求助 switch购买游戏失败

T0day

刚才用建行visa卡在switch日服上买了个剪纸 但是现在扣款的短信收到了 游戏却还是没法下载 重新进商店发现还是要买的 购买记录里也没有。现在我该怎么办？

Gobioid

是不是支付结算的时候没有走到最后一步
之前我买铲子骑士也是没走到最后一步，但是信用卡已经扣款了
后来我第二天再处理的，好像是钱回来了又买了一遍