光驱突然不认任何光盘，买新的外置光驱也是如此

kz.lj · 发表于 2016-6-3 14:53

就是在读一张光盘时候突然间的提示WINDOWS不能从此盘读取,此盘可能已损坏,或者使用的格式与windows不兼容

而且最奇怪的是，办公室一共三台电脑，其他两台电脑本来也正常的，结果也突然就不能读取了，唯一的共同点就是都有金山毒霸和云盘，都卸载了还是不行。光盘到其他电脑上能读，而且买了一个新的外置光驱也是这么提示无法读取，照着网上说的都试过了不行，在进入安全模式以后光驱突然就正常了，完全没有问题，基本把所有软件都卸完了，就剩一个QQ管家，在安全模式下它都自启但是光驱一样能用，实在搞不清楚到底是哪里出了问题，特来请教。

谢谢

robit · 发表于 2016-6-3 15:25

重装治百病

squarex · 发表于 2016-6-3 16:21

设备管理器禁用启动。再不行卸载重装光驱驱动。

squarex · 发表于 2016-6-3 16:26

设备管理器禁用启动。再不行卸载重装光驱驱动。

kz.lj · 发表于 2016-6-3 16:38

squarex 发表于 2016-6-3 16:26
设备管理器禁用启动。再不行卸载重装光驱驱动。

一会我去卸载试下，禁用试过了没效果

liu_tianyi · 发表于 2016-6-4 00:19

金山毒霸可能添加了什么驱动或者服务。去services里看看有没有奇怪的服务，或者用个dim++看看是不是还有金山毒霸残留驱动

猴王阮病毒 · 发表于 2016-6-4 00:25

憋说话，把系统服务那里截图

计算机管理【本地】-服务与应用程序-服务

老老实实完整截图扔出来

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