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[PS4/5] psn上的老猎人暂无法使用是什么意思?

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发表于 2017-11-27 12:44 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 暗夜明岚 于 2017-11-28 17:38 编辑

psn上的老猎人暂无法使用是什么意思?我买成不带dlc了吐血 可以退的吗
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发表于 2017-11-27 12:47 来自手机 | 显示全部楼层
怕你买重复了吧,只能在单独买个DLC了,PSN好像不能退款
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发表于 2017-11-27 12:49 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-27 12:50 | 显示全部楼层
据说给客服发邮件可以退款,到贴吧搜搜教程吧
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发表于 2017-11-27 12:51 | 显示全部楼层
听人说过退款也要收10%好像
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 楼主| 发表于 2017-11-27 13:04 来自手机 | 显示全部楼层
那我是不是买错了?我买的是123元的好像是要买135那个版本的?我看了下 现在要追加dlc要再花155晕死
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发表于 2017-11-27 13:07 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-11-27 13:13 来自手机 | 显示全部楼层
adoladoladol 发表于 2017-11-27 13:07
只要你下载了,就不能退了

还没下载的
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发表于 2017-11-27 13:16 | 显示全部楼层
经验之谈,下载了也可以退的,但是我是因为买错语言版本联系客服退的
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 楼主| 发表于 2017-11-27 13:18 来自手机 | 显示全部楼层
frosta 发表于 2017-11-27 13:16
经验之谈,下载了也可以退的,但是我是因为买错语言版本联系客服退的

收手续费吗?大概多久可以退?关键是这样我没的在打折活动买老猎人了
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发表于 2017-11-27 13:19 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-27 13:21 | 显示全部楼层
暗夜明岚 发表于 2017-11-26 21:18
收手续费吗?大概多久可以退?关键是这样我没的在打折活动买老猎人了

手续费没收,当时因为psn官网炸了去fb上联系的客服,加上正好赶上放假所以花的时间比较长,一来一回大概一周左右吧
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发表于 2017-11-27 13:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 tmmd 于 2017-11-27 14:06 编辑

psn上3个血缘
1个是本体 这次打折12X元                                       封面是  猎人的背影 左手拿枪,右手锯肉刀,
1个是血源的dlc-老猎人,售价15X 不打折                    封面是坐在椅子上的玛丽亚
1个是血源老猎人版,包含上面的两个 售价13X            封面也是玛丽亚坐椅子和上面一样,
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 楼主| 发表于 2017-11-27 13:33 来自手机 | 显示全部楼层
tmmd 发表于 2017-11-27 13:29
psn上3个血缘
1个是本体 这次打折12X元                                       封面是  猎人的背影 左手拿 ...

所以应该买13x版本的是吧 电话说1,2天给我回复 也不知道可以吗 晕死
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发表于 2017-11-27 14:04 | 显示全部楼层
暗夜明岚 发表于 2017-11-27 13:33
所以应该买13x版本的是吧 电话说1,2天给我回复 也不知道可以吗 晕死

是的,

过两天可能会涨价

你可以等圣诞节再如
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发表于 2017-11-27 14:13 来自手机 | 显示全部楼层
傻逼索尼,老猎人从来不打折,首发数字版完全没人权,dlc最后借朋友盘打的

—— 来自 HTC U11, Android 7.1.1上的 S1Next-鹅版 v1.3.2.1-play
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发表于 2017-11-27 14:18 | 显示全部楼层
联系客服退吧,扣除一定手续费后是可以退的。我以前买PSV的OP那个RPG的时候买错版本了(买的英文版,想买中文版),邮件联系后扣除10%手续费后退款成功。

当时的往来邮件内容发给lz作为参考:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SCE HK的工作人員,您好

關於事件單號:20140XXXXXXXXXX,您在給我的回復郵件中提到,“只提供同款遊戲版本更換退費,而無法更換同等價格的遊戲”,我現在申請的正是將錯誤購買的“ONE PIECE Unlimited World Red (+ Anniversary Pack & Zoro Armor Pack) 製品版 (英文版)”遊戲更換為同款遊戲的中文版,不知道這是否屬於您說的“同款遊戲版本更換退費”的範疇。

謝謝,等待您的解答。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

親愛的PlayStation(R)客戶XXXXXX先生/小姐您好:

