whitestone 发表于 2013-10-9 10:23

你们双击的罗技都是怎么换新的呀？

g500，近一年间歇性出现双击问题，不出现问题时又很正常。上周有次双击的很严重

在本地的连锁超市里买的，罗技的售后服务什么的卡片，有购买日期啥的填写的东西，但啥都没填，这是保修卡吗？购买发票有保存。保修好像是3年吧，明年一月才到。看到不少人说罗技给换新鼠标？都是怎么操作的呀？是该找超市还是罗技售后？那张啥的没填的卡片需要吗？找他更换的话一定要现场复现双击现象吗？

ganeid 发表于 2013-10-9 10:28

大连民航大厦罗技客服，M950双击，扫了下串号，连保修卡都没看，告诉我库里没货了一周过后来拿新的吧
当然，客服现场按按按按按是必须的

Gato_shin 发表于 2013-10-9 11:45

帶著發票，先拿鼠標過去掃SN，SN過保的話就拿發票

關鍵是要在KF那裏再現故障

神之领域 发表于 2013-10-9 11:54

之前的M950双击后，直接寄到附近的官方售后点，一天不到就直接换新了（当然不知道是新还是翻新货），不需要任何发票或者包装- -，就一只鼠标就够了，貌似鼠标的电池位有SN号，他们就靠这个来维修的

c2yukana 发表于 2013-10-9 12:29

有SN就行，怒草一阵后拿去售后让他也怒草一次

夜影痕 发表于 2013-10-9 12:54

香港這邊一定要小票...但完全不檢查...
就是問是不是有問題....之後就立刻拿了個新的出來給我了..

joevaart 发表于 2013-10-9 13:41


帶著發票，先拿鼠標過去掃SN，SN過保的話就拿發票

關鍵是要在KF那裏再現故障
完全没错

保修卡这种东西根本不必在意

ballban 发表于 2013-10-9 13:43

现在不是只能修不给换了么 g500修了两次了

whitestone 发表于 2013-10-9 16:09

果然还是要现场复现呀。目前间歇性双击，求加重双击出现的方法

perface 发表于 2013-10-9 16:49

whitestone 发表于 2013-10-9 16:09 果然还是要现场复现呀。目前间歇性双击，求加重双击出现的方法

加大工作量，找个点鼠标频繁的游戏。

澹台灭明 发表于 2013-10-9 16:51

本帖最后由 澹台灭明 于 2013-10-9 16:52 编辑

本地代理保内换良品 ，肯定不是新货啦
会要求复现故障，不过一般也不会为难我

xjndfdfe 发表于 2013-10-9 16:59

我是直接快递里面塞上6块钱到我这的售后点然后过一周500换成500S发回来了

nopaina 发表于 2013-10-9 17:46

带到当地保修点换新

拉面 发表于 2013-10-9 18:08

美帝的950直接上淘宝找卖家换了微动，手感好不少

游戏列表 发表于 2013-10-9 18:11

直接寄给离你最近的售后服务中心
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