（现实版塞翁失马）谷歌最良心的一次？

王牛子 · 发表于 2026-1-21 13:19

楼主在日本，月初赶上日本新年促销在当地二手店4800整了一台Pixel 9 Pro Fold想体验下谷系折叠。结果到手两周小问题层出不穷，展开无法充电，电池图标显示问号，eSIM无法删除，相机外屏预览/双屏预览无法启动，展开状态下无法重启会一直发热，Felica（NFC）芯片初始化失败。
遇到这么严重的问题我就想着去找二手店退货了，店员拿着放大镜看了半天，非说我把内屏的原厂膜撕了，本来我到手以为那是出厂保护塑料（UTG上面那层），所以我在以为原本无膜的状态下再贴了张磨砂膜，结果现场演示撕磨砂膜的时候，可能因为原厂膜老化粘性不行，直接被我“连根拔起”带下来了…… 这下证据确凿，店员以“私自移除原厂膜/改造”为由拒保，甚至还拿出了售出前的照片证据。迫于无奈我只能走出店面，再看了看发现被店员整完了之后外屏也无法触摸了（他们甚至还没有告诉我这一点，蓄意隐瞒）？说实话手里攥着个半尸机，被霸王条款拒保，甚至找售后被他们一整手机还坏的更彻底了，简直是做垃圾佬最屈辱的一次

。

虽然很绝望，但是最后一搏我还是去reddit上看了下有没有人遇到过类似情况，在那时我发现了自己的救命稻草，谷歌居然在上个月正好发布了一个针对9 Pro Fold有个“延长维修计划”，专门针对电源和死机问题召回

。
填了下RMA发现居然满足条件，粗看一眼怎么替换机器颜色不对，印象里pixel 9 pro fold没这个颜色，再仔细一看发现原来数字+1,谷歌直接给触发了代际换新，把机器换成10 Pro Fold了，整件事发生在短短数小时内，心态跟坐过山车一样

今天刚拿到机，有种劫后余生的感觉，虽然这次得救了，但下次完全可能没这么好运，捡二手之前一定要查好有没有暗病，个人卖家本来就没保修也就算了，正经的二手店还搞这种无良操作我是真没想到的，加上这次谷歌的问题很明显非常隐蔽，讨论度不高，结果就中招了

はちたや · 发表于 2026-1-21 13:22

我没记错的话，日本谷歌有霸王条款，除官网以外任何渠道购入不受理售后来着，你这还能换成了

两个路人 · 发表于 2026-1-21 23:50

这属于机器固有缺陷，强制要求召回吧？就和当年boom7类似的情况，也就不管销售渠道了

红炉灰 · 发表于 2026-1-22 01:20

折叠机不是说不能贴膜么

—— 来自 samsung SM-S9110, Android 16, 鹅球 v3.5.99

王牛子 · 发表于 2026-1-22 09:25

红炉灰发表于 2026-1-22 02:20
折叠机不是说不能贴膜么

—— 来自 samsung SM-S9110, Android 16, 鹅球 v3.5.99

如果原来的膜掉了是可以自己贴的，因为现在都是UTG（本质是玻璃）所以问题不大。但最让我觉得恶心的是那个店员的嘴脸，因为我昨天拿到新机看了一下预装的贴膜跟他们拒保时展示给我的照片证据完全不同，真原厂膜是几乎看不到公差完美覆盖的，他们的照片却有很大的空隙，说明他们照片里的就是第三方膜，是前机主贴的。结果他们以此指鹿为马，说我擅改移除原厂贴膜拒绝保修，但实际上我根本就没撕原厂膜。而且更阴险的是我在店里请他们检查问题，最后拒保他们把机器退给我之后我再看发现原本能用的外屏触摸也坏了。如果说前面的顶多是业务能力不行分不清原厂和后贴，那搞坏了客户机器还隐瞒不报就是纯纯的缺德甚至可以说是诈骗了

弗林蒂萨 · 发表于 2026-1-22 10:09

这机器问题这么多的吗？

红炉灰 · 发表于 2026-1-23 06:07

王牛子发表于 2026-1-22 09:25
如果原来的膜掉了是可以自己贴的，因为现在都是UTG（本质是玻璃）所以问题不大。但最让我觉得恶心的是那 ...

太君的阴湿都知道的

特别二手这个行当，不管在哪里都是乱之又乱，再叠一层不奇怪

—— 来自 samsung SM-S9110, Android 16, 鹅球 v3.5.99

Awanano · 发表于 2026-1-23 08:04

这不就是经典恶意维修做实“人为因素”拒保
哪怕是国内二手当着面修到拒保也拦不住吧，太君只会更贱一个毛病少不了

论坛助手,iPhone

EP3 · 发表于 2026-1-23 10:19

这，折叠屏的内膜现在还是不能撕的吧

ronh · 发表于 2026-1-23 10:27

我也在用这个机子，是官网买的，内屏好像没有膜啊。。。

— from Google Pixel 9 Pro Fold, Android 16, S1 Next Goose v3.5.99

fei狗 · 发表于 2026-1-23 11:27

三星的膜随便撕，我都没贴膜，华子好像不能撕，谷歌不知道了

王牛子 · 发表于 2026-1-23 14:33

ronh 发表于 2026-1-23 11:27
我也在用这个机子，是官网买的，内屏好像没有膜啊。。。

— from Google Pixel 9 Pro Fold, Android 16, S ...

是的，这是我觉得最奇怪的地方，我查了网上都说有（10代9代都有），但我怎么看这两代都没有。我那台烂掉的9代看起来也没有膜，但极其反常的是店员为了拒我的保给我看的照片明显有一张跟塑料边框有很大缝隙的塑料贴膜，而如果原本的贴膜几乎看不出来，那几乎可以确定是店员把前机主自己贴的膜当成了原装贴膜还以此来拒我的保，更恶劣了

ronh · 发表于 2026-2-1 22:01

感谢提供这个信息，我也把自己的pixel 9 fold换新了，已经用上10 fold了。

Google直接寄了个新的10 fold给我，让我把旧手机数据导到新手机以后约个DHL到付把旧手机寄回去就行。其实旧手机用着也没有什么毛病，不知道为什么Google就让换新了。

— from Google Pixel 10 Pro Fold, Android 16, S1 Next Goose v3.5.99

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[数码] （现实版塞翁失马）谷歌最良心的一次？

本帖子中包含更多资源