硬盘崩了error code 2000-0142

toric

dell inspiron 1545，
今天断电后重新正常启动不能。
再次重新启动，进入安全模式不能，中止于CI.dll，然后闪过一个没有看清的蓝屏，自动重启。
进入start up repair，修复不能。
重新启动f12进入诊断，结果是hard drive failed外加error code 2000-0142。
但是可以进入command prompt模式，c盘下dir，东西都在。
打给客服，建议换个硬盘，方案一，找家店花钱备份一下；方案二，买个将内置硬盘变成外置硬盘的适配器，自己备份。

问题一，有没有第三个方案恢复这个硬盘？既然东西都在，那么应该是windows的某个文件坏了，导致启动不能，有没有办法通过替换掉，来恢复？
问题二，如果实在没有办法恢复，那么是去花钱找人备份数据好，还是花钱买个适配器，自己备份数据好？因为实在不确定，把硬盘变成外置后能够识别出来。

toric

後續，客服寄來的硬盤，結果是返修的。打電話給客服，蘑菇了半天，告訴我這是dell的政策，所有返修的都是符合質量標準的，......，總之就是不肯換新的。

有誰有類似的經驗嗎？這真的是dell的政策嗎？

toric

後續，送來的硬盤也是坏的。
用hd tune pro檢查說interface communication error，理由是有cable坏的。打電話給客服，客服讓我重啓動后按f12，用dell的檢測軟件，結果正常。

然後開始扯皮，客服說不同軟件檢測結果不一樣，dell的檢測軟件是根據他們的標準來查的。

我說我有個seagate的硬盤，用hdtune檢測就沒問題，你們的標準是不是有問題。客服又說那是因爲seagate那個是移動硬盤，windows沒有在上面運行，不會有讀文件的衝突。

我說我還有一台舊的dell inspiron 600（用了4年），同樣用hdtune檢測，沒有interface communication error。客服又說那台舊的dell上用的是xp，新的是vista，兩种系統調用方式不同。

我說我坏掉的那個硬盤還在，同樣在vista下用hdtune檢測，也沒有interface communication error(只是顯示扇區損壞)。

然後客服換了一個人，那個人讓我重啓，按f12，從dell配套的光盤啓動，用dell的檢測軟件做custom test。兩個小時后，出現
SCSI 0-000 DISK GENERIC MULTI CARD
Confidence Test
Test Results: Fail
Error Code: 4400-011A

客服總算承認是坏的，答應再換一個。

泰拳达芬奇

这年头  省心的  一个都没有

superwza

都是换返修的

superchenxx

LZ强力，就该这样坚持让换好的

toric

應該算是結束了，最後換到一個國產seagate，用hdtune測了一下都是ok。
ps：也是打著返修標簽的，不過客服稱那是因爲dell要預裝程序，返修標簽只是表示開封而已。不過第一次寄給我的泰國產的fujitsu檢測的通電時間是5天，這次的seagate通電時間是0（不算按照系統的2小時）。