比亚迪智驾兜底首例赔付落地：腾势 Z9GT 事故获确认

lymm2003

IT之家 5 月 31 日消息，比亚迪董事长兼总裁王传福在 5 月 28 日晚的发布会上宣布，比亚迪在继智能泊车安全兜底后，再次率先承诺为城市领航安全兜底 1 年。
5 月 29 日晚间，即比亚迪宣布城市领航安全兜底政策的第二天，腾势 Z9GT 车主“娜妮可真星”在小红书上发帖称，自己开启城市领航功能后发生了一起交通事故。
据介绍，该车为今年 3 月上市的腾势 Z9GT 闪充版，事故前已升级至天神之眼 5.0 系统，并已具备城市领航兜底权益。事发时，车辆在城市领航状态下行驶，与前方车辆发生剐蹭，全程未触发紧急避让，为防止更大损失，驾驶员在碰撞过程中人为踩下了刹车。
事故导致车身贴膜受损，车主随即联系了比亚迪官方客服。据车主最新动态，比亚迪官方人员已于 5 月 30 日下午完成技术勘察，判定该事故符合兜底权益范围，确认将进行兜底赔付。车主表示，整个处理过程顺畅高效，“完全不扯皮，只要证据属实，比亚迪直接认可”。


此次兜底政策的落地速度颇受外界关注。5 月 28 日，比亚迪发布会上正式宣布，为搭载天神之眼 A、B 辅助驾驶系统的车辆用户提供为期一年的城市领航安全兜底服务。
根据政策，合规使用 CNOA 城市领航功能期间，若发生有责交通事故，车辆维修、第三方财产损失、人身伤害等由本车承担的直接经济损失均由比亚迪全额赔付，且全程免费、赔付无上限、不影响次年商业险保费。
该权益覆盖新老车主：新购车用户自交车之日起生效；老车主 OTA 升级至天神之眼 5.0 版本后同样可享一年保障。权益卡会在生效后 24 小时内自动配发至比亚迪 App 权益中心，无需用户手动领取。IT之家从官方获悉，该服务不限首任车主，也不限定车主本人使用，营运车辆除外。
随着城市领航功能的普及，用户如何使用智驾时发生事故进行权益申报，成为关注焦点。比亚迪官方提供了两种报案方式：
一是通过比亚迪 App 或王朝 / 海洋小程序进入“服务 → 事故服务”发起申请，点击“是，兜底报案”填写信息提交；
二是拨打比亚迪汽车客服热线 950858，由 24 小时在线客服协助处理。同时建议同步向车险公司报案，待比亚迪售后判定符合兜底条件后，再致电保险公司撤案，这样不会影响次年商业险保费。
当然，用户需提交行车记录仪五视角视频、道路交通事故认定书、事故全景及碰撞点照片、驾驶证、行驶证等材料。

你来搞笑

这算不算丧事喜办……该说不说第一天就能出事上新闻

—— 来自 S1Fun

Nanachi

看知乎说车企兜底还是司机兜底是 l3 与 l2 最大的区别？

论坛助手,iPhone

blackeyed

一直想搞清楚的是, 厂商兜底的话, 那保险是不是就不赔了, 如果是的话, 总感觉约等于便宜了保险公司, 除非你之前没车损险

nohope

blackeyed 发表于 2026-5-31 19:11
一直想搞清楚的是, 厂商兜底的话, 那保险是不是就不赔了, 如果是的话, 总感觉约等于便宜了保险公司, 除非你 ...

有条件兜底，而且智驾也不是全场景的，那肯定还是要买车损的，不然自己剐蹭或者撞了人不得破产

heemoon

话说byd保险价格有比其他几大保险便宜么？

边缘中心

blackeyed 发表于 2026-5-31 19:11
一直想搞清楚的是, 厂商兜底的话, 那保险是不是就不赔了, 如果是的话, 总感觉约等于便宜了保险公司, 除非你 ...

走保险的话你自己第二年的保费要涨价，同类事故多了，整个车型的保费都要涨吧

johnie.2

blackeyed 发表于 2026-5-31 19:11
一直想搞清楚的是, 厂商兜底的话, 那保险是不是就不赔了, 如果是的话, 总感觉约等于便宜了保险公司, 除非你 ...

