zephyrus99 发表于 2013-10-25 13:05

请教怎么对付罗技的客服

手头一个鼠标，M525，定位不准，飘的一塌糊涂，不走直线。网上一查都是反应这问题的，罗技官网论坛也是一堆这事情
打罗技的客服800，叫我送售后，打售后电话过去，说没听过这样的事情，还说不好确定这个，要寄到北京去，并且我负担往返邮费
不管是我自己送去还是邮寄去负担往返邮费，都成本太高，相对于鼠标而言
这边N多人都说过怒草罗技客户，换鼠标的经历，求攻略

Gato_shin 发表于 2013-10-25 13:15

这边说艸KF的都是鼠标坏了（双击或者），而不是说产品有缺陷
你听过这里谁因为V470去艸过罗技KF？
售后点口径不一致打800反映啊

Isaacnx 发表于 2013-10-25 13:18

直接拿到售后，当场用出问题当场换

铅笔 发表于 2013-10-25 13:25

我晓得这个情况，在一张之上慢慢的向一个方向移动，鼠标会到处乱晃。是吧

zephyrus99 发表于 2013-10-25 13:29

铅笔 发表于 2013-10-25 13:25
我晓得这个情况，在一张之上慢慢的向一个方向移动，鼠标会到处乱晃。是吧 ...

是的，丫走波浪线的
网上的反应似乎是M5开头的都这德行
我这边一直以为是自己不适应新鼠标，鼠标垫都换过，最后发现是设计问题

铅笔 发表于 2013-10-25 13:34

这个是设计缺陷，上次亚马逊买的直接退货了。我估计客服晓得这个情况所以都不给换。

你再换几个垫子试试。你这个换一个回来多半还是那样。
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