多謝您的來信。

關於您來信反映錯誤購買遊戲版本要求退費或更換其他遊戲的問題。經查詢,我們只提供同款遊戲版本更換退費,而無法更換同等價格的遊戲,請您購買該款遊戲的正確版本後,提供正確版本交易編號給我們跟進,我們將嘗試為您申請退費並會收取10%的手續費,退款成功將返還至電子錢包中。請您注明事件單號:2014XXXXXXXXX。

感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。

希望以上訊息可以幫到您。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SCE HK的工作人員,您好

關於事件單號:2014XXXXXXXXXX,您在給我的回復郵件中提到,“只提供同款遊戲版本更換退費,而無法更換同等價格的遊戲”,我現在申請的正是將錯誤購買的“ONE PIECE Unlimited World Red (+ Anniversary Pack & Zoro Armor Pack) 製品版 (英文版)”遊戲更換為同款遊戲的中文版,不知道這是否屬於您說的“同款遊戲版本更換退費”的範疇。

謝謝,等待您的解答。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

親愛的PlayStation(R)客戶XXXXXX先生/小姐您好:

多謝您的來信。

關於您近日諮詢有關退費申請的回覆。感謝您提供的資料,經確認,我們已為您本次購買的(ONE PIECE)作出退費安排。我們將收取HKD 35手續費,其餘費用已退至您的SEN帳戶內的電子錢包。請您確認。電子錢包的餘額將永久有效,您可隨時於PlayStation Store中購買喜歡的遊戲或服務。我們誠意提醒您,由於PlayStation Store購買頁面皆有標記遊戲相關內容、版本及購買時的相關限制,所有交易需要客戶再行確認後才可扣款,客戶對於遊戲內容有疑問,亦可聯絡客服以便提供進一步諮詢。
為保障您的帳戶安全,我們建議您可設置購買時的確認密碼。
感謝您對我們PlayStation產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
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发表于 2017-11-27 14:31 | 显示全部楼层
frosta 发表于 2017-12-1 20:16
经验之谈,下载了也可以退的,但是我是因为买错语言版本联系客服退的

我现在的表情和你的头像一样

当初港服买了日英版的狒狒12发现是x确定只能再买了一份
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发表于 2017-11-27 14:46 来自手机 | 显示全部楼层
完全版居然还比一个dlc便宜不科学。
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发表于 2017-11-27 15:05 | 显示全部楼层
lbb3313725 发表于 2017-11-27 14:46
完全版居然还比一个dlc便宜不科学。

这个不科学十分常见了……
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发表于 2017-11-27 15:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 tmmd 于 2017-11-27 15:25 编辑
lbb3313725 发表于 2017-11-27 14:46
完全版居然还比一个dlc便宜不科学。

这个是G胖几年前就玩剩下的,还有1代7.99刀,2代9.99刀,3代34.99刀, 123代合集29.99刀这样的玩法
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 楼主| 发表于 2017-11-27 15:34 | 显示全部楼层
本帖最后由 暗夜明岚 于 2017-11-27 15:35 编辑
alecwong 发表于 2017-11-27 14:18
联系客服退吧,扣除一定手续费后是可以退的。我以前买PSV的OP那个RPG的时候买错版本了(买的英文版,想买中 ...

谢谢 我打电话给客服了 说1-2日处理 不知道扣钱不 我还没下载的也是晕死 加入购物车 老猎人那里就显示暂无法使用,晕了,关键是怕明天是黑五最后一天啊!
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发表于 2017-11-27 16:12 | 显示全部楼层
暗夜明岚 发表于 2017-11-27 15:34
谢谢 我打电话给客服了 说1-2日处理 不知道扣钱不 我还没下载的也是晕死 加入购物车 老猎人那里就显示暂无 ...

跟客服说清楚黑五折扣这件事情,明确提出这是你的诉求,让他们列入解决范围之内。
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 楼主| 发表于 2017-11-27 16:19 | 显示全部楼层
alecwong 发表于 2017-11-27 16:12
跟客服说清楚黑五折扣这件事情,明确提出这是你的诉求,让他们列入解决范围之内。 ...

好的,谢谢提醒,实在不行只能不玩DLC了?感觉好亏
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发表于 2017-11-27 16:40 | 显示全部楼层
能退就退,那个老猎人独立dlc从发售到现在只有过一次折扣
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