在网页steam上买了GTA5支付宝也付款了但是什么都没有收到

Jussl · 发表于 2015-1-17 22:28

不仅账户明细也没游戏交易也显示失败但是我的确支付宝付过款了

silens · 发表于 2015-1-17 22:32

等一小时，如果还没有再给客服发邮件

Rai.Z · 发表于 2015-1-17 22:55

肯定是手贱没等跳转直接把页面关了吧。。

Jussl · 发表于 2015-1-17 22:58

我是用手机付款的怎么办这系统好智障

----发送自 samsung GT-I8190,Android 4.1.1

Rai.Z · 发表于 2015-1-17 23:00

申述，贴付款记录

Postal · 发表于 2015-1-18 09:34

我也遇到这问题了

lz搞定了一定要帮帮我

viperasi · 发表于 2015-1-18 09:42

我昨天才悲剧,买了一套一直显示有问题,然后给哥们送了一套,结果我那套直接失效,现在也在申述中 = =
看来买不到原版的了

Postal · 发表于 2015-1-18 10:03

游戏已入库

kresnik432 · 发表于 2015-1-18 10:04

用支付宝的话不要用客户端

醋鱼 · 发表于 2015-1-18 10:29

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gaiden · 发表于 2015-1-18 10:55

哈哈哈哈手贱了吧

LZ你和我一样，正在申诉

ayako1986 · 发表于 2015-1-18 12:10

其實不著急的話等一等就有了畢竟是預購又不是買現貨

ccloli · 发表于 2015-1-18 12:26

steam的交易记录都显示失败N/A了只能申诉了啊……

bigcali · 发表于 2015-1-18 13:24

我直接那个STEAM客服志愿写了ticket行不行？PO了支付宝的交易详情

轮太 · 发表于 2015-1-18 13:28

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科特迪尔 · 发表于 2015-1-18 13:40

其实就算显示是失败了，就算不找客服也能拿到游戏的

我之前失败过几次，即使显示的是失败然后过几天连这条失败的交易记录都会没了十几天之后也能拿到游戏

找客服应该是快一些，可是我就是不想注册客服帐号……

trentswd · 发表于 2015-1-18 14:55

防止这种烦心事的办法就是绑定信用卡
我以前用支付宝遇到过N次，直接醉了

时空之旅 · 发表于 2015-1-18 15:27

我觉得应该不用担心，这种他们后台都有记录的

疾风之翼 · 发表于 2015-1-18 15:42

刚中招的路过

闪闪风神 · 发表于 2015-1-18 15:51

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哇库哇库 · 发表于 2015-1-18 16:03

遇到这种情况+1.向客服申诉了，但还没回应。

唯登诗树 · 发表于 2015-1-18 16:06

等几个小时到一天都是可能的，支付宝一直有这个问题，超过24小时申述，附上截图，然后几天后会到库

正直的黄瓜 · 发表于 2015-1-19 01:07

这个问题在论坛上已经不知道解释了多少次了。。。。

抠鼻屎男 · 发表于 2015-1-19 08:54

17号申诉了到现在都还没回复。。。醉了。。。礼物那边显示购买失败然后钱没退回来

fr0m · 发表于 2015-1-19 09:08

手机购买还是申诉吧~

風美由飛 · 发表于 2015-1-19 09:10

扣钱了肯定会给你的，找客服更快。

----发送自 Meizu M351,Android 4.4.4

Mr.Hat · 发表于 2015-1-19 09:38

买gta5是我遇到过这种情况的第二次了
直接找客服并附上交易记录去投诉
开篇第一句可以是FUCK YOU STEAM GIVE ME GAME OR GIVE MY MONEY BACK
两个钟头后游戏入库

zakas · 发表于 2015-1-19 11:44

当年刚玩STEAM也中过招，不要用客户端买，不要跳转的时候关页面，用支付宝购买时候不要做其他操作。申述就好了，发截图，他们立马回的。

johnie · 发表于 2015-1-19 12:16

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番茄小豆汤 · 发表于 2015-1-19 14:25

没事的，我每次因为chrome不支持付款页面都是用ie另开，付完直接关掉过一会steam都会显示已付款。

——— 来自Stage1st Reader For iOS

yla · 发表于 2015-1-19 14:39

我17号晚上买的doa5,付款的时候两次网页刷不出点了刷新,付完钱后显示交易成功库里也有,然后后一个整点就变成交易失败,库里的也没了,这什么情况...
不是说好的用英文找客服很快的么...都快2天了还没回音

moonite · 发表于 2015-1-19 14:50

17号早上被吞10刀发了客服到现在还没反应，早知道立刻充多10刀买就能买到非cn版了，这一定是g胖的阴谋

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