KB2839229、KB2839727两补丁导致蓝屏 谨慎安装

stevenzero

6月13日消息，微软针对金山毒霸引起的蓝屏事件进行了回应，建议用户升级至金山毒霸最新版本。今天，微软官方发表题为《使用金山互联网安全软件的客户在安装安全更新时可能会遇到问题》的文章 ，文章称，“使用金山互联网安全软件2011，2012和2013非当前版本的客户在安装此安全更新时可能会遇到问题。在某些情况，系统在安全更新 2839229安装后可能无法成功重启，客户可能会与东蓝屏或者空白屏幕。客户需要在安装安全更新2839229前更新他们的金山互联网安全软件至最新版本。”
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按MS的说法是金山的问题

kawa11

727我的电脑安装了，无问题，64win7sp1，eset网络安全套装
家里应该也是安装了的，无问题，64win7sp1，裸奔

鸡蛋灌饼

毒霸这个名字就在暗示自己是最强力的病毒

lwjhehehe

360用户表示更新了
什么问题都没有遇到

roadcross

也就是说杀毒软件在补丁更新的时候卡住了什么东西，导致补丁更新不完全，那么隔壁那个360帖子似乎……

萨兰丁

杀软只有MSE的win8x64用户表示早上更新了一切正常

xburke

answers社区链接

微软官网对于2839229补丁的说明

注意，该补丁是针对 32位win7和xp的，64位win7根本就不会收到这个补丁的推送，所以楼上用64位win7的得从别的地方找问题

2839229补丁的推送对象：
Applies to
Windows 8
Windows 8 Enterprise
Windows 8 Pro
Windows 7 Service Pack 1, when used with:
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Home Basic
Windows Server 2008 Service Pack 2, when used with:
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Standard
Windows Web Server 2008
Windows Vista Service Pack 2, when used with:
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Starter
Windows Vista Ultimate
Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
Windows Vista Business 64-bit Edition
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, when used with:
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Microsoft Windows XP Service Pack 3, when used with:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional

64位系统里面只有vista会受到影响，其他的64位系统都没有问题

Cray

32位更新后正常， 倒是运行带有np盾的网游全都开不起来了。 卸载就好了

KDConan

引用第33楼Marsdog于2013-06-13 13:03发表的  :
妈的昨晚睡觉开着迅雷下东西结果被更新重启了混蛋

果然自动更新要改手动啊混蛋

同问题，就是迅雷不断重启！

win7 32bit，没装过金山，只有MSE

i.c.

不止是毒霸，装过金山的其他软件也有可能中枪。

月神侠

http://support.microsoft.com/kb/2839229
http://blogs.360.cn/360safe/2013/06/13/kb2839229_kingsoft_bsod/

idler1984

金山是能提前收到补丁用来测试的，自己不测怪谁。。。

----发送自 STAGE1 App for Android.

alicesakura

OEM版XP SP2升级SP3 ，装了金山，两个补丁里只更新了KB2839229，没有问题。

myrain

WIN7 X64更新完没有问题

羁绊的束缚

win7 32位 裸奔 无影响

鹿斗典善

母上的0元XP死得好奇怪,登录后显示器无信号,安全模式正常

于是我第一时间掏出压箱底的80GSSD给母上装了WIN7

shahito

金山毒霸已解决与微软补丁冲突 回馈用户200元致歉

oranger

刚从中招恢复的出来吐个槽
64位win7，小红伞，使用习惯还好。。
今天突然就不断蓝屏，啥dumping physical memory。开始以为是内存条问题，把两条儿插上去拔下来好几遍未果，已经操起u盘准备重装系统了（摔。
突然鬼使神差的想到还原点，还原到13号的就一切正常了

ls有说这几个补丁针对32位的，我不知道为啥反正我还原了就好了，擦，远离了各种管家跟着巨硬亲妈也能这样吗

斯派克

认识一个32位加小红伞的也有问题

creaiii

引用第60楼oranger于2013-06-15 21:19发表的  :

刚从中招恢复的出来吐个槽
64位win7，小红伞，使用习惯还好。。
今天突然就不断蓝屏，啥dumping physical memory。开始以为是内存条问题，把两条儿插上去拔下来好几遍未果，已经操起u盘准备重装系统了（摔。
突然鬼使神差的想到还原点，还原到13号的就一切正常了


ls有说这几个补丁针对32位的，我不知道为啥反正我还原了就好了，擦，远离了各种管家跟着巨硬亲妈也能这样吗

用啥小红伞，信亲妈，用MSE

llions

win7 x64+卡巴 更新后正常

----发送自 Meizu M030,Android 4.1.1