stevenzero 发表于 2013-6-13 16:04

6月13日消息，微软针对金山毒霸引起的蓝屏事件进行了回应，建议用户升级至金山毒霸最新版本。今天，微软官方发表题为《使用金山互联网安全软件的客户在安装安全更新时可能会遇到问题》的文章 ，文章称，“使用金山互联网安全软件2011，2012和2013非当前版本的客户在安装此安全更新时可能会遇到问题。在某些情况，系统在安全更新 2839229安装后可能无法成功重启，客户可能会与东蓝屏或者空白屏幕。客户需要在安装安全更新2839229前更新他们的金山互联网安全软件至最新版本。”
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按MS的说法是金山的问题

kawa11 发表于 2013-6-13 16:37

727我的电脑安装了，无问题，64win7sp1，eset网络安全套装
家里应该也是安装了的，无问题，64win7sp1，裸奔

鸡蛋灌饼 发表于 2013-6-13 16:40

毒霸这个名字就在暗示自己是最强力的病毒

lwjhehehe 发表于 2013-6-13 16:46

360用户表示更新了
什么问题都没有遇到

roadcross 发表于 2013-6-13 16:49

也就是说杀毒软件在补丁更新的时候卡住了什么东西，导致补丁更新不完全，那么隔壁那个360帖子似乎……

萨兰丁 发表于 2013-6-13 16:59

杀软只有MSE的win8x64用户表示早上更新了一切正常

xburke 发表于 2013-6-13 17:03

http://ww3.sinaimg.cn/bmiddle/7012320dtw1e5mjdoq5xcj20ib0m1wi9.jpg

answers社区链接

微软官网对于2839229补丁的说明

注意，该补丁是针对 32位win7和xp的，64位win7根本就不会收到这个补丁的推送，所以楼上用64位win7的得从别的地方找问题

2839229补丁的推送对象：
Applies to
Windows 8
Windows 8 Enterprise
Windows 8 Pro
Windows 7 Service Pack 1, when used with:
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Home Basic
Windows Server 2008 Service Pack 2, when used with:
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Standard
Windows Web Server 2008
Windows Vista Service Pack 2, when used with:
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Starter
Windows Vista Ultimate
Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
Windows Vista Business 64-bit Edition
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, when used with:
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Microsoft Windows XP Service Pack 3, when used with:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional

64位系统里面只有vista会受到影响，其他的64位系统都没有问题

Cray 发表于 2013-6-13 17:53

32位更新后正常， 倒是运行带有np盾的网游全都开不起来了。 卸载就好了

KDConan 发表于 2013-6-15 00:00

引用第33楼Marsdog于2013-06-13 13:03发表的:
妈的昨晚睡觉开着迅雷下东西结果被更新重启了混蛋

果然自动更新要改手动啊混蛋 images/back.gif

同问题，就是迅雷不断重启！

win7 32bit，没装过金山，只有MSE

i.c. 发表于 2013-6-15 04:55

不止是毒霸，装过金山的其他软件也有可能中枪。

月神侠 发表于 2013-6-15 05:11

http://support.microsoft.com/kb/2839229
http://blogs.360.cn/360safe/2013/06/13/kb2839229_kingsoft_bsod/

idler1984 发表于 2013-6-15 07:30

金山是能提前收到补丁用来测试的，自己不测怪谁。。。

----发送自 STAGE1 App for Android.

alicesakura 发表于 2013-6-15 09:56

OEM版XP SP2升级SP3 ，装了金山，两个补丁里只更新了KB2839229，没有问题。

myrain 发表于 2013-6-15 10:57

WIN7 X64更新完没有问题

羁绊的束缚 发表于 2013-6-15 12:43

win7 32位 裸奔 无影响

鹿斗典善 发表于 2013-6-15 13:13

母上的0元XP死得好奇怪,登录后显示器无信号,安全模式正常

于是我第一时间掏出压箱底的80GSSD给母上装了WIN7

太仆少卿 发表于 2013-6-15 13:28

白左 发表于 2013-6-15 18:21

shahito 发表于 2013-6-15 18:38

金山毒霸已解决与微软补丁冲突 回馈用户200元致歉

HyperIris 发表于 2013-6-15 18:48

oranger 发表于 2013-6-15 21:19

刚从中招恢复的出来吐个槽
64位win7，小红伞，使用习惯还好。。
今天突然就不断蓝屏，啥dumping physical memory。开始以为是内存条问题，把两条儿插上去拔下来好几遍未果，已经操起u盘准备重装系统了（摔。
突然鬼使神差的想到还原点，还原到13号的就一切正常了

ls有说这几个补丁针对32位的，我不知道为啥反正我还原了就好了，擦，远离了各种管家跟着巨硬亲妈也能这样吗

斯派克 发表于 2013-6-15 21:52

认识一个32位加小红伞的也有问题

creaiii 发表于 2013-6-16 02:47

引用第60楼oranger于2013-06-15 21:19发表的:

刚从中招恢复的出来吐个槽
64位win7，小红伞，使用习惯还好。。
今天突然就不断蓝屏，啥dumping physical memory。开始以为是内存条问题，把两条儿插上去拔下来好几遍未果，已经操起u盘准备重装系统了（摔。
突然鬼使神差的想到还原点，还原到13号的就一切正常了


ls有说这几个补丁针对32位的，我不知道为啥反正我还原了就好了，擦，远离了各种管家跟着巨硬亲妈也能这样吗

images/back.gif



用啥小红伞，信亲妈，用MSE

llions 发表于 2013-6-16 07:16

win7 x64+卡巴 更新后正常

----发送自 Meizu M030,Android 4.1.1
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查看完整版本: KB2839229、KB2839727两补丁导致蓝屏 谨慎安装