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[数码] 吐槽一下Apple的EMS物流

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发表于 2015-1-1 13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
29号下的单,预计6号-8号送达,结果昨天提示说已发货,弄的我今天还特意跑单位里等快递。结果给我来个收件人不在家


[tr][/tr]
日期 Date
地点 Location
状态 Milestone
原因 Reason
备註 Remark
2014-12-31 12:42
上海市邮政速递物流有限公司青浦专项业务揽投部
揽收
Pick Up

2014-12-31 18:40
上海市邮政速递物流有限公司青浦专项业务揽投部
邮件离开,前往下一站点
Shipment to leave, to the next spot

2015-01-01 02:26
无锡市
邮件到达,进行下一步处理
The shipment arrived, into the next phase of processing

2015-01-01 06:54
无锡市
邮件离开,前往下一站点
Shipment to leave, to the next spot

2015-01-01 07:58
无锡新区揽投部
邮件到达,进行下一步处理
The shipment arrived, into the next phase of processing

2015-01-01 11:23
无锡新区揽投部
出门投递
Departed Airline Terminal or Carriers CFS/Warehouse For Final Delivery (Out for delivery)

2015-01-01 11:28
无锡新区揽投部
未妥投
Delivery Not Completed
收件人不在指定地址
Attempt Failed - Not Home

、、、
然后打电话半小时没人接。。。于是只能在线客服了。之后又是踢皮球。。。。
[13:07:44 16494]:
  节日快乐,欢迎使用EMS在线客服,请问有什么可以帮到您?
[13:08:12 客户]:
  你好,我的快递单号******
[13:08:27 客户]:
  他完全没来这里,跟我说收件人不在家?
[13:08:44 客户]:
  不知道什么情况,你给看下吧
[13:09:55 16494]:
  苹果邮件您需要拨打4008011183给您处理
[13:10:12 客户]:
  完全没人接的
[13:10:23 客户]:
  我打了半小时了
[13:12:12 16494]:
  座席繁忙,请您稍后,不要退出坐席将会给您回复。




这物流我直接0分不解释,完全想不通为啥不发顺丰。。上次买的iPad还是发的顺丰呢。
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发表于 2015-1-1 13:24 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-1 13:36 | 显示全部楼层
EMS都是这样的,不是地址没人收,而是他们没人去派送,然后就选了这个理由,我领教了很多次了
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发表于 2015-1-1 13:38 | 显示全部楼层
JudgmentEye 发表于 2015-1-1 13:24
顺丰贵,水果那么大货量当然选便宜的

水果也用顺丰的,EMS,顺丰,嘉里大通,一共三间合作快递公司,另外,水果选的EMS是标准EMS,价格跟顺丰差不多的。
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发表于 2015-1-1 13:47 | 显示全部楼层
顺丰和EMS都是随机的吧,收到的是顺丰,中午顺丰在上海收件后,第二天早上8点半就送到海南的单位了。速度非常给力。
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发表于 2015-1-1 14:11 来自手机 | 显示全部楼层
我这里上次是顺丰,杭州,12月24号到的

----发送自 STAGE1 App for Android.
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 楼主| 发表于 2015-1-1 14:14 | 显示全部楼层
JudgmentEye 发表于 2015-1-1 13:24
顺丰贵,水果那么大货量当然选便宜的

但是这服务质量简直一个天一个地
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 楼主| 发表于 2015-1-1 14:15 | 显示全部楼层
神之领域 发表于 2015-1-1 13:36
EMS都是这样的,不是地址没人收,而是他们没人去派送,然后就选了这个理由,我领教了很多次了 ...

我整个人都呵呵哒了, 那后续呢?自己去提么?
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发表于 2015-1-1 15:13 | 显示全部楼层
sbzhang 发表于 2015-1-1 14:15
我整个人都呵呵哒了, 那后续呢?自己去提么?

之后会有人派送的,只是当天或者这个时候没人而已
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发表于 2015-1-1 16:11 | 显示全部楼层
你记得苹果送货只要你不爽直接投诉到苹果总公司,这家快递公司就惨了
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发表于 2015-1-1 16:16 | 显示全部楼层
公司地址下单,周四订周六到北京
EMS站点给我打电话问我在不在公司,我说我现在过去等你,他就说我不确定能不能送到,你要么来自取要么等周一吧
最后我从公司走路两公里过去自取的
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发表于 2015-1-1 16:19 | 显示全部楼层
就是快递员懒不高兴送或者想多积点一起送,遇到这种我都是直接去邮局拿
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 楼主| 发表于 2015-1-1 18:27 | 显示全部楼层
神之领域 发表于 2015-1-1 15:13
之后会有人派送的,只是当天或者这个时候没人而已

我后来过去自提的
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 楼主| 发表于 2015-1-1 18:27 | 显示全部楼层
神之领域 发表于 2015-1-1 15:13
之后会有人派送的,只是当天或者这个时候没人而已

我后来过去自提的
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 楼主| 发表于 2015-1-1 18:27 | 显示全部楼层
神之领域 发表于 2015-1-1 15:13
之后会有人派送的,只是当天或者这个时候没人而已

我后来过去自提的
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发表于 2015-1-2 20:43 | 显示全部楼层
是旺庄路上那个?
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 楼主| 发表于 2015-1-2 21:18 | 显示全部楼层
hhww187 发表于 2015-1-2 20:43
是旺庄路上那个?

长江路上的,在一个园区里。
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 楼主| 发表于 2015-1-2 21:18 | 显示全部楼层
hhww187 发表于 2015-1-2 20:43
是旺庄路上那个?

长江路上的,在一个园区里。
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发表于 2015-1-2 22:25 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-3 09:59 | 显示全部楼层
sbzhang 发表于 2015-1-2 21:18
长江路上的,在一个园区里。

科技园吗?
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发表于 2015-1-3 10:29 来自手机 | 显示全部楼层
手持的5S是上年1月初官网打折时买的,周五晚上下单,原本打算周一周二到的,所以下了单位的地址,料不到周日早上就到了,满是惊喜。拆开包装,那种用塑料薄膜反转扎起来的固定方式更是简单粗暴且有效。

——发送自S1 Pluto
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发表于 2015-1-3 13:02 来自手机 | 显示全部楼层
sfp3 微软官方商城购买 顺丰送到四楼办公室 好评哦

----发送自 LGE LG-V500,Android 4.4.2
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