水果售后就是好，谁反对就是不客观
前两天我的rmbp在win7系统下总是会间歇性的自动跳出开始菜单，目测是因为win键总是自己激活，于是拿去送修。然后昨天拿个win8平板过度一下问题依旧，然后才发现是蓝牙键盘的问题。
本来想着苹果检测不到问题自然会打电话给我，然后我刚才也的确收到了苹果的电话，果然说没检测到问题，但还没等我说什么，那边又继续说“虽然没检测到问题，但我们相信您是带着问题才来的售后，那么这个问题肯定是真实存在的，所以我们还是为您更换了整套Top Case Assembly with Battery”，于是到嘴边的话说不出口了，只能说谢谢了。
对比之前其他产品售后各种踢皮球，苹果这售后真心没什么可以挑剔了。以后要半粉半黑转粉了
BTW：转粉之前再黑一次，这台RMBP已经是我第三次送修了，第一次屏幕残影，第二次触摸板失灵……虽然做工好但这质量实在是……要不是售后给力早就变果黑了
苹果售后真心不错。 因为Cap键上的灯不亮强迫症犯了换过一个power cover，退过一个type cover
换完退完后才发现是电脑的问题
（微软完全没有过打电话给我==） 我10年的MBP换过一块主板一块电池还有一次莫名忘了换了什么了。。。
服务质量确实好。。。
东西质量确实越来越差 水果的笔记本现在不买care我是不敢用 楼主你可以再买个DELL笔记本试试，包你用后即粉。 为啥我的日版IPhone不能在中国保修，这就是不好 intel的SSD坏了，无法识别，说换就换，自此以后SSD只买INTEL。 总体来说售后还是很赞的，就是直营店的员工在人多的时候态度很差，爱理不理的。天才吧也极难预约。 东亚重工 发表于 2015-3-10 14:24
用了这么多年thinkpad，连蓝快都没见过一面，无缘拿来和温情脉脉的苹果服务对比，太可惜了，果粉真幸福。 ...
tp…我就呵呵
多年前买过一台tablet，型号忘记是不是x200t了，总之不便宜。收到后第一眼就感觉到一股浓浓的吃瘪感，号称ips屏，看起来却连tn都不如。到手一天不到就卖了，简直感人。
现在在用的tp8，算是中低端win板，做工和质量我都懒得黑了。不过其他方面还好，所以比起之前那个，我还算能接受。
相比质量好体验差的产品，我果然还是更愿意用质量差体验好的，起码后者还能靠售后弥补 NINTENDO64 发表于 2015-3-10 14:30
为啥水果的故障这么多？
影响中神舟都没这么多返修
因为神船的修一下不如买台新的呀 NINTENDO64 发表于 2015-3-10 14:30
为啥水果的故障这么多？
影响中神舟都没这么多返修
因为神船的修一下不如买台新的呀 为啥都说水果售后好？因为果粉都用过啊！
----发送自 STAGE1 App for Android. 心二 发表于 2015-3-10 16:05
为啥都说水果售后好？因为果粉都用过啊！
----发送自 STAGE1 App for Android.
