[]据说dell的保修服务很给力？

厄贝沙坦 · 发表于 2011-11-12 16:22

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albertfu · 发表于 2011-11-12 16:37

dell保修有很多选项，如果是写着下个工作日上门总不见得不兑现吧。。。

没买这个或者更高的保修选项的话基本不用指望。。。

苦橙 · 发表于 2011-11-12 16:41

买了就能做到大城市小城市不知道

YuKin · 发表于 2011-11-12 16:42

看中了戴尔成就的笔记本
三年保啊,好像很给力?

ces777 · 发表于 2011-11-12 16:57

前提是有NBC，有CC的话更好

widder · 发表于 2011-11-12 17:04

是很给力，但最大的不足就是只能工作日上门

eva02eva02 · 发表于 2011-11-12 17:11

NBD当然给力
当然不是还有7*24上门吧

albertfu · 发表于 2011-11-12 17:13

dell是不是有了next business day的保修就可以全球联保了？

话说现在还有哪些牌子的本子提供全球联保的，各家商务本？

崩坏世界 · 发表于 2011-11-12 17:34

商用机基本都有NBD了吧，家用机现在貌似都要加钱买了，不过还好不贵的

zwdx · 发表于 2011-11-12 17:50

根据我Ｄ６３０的保修经验，很给力。第一年，不小心从桌上掉下，Ａ面坏，一个电话，第二天就来人上门更换整个Ａ面。第二年显卡门，官网提交故障，第二天有人上门更换主板。两次都极为效率，屁话没多个就修好，马上能用

白冷 · 发表于 2011-11-12 23:00

给力个毛.以后见一次黑一次.

netplaying · 发表于 2011-11-12 23:41

引用第9楼zwdx于2011-11-12 17:50发表的 :
根据我Ｄ６３０的保修经验，很给力。第一年，不小心从桌上掉下，Ａ面坏，一个电话，第二天就来人上门更换整个Ａ面。第二年显卡门，官网提交故障，第二天有人上门更换主板。两次都极为效率，屁话没多个就修好，马上能用

我的D630累计换过硬盘、键盘、C面（触摸板问题，但直接整个C面换掉了）、主板（显卡门），都是打电话第二天上门换，服务绝逼给力，但本子的质量嘛

Nexus · 发表于 2011-11-12 23:48

DELL的机器质量一般，好拆，售后是绝对没话说的好

wushilan50 · 发表于 2011-11-12 23:56

绝对给力，人为损坏的显示器当天报修第二天就有快递公司提着新货上门要求签收。
至少是我见过最好的售后

helsinki · 发表于 2011-11-13 00:45

D630 换过主板电源 A面还算速度

helsinki · 发表于 2011-11-13 00:48

D630 换过主板电源 A面还算速度

天乃冥 · 发表于 2011-11-13 02:21

就以魔都来说，外环内的话，上门维修还是很到位的

红瞳 · 发表于 2011-11-13 08:04

就维修次数说真不推荐

Valkyrie-gg · 发表于 2011-11-13 09:42

引用第9楼zwdx于2011-11-12 17:50发表的 :
根据我Ｄ６３０的保修经验，很给力。第一年，不小心从桌上掉下，Ａ面坏，一个电话，第二天就来人上门更换整个Ａ面。第二年显卡门，官网提交故障，第二天有人上门更换主板。两次都极为效率，屁话没多个就修好，马上能用

同D630，情况差不多

第一年刚买回来没多久，硬盘挂掉，换了个新硬盘用到现在

第三年，被同事碰掉在地上，屏幕粉碎，换了顺便续CC

第四年，主显卡门终于发作，顺便报障时说光驱有问题（其实没什么事），也顺便一起换了

以上，基本上整台机都换过了，每次都是隔天上门维护，屁话都没一句

其实dell机子的质量真心不怎么样，买它纯粹就是图售后，这点国内没哪个厂能打得过dell。

最后给Lz说一句：Vostro其实属于民用的商用机系列，要买还是买商用的latitude系列吧

何边杨 · 发表于 2011-11-13 10:12

D630，买了一共10台
两年多差不多三年
坏了三台
有两台是在质保期内出问题的，都是屁话不说第二天上门免费更换部件
有一台是自己摔坏屏幕，应该是出了质保期，给客服电话订了一块屏幕让自己换，因为屏幕1000元，人工上门服务500元

这里不得不说一句，照着他的照片一步步来，我这个连模型都组不起来的死宅都能把屏给换了
反正我觉得商用系列对比民用的，值得起那个差价

albertfu · 发表于 2011-11-13 10:27

商务本除了保修和自行维护给力，还有个很大的优势就是雾面屏，家用机一水的光面屏看得我蛋疼。。。

外壳也少有塑料货，比家用机耐艹

Eazzy · 发表于 2011-11-13 10:27

DELL的本子现在的上门保修不是都要花钱买的么？DELL的培训师说的
台式机保修烦的一逼，帮人保修过一次，非要电话指导确认是硬件问题才上门

何边杨 · 发表于 2011-11-13 11:15

引用第20楼albertfu于2011-11-13 10:27发表的回 19楼(何边杨) 的帖子 :
商务本除了保修和自行维护给力，还有个很大的优势就是雾面屏，家用机一水的光面屏看得我蛋疼。。。

外壳也少有塑料货，比家用机耐艹

对，非常赞同，比起16比10变成16比9，我更痛恨一水的镜面，艹他妈的消费者喜好

何边杨 · 发表于 2011-11-13 11:16

引用第20楼albertfu于2011-11-13 10:27发表的回 19楼(何边杨) 的帖子 :
商务本除了保修和自行维护给力，还有个很大的优势就是雾面屏，家用机一水的光面屏看得我蛋疼。。。

外壳也少有塑料货，比家用机耐艹

对，非常赞同，比起16比10变成16比9，我更痛恨一水的镜面，艹他妈的消费者喜好

苦橙 · 发表于 2011-11-13 11:18

但是相对来说这个保修不给力的地方在于别的品牌也不会坏的这么勤快

refo2613 · 发表于 2011-11-13 12:37

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