苏宁易购的系统真是有够烂

討神滅魔 · 发表于 2014-4-26 13:03

上午下了一笔单，信用卡已经显示扣款了，但是苏宁系统不认

马上打电话给客服，客服说他们那边可以看到我已经支付了，
但是系统可能没更新，要我等一小时后再查询

于是我一小时后上去查，依然状态是等待支付

继续打苏宁电话，这次那边说要进一步核实，两小时内给答复

挂了电话，我想起来苏宁还有一个网上在线咨询可以用
于是过去问，那边是先说没有看到付款信息，要我发银行扣款
相关证明截图给他们

我发过去后，那边说可能是苏宁自己网银系统问题，无法确认
订单，于是也没法配货。目前只能认定是异常订单，等处理

在我网上在线咨询的时候，电话客服那边也给回复了，说是该
订单因为系统原因需要上报调查，然后24小时内会给我进一步
的答复。

腐朽之痛 · 发表于 2014-4-26 13:15

咦，这键盘价格啥时候这么便宜的？

sd4002991 · 发表于 2014-4-26 13:24

touch cover一代

qool999 · 发表于 2014-4-26 13:28

苏宁只能买货到付款，其他都是坑。

——— 来自Stage1st Reader For iOS

shuiwuyue1 · 发表于 2014-4-26 22:45

年初订了个键盘然后过了1个月发货了。。。。。

moonite · 发表于 2014-4-27 01:01

货到付款不能刷卡么？没必要网上刷啊

风岚 · 发表于 2014-4-27 04:55

还记得去年底苏宁物流系统崩溃。买个win板等了快一个月，送来还是个坏的。

----发送自 Sony C6603,Android 4.2.2

量子力学 · 发表于 2014-4-27 11:21

上次就这么，农行和银联卡了我30多万，卡了十几天，屁都不放一个更别说赔偿
—— from S1 Nyan (NOKIA Lumia 1320)来自: WindowsPhone客户端

caibing · 发表于 2014-4-27 11:55

量子力学发表于 2014-4-27 11:21
上次就这么，农行和银联卡了我30多万，卡了十几天，屁都不放一个更别说赔偿
—— from S1 Nyan (NOKIA ...

什么情况。。这简直是明抢啊... 30W*10天的现金流就算是丢余额宝也有四五百块钱了

量子力学 · 发表于 2014-4-27 15:55

caibing 发表于 2014-4-27 11:55
什么情况。。这简直是明抢啊... 30W*10天的现金流就算是丢余额宝也有四五百块钱了 ...

买房，建行把钱下了帐，转到银联，银联系统繁忙卡住了，农行没上账。。就这么卡了10多天。。艹。后来去查的时候对方还不情愿的很，最后发现钱卡在银联错误账上睡觉。。。。

ravage · 发表于 2014-4-27 18:29

说起来前一阵我根本连ID都没法登陆上去

討神滅魔 · 发表于 2014-4-27 18:31

本帖最后由討神滅魔于 2014-4-27 18:59 编辑

量子力学发表于 2014-4-27 15:55
买房，建行把钱下了帐，转到银联，银联系统繁忙卡住了，农行没上账。。就这么卡了10多天。。艹。后来去查 ...

你这也太惨了。

反正我这次苏宁说查到是和招行的接口出问题了，我当时是开通快捷支付刷的信用卡，结果一直卡在签约状态，到不了帐。
只能等周末过了，再查证后退款（还好是信用卡，估计最多会10多天？只要不到我卡记账日倒是没事）

然后我昨天又用网银下了一单，今天上午到了
于是

接着价格腰斩的东风，8.1时代我来了

[strike]话说有没有人知道投影我的屏幕能不能用全屏的？
还准备当手柄或者方向盘玩一下的

[/strike]

原来要按E
于是1020光荣的升级为了手柄

等买的mini dp线到了后就可以外接大显示器了

塞尔达公主 · 发表于 2014-4-27 19:01

风岚发表于 2014-4-27 04:55
还记得去年底苏宁物流系统崩溃。买个win板等了快一个月，送来还是个坏的。

----发送自 Sony C6603,Android ...

听受理部的人说过年末某地拖欠工资然后转运中心司机集体罢工我觉得你应该是撞上这事了

dennisyy · 发表于 2014-4-27 19:05

听说苏宁易购的系统是IBM做的，烂的要死，一到大活动就出问题，苏宁内部苦不堪言。

----发送自 STAGE1 App for Android.

wolffeng · 发表于 2014-4-27 19:09

dennisyy 发表于 2014-4-27 19:05
听说苏宁易购的系统是IBM做的，烂的要死，一到大活动就出问题，苏宁内部苦不堪言。

----发送自 STAGE1 App ...

嗯，苏宁的系统大大的抽了喊12306给ibm干又省钱又高效的人的脸
而且不用大活动出问题，是随时出问题，一出好几天，连个登录系统都没作好，所以，除非有大便宜，是不会开苏宁的页面对比价格选购的

dennisyy · 发表于 2014-4-27 19:27

wolffeng 发表于 2014-4-27 19:09
嗯，苏宁的系统大大的抽了喊12306给ibm干又省钱又高效的人的脸
而且不用大活动出问题，是随时出问题，一 ...

IBM真是渣的要死，我妈他们大学花了2千万找IBM做了整套教务系统。IBM派了新加坡的团队+临时工，驻校干了6个月，把IBM现有的一套国外的教务解决方案本地化。
结果学校发现这套系统非常难用，大小问题不断，功能和界面上完全不适合中国的大学。有的学院甚至不得不自己花钱，请国内小公司做新的自己用。
三番两次出问题，过来解决之后马上又有新问题。后来校领导忍无可忍，让IBM彻底好好整一下，结果IBM竟然撒手不管了。还有近千万的余款就这么不要了，真是大爷公司。

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