本帖最后由 ipxjeep 于 2019-6-17 19:33 编辑
18年7月9日拍下玩家国度ROG GM501GM。 18年9月，电脑坏了。屏幕黑屏亮不起来。 跑到华硕的售后去维修，售后说是屏幕排线坏了。修了7天，没有收费。 当时问客服要发票，客服没给，说凭序列号就可以维修了。我也就没再继续要。
2019年6月9日，屏幕又黑了，送修。 售后看了一眼序列号，说过保了（出厂日期18年5月，售后说是一年保修）。让我付100元的拆机费。 付了拆机之后，售后看了一眼，说是一块芯片烧了（当时忘记拍照了），维修需要7个工作日，几百块钱。
但我查看了一下淘宝订单记录之后，发现还不到1年的时间，应该没有过保。售后以没有发票为由拒绝退款，并且说后补的发票不算。
我心想这波稳了。就和售后达成协定，如果能开具购买日期起的发票，就退给我这一百元。售后同意了（现在看来他早就知道开不了）。
催了几天之后，终于客服给了发票，果然是后补的。 看来这100块是要不回来了。打算给差评来表达我的不满。
花钱是想要爽。结果没想到一年坏2次，真是一点也不爽。
刚刚淘宝客服又和我说，笔记本的主板是保修两年的。看来又有的扯皮了。
2019-6-17更新——————————————————————————————
今天LZ突然想查一下维修进度，就在华硕的公众号上输入了手机号。结果没有查到相关信息。 此时LZ感觉不妙，仔细回顾了一下搜索售后信息的过程： 百度搜索关键词：苏州华硕 售后。 第一条链接点进去，服务网点查询，出来以下的结果： 干将路的这个地址没有错，去年9月份的时候去过一次，但是这里写着网点升级中。我就打电话过去问，客服回复说已经搬到了另一个地址（南门），让我到这边去维修。 于是LZ就傻傻地去了。现在看来，我被套路了。 回到刚才的搜索页面，页面的最下方有一行灰色的小字：未经摆渡认证的结果可能存在虚假诈骗风险balabala。点开了这个展开之后，我才找到了正确的华硕官网，在里面找到了正确的客服电话。打过去问，说他们是苏州唯一的华硕售后点。假售后石锤了。 LZ坐不住了，立马请假跑去把电脑抢救回来。没修好就罢了，就怕被偷换几个配件。 路途艰辛不表，到了南门的贼窝，上周一那个和我撕逼的售后不在。我也没和另一个假售后说什么，抱了爱机就跑了。100块的拆机费就当喂了狗了。 想想这些破事也是非常懊恼，我一个堂堂985大学生，还是上了百度的当。到了真华硕售后处，售后小哥一副哀其不幸怒其不争的表情，对我说，你的电脑背后都贴着我们的电话，这你也能上当。LZ无地自容。（免费维修，3-5天可取）
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发表于 2019-6-13 17:00
