iPad续了4年的apple care，堂堂拒保

老柴斯基

竟然不许AC果然是被玩坏了喵，果子产品水准是巴图鲁，售后服务是阿其那塞斯黑
联动去年发的果子保到期前有个摔机换新念头的一帖：
pad故意手滑，使用快到期的AC+划算吗 - ＰＣ数码 - Stage1st - stage1/s1 游戏动漫论坛

当时还有劝我买人寿然后去跳楼【保障权利】的热心潭油噗

如今的我，可以说是天地灵验自作自受了喵


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嘛。君子论迹不论心，我又没真摔
今年正常使用电池终于蹦到78%，别的都还完好，心说这下可以光明正大去【保障权利】了吧，
结果天才吧给送检测，一纸拒保给浇了个冰凉，说是物理损坏不给修，直接就发配回来了，
不服气的去打了400，后续跟进了一个重审案件，
结果今天又是一个电话维持原判，问就是角磕了所以触犯天条，可以继续用AC【保障权利】额外掏钱修的亲（大概是600多换电池，900多修其他的样子）
现在就是我接电话表示拒绝接受，打算再次400困兽斗一下，
或许，潭里收这个的少，干脆黄鱼赌个不会到手刀，愁人唉。。。

老柴斯基

yjmy705

ipad不是2年保吗？你这是到手就买上ac了？
口罩期间我的ipad pro 2021屏幕坏了，没买过ac的，直接给换了台新的，换新的也是坏的又换了一次。

紧那罗

yjmy705 发表于 2026-8-21 16:46
ipad不是2年保吗？你这是到手就买上ac了？
口罩期间我的ipad pro 2021屏幕坏了，没买过ac的，直接给换了台 ...

ac只要买着就能无限续（其实断了也能续，找店员买好像没限制

老柴斯基

yjmy705 发表于 2026-8-21 16:46
ipad不是2年保吗？你这是到手就买上ac了？
口罩期间我的ipad pro 2021屏幕坏了，没买过ac的，直接给换了台 ...

嗯，当时我也想着用不用买，但那个两年应该只是国家强制质保，范围也只是产品质量

强尼高达

你这不就是人为损坏吗，超过4毫米了吧
https://inews.ifeng.com/40499317/news.shtml?&back

你的正确策略应该是报修人为损坏，闭口不提电池，电池会自己换新

强尼高达

预估服务费用

电池服务 RMB 0
屏幕损坏 RMB 188
其他意外损坏 RMB 628

你可以问问天才们是怎么算出四位数的

老柴斯基

强尼高达 发表于 2026-8-21 17:29
预估服务费用

电池服务 RMB 0

等于说还是得走付费换新的路子

—— 来自 S1Fun

迪特

强尼高达 发表于 2026-8-21 17:25
你这不就是人为损坏吗，超过4毫米了吧
https://inews.ifeng.com/40499317/news.shtml?&back

这个对，lz这个应该可以免费修的呀

强尼高达

迪特 发表于 2026-8-22 11:29
这个对，lz这个应该可以免费修的呀

？
AC+人为损坏当然要付费的，你以为AC+是什么免死金牌吗，人为损坏都不要钱那人人都人为损坏去了

老柴斯基

今天又去天才吧了，人说再返厂试试看能不能申请到300多的“其他损坏”直接换新

铁甲钢弹

我到24年之前一直是续AC的，之后因为所在城市没有直营店，就没续了。在AC续费期间，用AC修过2次 iPhone XR，1次 iPad air 3。iPhone 两次好像都是碎屏，第一次距离设备购买日是不到1年，单面碎屏，账单显示1537，用 AC 后收费188。第二次是距离设备购买日3年，摔落前后一齐碎屏，维修记录显示“保修状态: 使用不当级别 2 (OW)”。这次换了屏幕和电池，计费1883，用AC后，支付最高维修费档位628。iPad Air 不明原因弯折，距离设备购买日1年10个月多一点，换了台新的。账单显示2980，用AC后支付维修费用328。我一直以为AC就是一个有费用上限（我买的 iPhone XR 好像是最多收600多，iPad Air 3最多收费300多）的完全维修（及无法维修时换新）的服务。原来还会有无法使用AC的情况吗？

老柴斯基

铁甲钢弹 发表于 2026-8-22 21:03
我到24年之前一直是续AC的，之后因为所在城市没有直营店，就没续了。在AC续费期间，用AC修过2次 iPhone XR ...

他这理由很奇葩，大致就是有个边框磕的太狠影响到了屏幕区域所以不予免费维修，然后我又是选择的从官方维修点出来后直接邮寄到家，所以天才吧也没法介入给我中间取机之前再做一次有偿修理的报价（300换新），所以这次就再去天才吧试试能否成功，担心的就是我自己搞了一通复审投诉之类，怕果子这售后记录给我针对成黑名单完全拒保啧，那样的话最终结果也是我自己抻抻脖子把这坨屎咽了，要么出二手要么留着玩儿到第三方换电池，投诉谁来威压他们？打官司又没那空折腾

—— 来自 S1Fun

macos

铝的东西，不是随便都能切肉吗，俺经常带壳也几次太薄没防住，ac主体是付费维修吧，他怎么证明拆了有瑕疵不是他责任呢

紧那罗

铁甲钢弹 发表于 2026-8-22 21:03
我到24年之前一直是续AC的，之后因为所在城市没有直营店，就没续了。在AC续费期间，用AC修过2次 iPhone XR ...

额外付费修当然是可以的，主楼说的是以电池老化为由免费更换

论坛助手,iPhone

这次是十块钱

我一直以为ac+就和车损险一样，只要不是违法情况下628都能换新的....
看来我之前没续是对的

论坛助手,iPhone