【奶茶东返修】丢发票了就没有保修？
上个月帮别人买了铁三角耳机，她将发票和包装盒全部丢了，结果现在耳机其中一个不响了，申请返修，结果奶茶东说没有发票不能保修，怎么办？能不能再买个一样的，然后掉包再申请返修？这么奇怪？不是可以申请电子发票吗
我10年买了个seagate 1TB硬盘，然后13年的时候坏了，发票也搞丢了，然后和客服说了下邮件发给我一个电子发票，给我换了个usb 3.0 toshiba的全新的硬盘 allen24 发表于 2015-2-22 13:37
这么奇怪？不是可以申请电子发票吗
我10年买了个seagate 1TB硬盘，然后13年的时候坏了，发票也搞丢了，然 ...
问题是当时的发票她不是写的物品名称型号，而是写的办公用品，可能是用来公司入账用的，这样子的都可以？我不知道行不行啊 allen24 发表于 2015-2-22 13:37
这么奇怪？不是可以申请电子发票吗
我10年买了个seagate 1TB硬盘，然后13年的时候坏了，发票也搞丢了，然 ...
你返修的时候要求包装盒么？发票好搞，包装盒很三年多人都丢了吧 引用第3楼KanoWu于2015-02-22 14:06发表的:
引用:allen24 发表于 2015-2-22 13:37这么奇怪？不是可以申请电子发票吗我10年......
@KanoWu
我记得没要求 不过我刚好那个盒子没丢就一起寄过去了
----发送自 HUAWEI PE-UL00,Android 4.4.2 楼主不删掉最后一句话吗
小心被喷得体无完肤 今天早上京东打电话给她，说发票包装盒缺一不可，于是将她的保修申请驳回了，可能真的是铁三角的规定？如果是这样的话我也帮不了她了 现在我在京东购买全部都用电子发票了 这样最大的好处就是你万一返修对方也不会跟你要发票的 他们都有记录的 牙鸟 发表于 2015-2-22 14:14
楼主不删掉最后一句话吗
小心被喷得体无完肤
最后一句话是“她”的提议，又不是我想出来的，要喷请找对对象啊 保修条例细则：
本公司向用户保证在此保修卡内所列明之产品性能良好及零件完整，并提供免费保修服务,保修条款如下：
1. 消费者由购买之日起按产品保修卡说明的保修期内，产品出现品质故障，经本公司技术人员证实该机故障属正常使用下发生，将提供免费保修服务，惟所有更换之零件归属本公司所有。
2. 在下列情况，本公司将拒绝提供免费保修服务，但提供维修服务，并按情况收取相关零件及人工费：
a. 产品曾因被错误操作，疏忽使用或因不可抗拒而导致机件损坏；
b. 产品曾被未经本公司授权的维修；
c. 耳机单元经大音量使用，进杂物或撞击导致震膜变形、耳机线的折断、压烂、水浸、外壳破损、变形等人为损坏；
d. 产品不按原厂提供安装指示操作；
e. 无法提供与保修卡正本相关的销售单位之销售凭证，或购买日期超出保修期。
3. 在下列情况，本公司将拒绝提供维修服务：
a. 不能提供保修卡正本或产品保修卡所记载之内容与产品不符；
b. 保修卡、防伪标签物流码内容经涂改，或模糊不清而无法辨认。
4. 此保修卡提供之免费服务并不包括产品附件，及其他装饰物等项目。
5. 保修服务不包括运输费用和不提供上门服务。 无发票，无保修卡 我去年买的创新air 声音一大一小了 上个月 申请返修他就要了配件上写的 耳机 绕线夹 包 海绵套我说丢了 他说也没事 没问发票 过了两天寄过来个新的... 发票找客服要张去打印！包装盒就…… 最近在京东买东西也没给我开发票啊，之前问过客服只要有订单编号就行了 cloudrry 发表于 2015-2-22 14:37
我去年买的创新air 声音一大一小了 上个月 申请返修他就要了配件上写的 耳机 绕线夹 包 海绵套我说丢了...
创新 air这么容易坏？我才刚买了一个 羽濑川hawk 发表于 2015-2-22 20:34
创新 air这么容易坏？我才刚买了一个
我是京东搞活动那会 便宜买的 总觉得它便宜是不是有便宜的道理呢... 但愿我的是个例...不过坏了返修就行了嘛.. cloudrry 发表于 2015-2-22 23:56
我是京东搞活动那会 便宜买的 总觉得它便宜是不是有便宜的道理呢... 但愿我的是个例...不过坏了返修就行 ...
我也是过年买的，加上400-100的卷，399.现在听着比我的K420好不少，只能用一年多点的话也是有点小贵啊 羽濑川hawk 发表于 2015-2-23 00:10
我也是过年买的，加上400-100的卷，399.现在听着比我的K420好不少，只能用一年多点的话也是有点小贵啊 ...
耳夹那里有没有特别容易坏？
音质提升明显么 本帖最后由 羽濑川hawk 于 2015-2-23 01:29 编辑
aiyoyo 发表于 2015-2-23 00:25
耳夹那里有没有特别容易坏？
音质提升明显么
有三个地方吧，耳挂容易坏，外出要放收纳袋，耳机的3.5mm镀金接口受不得力，感觉多碰几次就会脱落（我记得NGA就有人碰坏），耳机接口处的导线也是，估计被扯容易就露铜，总之相对于K420，导线偏柔软和细，接口不够皮实，感觉容易出问题。
至于音质，相对于K420来说，解析力强不少，清晰很多，适合听女声，其他我也不太懂，不过觉得比K420 199贵一倍还是值得的
修过别的东西，没发票，给换个新的。
----发送自 HUAWEI H60-L12,Android 4.4.2 不能找铁三角修吗 以前做过铁三角的东西，确实要求箱说全，不过因为是商家，发票不是问题。
----发送自 samsung GT-N7108,Android 4.3 包装盒才是问题啊
----发送自 Meizu MX4 Pro,Android 4.4.4 羽濑川hawk 发表于 2015-2-23 00:10
我也是过年买的，加上400-100的卷，399.现在听着比我的K420好不少，只能用一年多点的话也是有点小贵啊 ...
我经常跑步的时候戴，，不知道和这个有没有关系， 问狗东要发票然后找铁三角修 cloudrry 发表于 2015-2-23 09:57
我经常跑步的时候戴，，不知道和这个有没有关系，
应该没什么关系吧，更多应该是品控，毕竟当初是1K5的定位，现在降成这样，品控变差不出奇
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