那我顺便再说两句，我用过的售后还真不少，日系企业的售后最傻逼，最差东芝，其次大法。国产二线以下厂商轮外，因为有时候我甚至连售后点都找不到。台系售后一般，asus和acer都用过，总体不过不失。联想和台系差不多。
你还有什么说的吗？ 水货不给修，这点就不如大法 アーチェ 发表于 2015-3-10 16:22
水货不给修，这点就不如大法
大法修水货？？？？我草我的行货大法都百般推脱不给修……我们买的大法肯定不是同一个
另外，水果只是国行/港行以外的手机之类不给修，水货的笔记本什么的拿去apple store还是照样给修的。我这次送修的这台就是水货 喜欢用在线交流，等候时间在2分钟，苹果产品售价不贵，附件贵。。1700块钱的apple care一直下不去手。。快过保了纠结中 另外，3年前用了一次thinkcentre的售后服务，然后公司用的是戴尔金牌，感觉售后质量三家都是一流，售后态度上苹果=戴尔金牌>thinkpad售后>>>剩下的 所以才卖的贵呀
----发送自 motorola DROID BIONIC,Android 4.1.2 flyinghigherair 发表于 2015-3-10 16:55
所以才卖的贵呀
----发送自 motorola DROID BIONIC,Android 4.1.2
这点倒是无法反驳 中川雅 发表于 2015-3-10 14:11
楼主你可以再买个DELL笔记本试试，包你用后即粉。
得从官网买
但是现在一些笔记本只有送修了吧 我又要说我的MBP在三年内先后通过官方售后免费更换了显卡 主板 硬盘 触摸板和键盘，付费更换了电池的故事。
三年过去保修到期的时候我想了一下，除了铝合金外壳还是原来的，我简直就是得到了一台新的笔记本嘛！这破逼水果到底还有哪里不会坏的？！ 島崎遥香 发表于 2015-3-10 18:59
我又要说我的MBP在三年内先后通过官方售后免费更换了显卡 主板 硬盘 触摸板和键盘，付费更换了电池的故事。 ...
"什么玩意儿最不容易坏？" （摔
“报告大王，搞个金属外壳吧，unibody一体的那种，应该就散不了了！”
“UUU, U TMD!” 島崎遥香 发表于 2015-3-10 18:59
我又要说我的MBP在三年内先后通过官方售后免费更换了显卡 主板 硬盘 触摸板和键盘，付费更换了电池的故事。 ...
电源适配器： 见过弯掉的MBA，摔出坑的MBP，同事去换过电源适配器。 唉，用了三年惠普笔记本都没见过售后简直不能忍，就是驱动你倒是给我更新啊 你们说的是笔记本啊,你买个IPONE坏了去找"官方售后"试试....
各种以你有"严(轻)重(微)磕碰"等理由说是你自己给摔的所以不给修.
然后你去隔壁私人维修点,那边直接跟你说你给我1Q我去给你找苹果售后换新.
b3051810 发表于 2015-3-11 10:40
你们说的是笔记本啊,你买个IPONE坏了去找"官方售后"试试....
各种以你有"严(轻)重(微)磕碰"等理由说是你自 ...
你所谓的官方售后是指apple store的天才吧还是一般的苹果授权维修中心？后者的话确实一般，比起前者差得远，而且更容易出现踢皮球情况。
如果你是在授权维修点被拒修的话，可以试试去apple store，一般的问题还是很爽快的。
另外话说回来，私人维修点报价1K换新……这价格你不是被坑了就是你手机损伤确实大了。正常的行情是9新以上无异常加300以内当场换新（愿意等几天的话大概150左右就搞定），有问题根据是否人为以及问题的严重程度来计价，正常收1k的话应该是有明显人为损坏痕迹了。我有一台进过水的5s拿去这张地方换（能开机，无其他问题），也只加了300块就给换了台新的（官翻） NINTENDO64 发表于 2015-3-10 14:30
为啥水果的故障这么多？
影响中神舟都没这么多返修
一台精盾2年坏3回我会乱说 我始终相信羊毛还是出在羊身上的 yang6451 发表于 2015-3-11 13:46
你所谓的官方售后是指apple store的天才吧还是一般的苹果授权维修中心？后者的话确实一般，比起前者差得 ...
我就是先去的APPLE STORE啊,然后他们解决不了T皮球给了"官方授权维修点",然后维修点继续各种理由不给修. Quetzacoatl 发表于 2015-3-10 16:42
当年老黄8600M显卡门，几年之后，等用户显卡陆续完蛋的时候，只有苹果肯给过保用户免费换主板。
我的D630在11年10月过保，12年9月换了块主板
PS：苹果能上门么？
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