你总有不开智驾的时候 保险还是有用的

Herreimu

heemoon 发表于 2026-5-31 19:14
话说byd保险价格有比其他几大保险便宜么？

之前我看的时候，比亚迪险只在少数几个城市有，而且不便宜，基本和人保一个价甚至更高

岬开斗

Nanachi 发表于 2026-5-31 19:10
看知乎说车企兜底还是司机兜底是 l3 与 l2 最大的区别？

论坛助手,iPhone

最大的区别是是否允许脱手脱眼。
营销号们喜欢说最大的区别是兜底，那问题来了，在国家开放L3之前，允许车企兜底吗？答案是允许。允许脱手脱眼吗？答案是不允许。
如果兜底才是最大区别，那比亚迪现在愿意兜底反而成了违法了？这不是倒反天罡吗？



—— 来自 OnePlus PJD110, Android 16, 鹅球 v3.5.99

冰寒之月

blackeyed 发表于 2026-5-31 19:11
一直想搞清楚的是, 厂商兜底的话, 那保险是不是就不赔了, 如果是的话, 总感觉约等于便宜了保险公司, 除非你 ...

厂家赔保险不赔 明年以及往后几年车险不会涨 等于是节约了几千块

vdo

这就开始兜了吗

人生如戏

不是，阿b，有事你真上啊？那你让那些L2.999999，事故前1秒退出的怎么玩？

—— 来自 S1Fun

无动于衷

blackeyed 发表于 2026-5-31 19:11
一直想搞清楚的是, 厂商兜底的话, 那保险是不是就不赔了, 如果是的话, 总感觉约等于便宜了保险公司, 除非你 ...

热知识 比亚迪有自己的保险公司

lyzsuper

【腾格尔：这就是 迪 迪 都 兜 ！-哔哩哔哩】 https://b23.tv/th8yI7N

甚至还有小曲，看看3个月后什么情况

植田佳奈

第一天就出事，感觉还是太自信了。之前停车也不至于那么快。
如果因为事故率上升而OTA成更保守就是饮鸩止渴，

神风型超载鸡

反正暂时只有一年，我是觉得有兜底总比没有兜底好，虽然总体来说更像是车企出钱让你用，他拿钱换训练数据。只要不导致大量的人员伤亡就全积极意义，不然其实跟福特T的计算后宁可死人也不修车一样恶心了。

—— 来自 vivo V2337A, Android 16, 鹅球 v3.5.99

kingsin

有的，我的车其他公司报4500-5000出头，比亚迪3700

----发送自 HUAWEI CLS-AL00,Android 12

spck

人生如戏 发表于 2026-5-31 20:13
不是，阿b，有事你真上啊？那你让那些L2.999999，事故前1秒退出的怎么玩？

—— 来自 S1Fun ...

你知道为什么没有人附和你节奏没起来吗
因为稍微有点脑子的人都会意识到宣布兜底的第二天就出事好像不是什么值得拿来夸耀的事情

—— 来自 S1Fun

爱撕衣魔刃

人生如戏 发表于 2026-5-31 20:13
不是，阿b，有事你真上啊？那你让那些L2.999999，事故前1秒退出的怎么玩？

—— 来自 S1Fun ...

事故前0.000001秒退出.jpg

43453

能坚持一年就是胜利，比其他的都有担当

人生如戏

spck 发表于 2026-5-31 21:29
你知道为什么没有人附和你节奏没起来吗
因为稍微有点脑子的人都会意识到宣布兜底的第二天就出事好像不是 ...

丧事喜办嘛
迪子又不会全网删帖删视频，自然难起来

—— 来自 S1Fun

sellboy

植田佳奈 发表于 2026-5-31 20:33
第一天就出事，感觉还是太自信了。之前停车也不至于那么快。
如果因为事故率上升而OTA成更保守就是饮鸩止渴 ...

