神奇的狗东

kyo1165

买了把剪刀，正奇怪还没送上门，一看物流记录，打回广州去了，全过程一个电话也没有。

不是狗屎工业园只有顺丰狗东上门，谁选狗东。

张小狗

现在物流都挺烂的吧，之前申通有个快递地址不对，申通客服帮我催当地网点转寄，当地网点根本不吊也不联系我直接帮我退货了

kyo1165

张小狗 发表于 2025-6-7 21:47
现在物流都挺烂的吧，之前申通有个快递地址不对，申通客服帮我催当地网点转寄，当地网点根本不吊也不联系我 ...

用狗东10年了，现在烂成这样还是挺感慨的，plus客服也是敷衍。

我是大鲨鱼1453

为什么送到我家这里来了，需要我去给你找一下吗

张小狗

别用了，东哥早已不是好兄弟

kyo1165

我是大鲨鱼1453 发表于 2025-6-7 21:50
为什么送到我家这里来了，需要我去给你找一下吗

我申请退货退款了。

kyo1165

张小狗 发表于 2025-6-7 21:51
别用了，东哥早已不是好兄弟

贵重的都不在狗东买了，主要是给家里老人买米和生活用品，狗东快递员肯帮送上楼。

去年4月狗东买空调，到货后3天没人理我，客服客气话都没一句，plus客服说会电话联系给个解决方案给我，最后屁也没有。然后没多久集美就暴雷了。

我是大鲨鱼1453

kyo1165 发表于 2025-6-7 21:55
我申请退货退款了。

我就是觉得这事挺离谱的，都送到韶关了为啥突然又给退回广州，而且还是退到我们这个山卡拉里……

laaaaaaag

同样的灯 狗东到支付界面了才告诉我上海没此项国补
转头去淘宝看 有国补而且价格比狗东主图上的国补后价格还低一百

狗东购物车还多了个浮动图标 “求降价”
点进去 结果就是购物车里一个东西标价是原价但有个券我没领 点了他把这个券发我… 什么羞辱人的手段么…
**狗东这次是真的气到卸载了

—— 来自 OPPO PGEM10, Android 15上的 S1Next-鹅版 v2.1.2

atclla

kyo1165 发表于 2025-6-7 21:49
用狗东10年了，现在烂成这样还是挺感慨的，plus客服也是敷衍。

用少了，狗东在分拣上差顺丰两条街
我20年左右有段时间收快递，狗东每天大概100左右，每天都有至少1-3件分拣错到省内其他市，然后转一圈再送过来，同一批发货地同一批东西同一个时刻出站的
这种你找客服也是没用的，因为最后还是会正常送过去
顺丰量比这个还大都没碰上过这种失误，在这样大批量用狗东快递之前，我以为这种分拣错误是四通一达的专属

kyo1165

atclla 发表于 2025-6-7 22:50
用少了，狗东在分拣上差顺丰两条街
我20年左右有段时间收快递，狗东每天大概100左右，每天都有至少1-3件分 ...

你看图片，我这个是送到我这边开始派送了，然后没通知我就退回广州去了。

atclla

kyo1165 发表于 2025-6-8 07:39
你看图片，我这个是送到我这边开始派送了，然后没通知我就退回广州去了。 ...

就是看了你的图片才说是分拣错误，八成直接扔车上去了

kyo1165

说一下后继：
昨晚申请了退货退款，和店铺客服说了，也和plus客服说了，然后现在退货订单还是待审核状态，只好提前和快递员说退货了不用送过来。
这狗东整个体系都是烂的吧。

hemlock

去年就把plus停了，基本不买了，价格杀猪，服务也没有

Storh

幸存者偏差吗，我感觉我这里的狗东服务一直都挺好的，寄得快，退得也快。除了千万别用jdl寄快递。

weiwu

kyo1165 发表于 2025-6-7 21:59
贵重的都不在狗东买了，主要是给家里老人买米和生活用品，狗东快递员肯帮送上楼。

去年4月狗东买空调， ...

天猫超市自营的也送上门，比狗东送的快，不过要满99才包邮