007.5 发表于 2016-6-2 12:14

求问下steam上购买失败的退款问题【算是解决了?】

本帖最后由 007.5 于 2016-6-9 21:04 编辑

最近不知道是不是银联抽风,每次买都卡单,但过几天还是能成功到账

前天买了Rabi-Ribi,照常卡单,扔那没管
1个小时前又买了群星,继续卡单

结果吃完饭回来突然收到邮件,群星到账了
但同时收到另一封邮件Rabi-Ribi购买失败了,并且说在购物车里给我继续保留72小时,请重新购买,但是之前买的时候银联那边已经扣我钱了,这重新购买不会重复扣费么,怎么退款?



更新,刚才入库了,交易记录也从失败变成成功了,好迷啊

cffrog 发表于 2016-6-2 13:03

最近一段时间银联通道100%卡单,请转VISA通道或者充值卡

liva 发表于 2016-6-2 13:17

重新购买,最后一步不要付款退出来再看

可可洛酱 发表于 2016-6-2 15:27

007.5 发表于 2016-6-2 15:54

liva 发表于 2016-6-2 13:17
重新购买,最后一步不要付款退出来再看

试了下,现在消费记录里变成待处理了,之前写的失败

但是这次我没有付款就退出了

总感觉问题越来越复杂了

liva 发表于 2016-6-2 16:01

有待处理就是让你等了,反正大概5-10天 等吧
最近银联都有毛病 VISA好

pbkings 发表于 2016-6-2 16:05

等着就行了,前段时间买巫师三部曲,第一次卡单后等了几天购买失败了,又下了一单又卡了。
没有联系客服(因为懒)
过了几天后第一单忽然就成功了!?
过了几天第二单失败。
过了几天第二单显示退款。
过了几天银行卡退款到帐了。

可可洛酱 发表于 2016-6-2 16:44

momoranshi 发表于 2016-6-2 16:56

askl80 发表于 2016-6-3 08:52

雀子却 发表于 2016-6-5 02:15

最近银联疯狂卡单啊,我的游戏群里天天有人抱怨。
1、建议淘宝买充值卡,又便宜又不会收小红信;
2、给自己买的话重复购买没事的,最后是能退款的,但是作为礼物购买最好别重复购买,我有朋友已经吃亏了……

qwased 发表于 2016-6-5 03:18

雀子却 发表于 2016-6-5 02:15
最近银联疯狂卡单啊,我的游戏群里天天有人抱怨。
1、建议淘宝买充值卡,又便宜又不会收小红信;
2、给自己 ...
充值卡请买有照片的实体卡,没有照片的话很多黑卡,后果如下:

http://ww3.sinaimg.cn/large/70583b59gw1f4jsla9lj2j20ok0lhwht.jpg

http://ww3.sinaimg.cn/large/70583b59gw1f4jsla9cl2j20nt0estay.jpg

雀子却 发表于 2016-6-5 14:15

qwased 发表于 2016-6-5 03:18
充值卡请买有照片的实体卡,没有照片的话很多黑卡,后果如下:

感谢,已经科普给亲友
(话说图上这个人也是够壕的,6w刀……)

seeyou 发表于 2016-6-5 16:08

cc-2 发表于 2016-6-5 18:00

就我之前卡3单全部重新购买的结果来看,STEAM还是很靠谱的,钱应该都退的回来,就算你不去申诉也是

时间大约3到5天左右

现在都是蹭老婆的VISA卡购买,刷刷到账,剁手无忧,啊不对,忧就是被老婆知道了……

007.5 发表于 2016-6-8 10:31

貌似还没退款,什么情况
查询网上银行的账户交易明细,之前买的几个游戏(包括交易失败的那个)消费支出都有,但是没有显示有对应退款金额的入账信息
所以steam退款到底是退到哪里,在银行卡交易记录里能看到?

yanghuangu 发表于 2016-6-8 10:56

007.5 发表于 2016-6-8 10:31
貌似还没退款,什么情况
查询网上银行的账户交易明细,之前买的几个游戏(包括交易失败的那个)消费支出都 ...

银联的话会退的,不过差不多要等1-2周

yanghuangu 发表于 2016-6-8 11:03

007.5 发表于 2016-6-8 10:31
貌似还没退款,什么情况
查询网上银行的账户交易明细,之前买的几个游戏(包括交易失败的那个)消费支出都 ...

银联的话会退的,不过差不多要等1-2周

askl80 发表于 2016-6-8 11:36

zerocount 发表于 2016-6-8 12:12

cc-2 发表于 2016-6-5 18:00
就我之前卡3单全部重新购买的结果来看,STEAM还是很靠谱的,钱应该都退的回来,就算你不去申诉也是

时间大 ...

用这个。。。 当充值卡用 有微信号直接转账即可
https://www.globalcash.hk/

cc-2 发表于 2016-6-8 12:41

zerocount 发表于 2016-6-8 12:12
用这个。。。 当充值卡用 有微信号直接转账即可
https://www.globalcash.hk/

感谢,又学会了一招

zerocount 发表于 2016-6-8 12:45

cc-2 发表于 2016-6-8 12:41
感谢,又学会了一招

忘记说了 第一次会有打款验证 而且steam还tm充不回来 大概17、18块

tepk 发表于 2016-6-8 12:59

我买的时候也收到过这个邮件,钱也扣了,没做任何操作大概将近两个礼拜后游戏还是入库了

007.5 发表于 2016-6-9 21:01

刚收到邮件,购买成功了
steam上也成功入库了
steam交易记录从失败变成成功了

可喜可贺,但是好迷啊。。。

dren_zheng 发表于 2016-6-9 21:46

007.5 发表于 2016-6-10 00:48

dren_zheng 发表于 2016-6-9 21:46
最好是银联充值到STEAM钱包,再用STEAM钱包购买,一般不会卡单。

但银联充值到steam钱包貌似也会卡单
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