如果目的是起床后悔昨吹得牛，那么确实可能通过保守化来实现减少损失。
但如果目的是那赔款换数据的话，就是希望用户更激进的。

秦南心

万一要撞到人了，还是得自己踩的，不然扯皮还是容易被判定担责，但L3应该不会有这问题……吧

spck

人生如戏 发表于 2026-5-31 21:44
丧事喜办嘛
迪子又不会全网删帖删视频，自然难起来

我本来认为比亚迪没这么蠢搞丧事喜办营销
但是突然注意到时尚博主的标签，这下我有点不太确定了

—— 来自 S1Fun

justforpotm

智驾兜底又不是代表智驾一下子有质的飞跃，只是兜底的成本可以被卖更多车（智驾）的利润覆盖

rgm2000

感觉更多的是一种用户心智培养吧，而且只保一年。毕竟明明byd卖出去的车数量碾压花系，但是智驾数据一直比不过，这点对后面智驾进一步发展也很不利。

Indolencoma

路上3YC开蓝灯的真不多，我都没天神之眼和蓝灯。

不如说兜底是为了花钱买数据和培养用户

jestime

rgm2000 发表于 2026-5-31 22:37
感觉更多的是一种用户心智培养吧，而且只保一年。毕竟明明byd卖出去的车数量碾压花系，但是智驾数据一直比 ...

byd卖的大部分可能连天神c都没有，天神b都是高配，加钱选装，实际有多少还真不好说

岬开斗

jestime 发表于 2026-5-31 23:43
byd卖的大部分可能连天神c都没有，天神b都是高配，加钱选装，实际有多少还真不好说 ...

天神C用户前几天发布会全是骂画饼平权的，本来说去年年底上城市记忆领航，结果跳票到现在不给上，说又有重大突破了，改成准城市领航，推迟到今年年底……
不知道到时候准城市领航给不给兜底。

—— 来自 OnePlus PJD110, Android 16, 鹅球 v3.5.99

(么么哒)

我是不明白有什么能吹的，以前是保险公司赔，现在是车企赔，但是智架出事故受损的怎么都是车主啊，核心不应该是你的智驾靠不靠谱，消费者使用不使用呢，为啥简单的高速场景不敢兜底呢，不就一个噱头吗，因为自己车用智驾的少，拿钱鼓励用户市区多用，但是智驾不好用，等敢用你智驾的出问题的越多，反而会被反噬。现在很多不懂的就只看到兜底二字就高潮了，趁机还能踩下某L2.99999智驾，有没车都不好说

sanludafu

spck 发表于 2026-5-31 21:29
你知道为什么没有人附和你节奏没起来吗
因为稍微有点脑子的人都会意识到宣布兜底的第二天就出事好像不是 ...

如果脑子再多点就能意识到以比亚迪的保有量天天出事故都很正常。这个新闻之所以出现完全是因为比亚迪宣布兜底，所以必然会有第一例。

kouym

这种新闻出去真的是正面营销嘛。。。购车人群到底是觉得省钱有保障还是byd智驾怎么天天出事故

auraria

Nanachi 发表于 2026-5-31 19:10
看知乎说车企兜底还是司机兜底是 l3 与 l2 最大的区别？

论坛助手,iPhone

兜底只是维修和赔偿，法律责任可不会兜底，不然船夫哥就等着蹲监狱了

—— 来自 HUAWEI HOP-AL10, Android 12, 鹅球 v3.5.99

lyzsuper

有些细节还不清楚，例如智驾违章（不礼让行人）但是没引发事故有罚款的话，笛子兜底不？ 深圳不礼让行人一次500_(:з」∠)_

藤林 杏

这事儿最尴尬的还是出了事来兜底byd还不好宣传，你大力宣传大家就会觉得你智驾不行，你不宣传那钱不是白花了

大厨麦当牛

比亚迪既然敢兜那还有什么好尴尬的，敢兜不敢认才是真打脸。大方宣传赔付速度还能再吸一波路人粉。

skykill11

这一年肯定可以看到很多比亚迪智驾的车祸视频了。而且都是肇事方

岬开斗

大厨麦当牛 发表于 2026-6-1 00:56
比亚迪既然敢兜那还有什么好尴尬的，敢兜不敢认才是真打脸。大方宣传赔付速度还能再吸一波路人粉。 ...

路人粉不粉的倒是不重要，最重要的是BYD用户得真用啊。
打算明年换车，预算十来万又想要好点的智驾，ADS大概是用不起了，估计得是比亚迪，希望这一年天神之眼B用户都去用智驾提供数据，明年我好沾光，别搞到最后数据没收集到多少，净吸路人粉去了……

—— 来自 OnePlus PJD110, Android 16, 鹅球 v3.5.99

03e7

blackeyed 发表于 2026-5-31 19:11
一直想搞清楚的是, 厂商兜底的话, 那保险是不是就不赔了, 如果是的话, 总感觉约等于便宜了保险公司, 除非你 ...

你猜保险不赔之后，还会不会有人买保险