ashsaga 发表于 2013-10-1 18:58

steam本来想买个collection包，结果手抖买成了本体，有救吗？

VictoriaII，collection包打25折9.99刀，本来想买，但手一抖就只买成了75折的本体4.99刀。
现在如果单独把所有的DLC买下来，需要12刀，还不如再买一个collection包……但这样就买了两份本体了，有点不爽啊。请教还有什么办法补救吗？

真实之影 发表于 2013-10-1 19:04

没有，数字产品概不接受退款

亡灵的彼岸 发表于 2013-10-1 19:04

有DLC包的

亡灵的彼岸 发表于 2013-10-1 19:06

http://store.steampowered.com/sub/29111/?snr=1_4_4__106_3
所有DLC（不含这几天新出的那个DLC）打包之后一共6.24刀

ashsaga 发表于 2013-10-1 19:12

亡灵的彼岸 发表于 2013-10-1 19:06
http://store.steampowered.com/sub/29111/?snr=1_4_4__106_3
所有DLC（不含这几天新出的那个DLC）打包之后 ...

感谢感谢……之前没发现这个

A1LI 发表于 2013-10-1 19:14

真实之影 发表于 2013-10-1 19:04
没有，数字产品概不接受退款

如果买来游戏没有安装过，貌似可以退款

游戏列表 发表于 2013-10-1 20:51

安装了也可以退   但是一个账号只有一次机会   提交ticket给steam support吧   跟他说明情况就行

陈永仁 发表于 2013-10-2 02:33

As with most software products, we do not offer refunds or exchanges on games, DLC or in-game items purchased on our website or through the Steam Client.Please review Section 3 of the Steam Subscriber Agreement for more information.

An exception is made for games purchased during a pre-order period if the request is received prior to the games' release date.

arrowshade 发表于 2013-10-2 03:43

early access 也可以退款，很多人进去alpha了一把就怒退。。。

薪野 发表于 2013-10-2 04:24

问问客服试试吧
steam客服口碑还不错

chakane048 发表于 2013-10-2 04:44

第一次退款要求一般都是可以的，但是依然还是纯看脸的问题，毕竟你已经同意霸王条款了

spx_faruk 发表于 2013-10-2 06:26

可以退，给客服写邮件
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