罗技的客服流程是什么？

soma · 发表于 2011-7-9 11:10

一定要先打800么？直接去维修点行吗？

昨天晚上mx1100的滚轮终于涩得不能忍了，然后打800发现人家下班了……

MARK2 · 发表于 2011-7-9 11:16

直接去维修点当场换新

蒙田 · 发表于 2011-7-9 12:22

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netplaying · 发表于 2011-7-9 13:21

去客服点直接换新，有发票从发票日期算质保日期，没发票凭PID上的出厂日期算。
保修期以外一般还可以加半年的物流中转期

soma · 发表于 2011-7-10 00:51

京东真棒！

过去罗技以后跟我说是翻新货，不过还是很好心的帮我清理了一下。

虫满楼 · 发表于 2011-7-10 01:39

楼主是北京的吧，罗技维修点是在中关村吧，我也怀疑上周在京东买的g500是返修货（鼠标线接口处暴露，配重砝码盒生锈严重）。。。。
下周去让维修帮我查查。。。

soma · 发表于 2011-7-10 10:47

引用第5楼虫满楼于2011-07-10 01:39发表的 :
楼主是北京的吧，罗技维修点是在中关村吧，我也怀疑上周在京东买的g500是返修货（鼠标线接口处暴露，配重砝码盒生锈严重）。。。。
下周去让维修帮我查查。。。

中关村4号线 c1口出来，进中关村数码物流港上10层

devillee · 发表于 2011-7-10 19:16

直接去维修点当场换新

闪电麦昆 · 发表于 2011-7-10 19:19

求问微软鼠标的北京维修点在哪里

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[外设] 罗技的客服流程是什么？

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