今天在京东上买一台笔记本但送过来的时候不让我拆开验

yy123123 · 发表于 2013-5-19 20:53

说要签收了才可以拆那我说那出来问题怎么办他说保修我说退呢他说不行墨迹了半天我就让他带着货走了

京东是这样的？我这里看到不是都说拆了验货签收是可以的吗

宵十一狼 · 发表于 2013-5-19 20:59

最近帮别人买了两台都这样~不付钱不让拆，付了钱你拆他直接跑了~

Realplayer · 发表于 2013-5-19 21:01

大约去年底囧东的配送不抵制先拆后交银子了
不让拆？那就就不拆呗，还他就是

冰凌火焰 · 发表于 2013-5-19 21:17

我记得京东是只保证东西的外包装的完整，只要商品的外包装没有损坏，他们就算尽到义务了。
不知道易碎品怎么算。

萨兰丁 · 发表于 2013-5-19 21:25

我以前京东的快递送联想官网定的thinkpad的时候是先确认外包装没坏，然后就刷卡，刷完后拆出来确定可以开机，快递才走的
当然什么硬盘使用时间之类的回去再测了

kmh · 发表于 2013-5-19 21:33

我似乎记得不拆包已经写在送货条款里了

razorsh · 发表于 2013-5-19 22:04

送货的是不管售后问题的，要么收下要么拒收

拆开有问题？联系京东客服，后续的再商量了

Eazzy · 发表于 2013-5-19 22:05

因为类似于外观瑕疵这样的问题不算质量问题，不在三包条例里，如果不是质量问题要退换机是相当扯皮的一件事。
三包条例规定有质量问题七天包退、十五天包换，注意是质量问题。有些厂家客服肯给开检查单、有些厂家客服好像已经不肯开了。
楼主拆开不满意理论上也就是先和京东的客服扯皮，其实哪里买都一样的，有问题人家肯定叫你先去找厂家客服，但是你不服气吵啊闹啊也许也给你退了，但是你退掉的机器没有质量问题是退不回厂家的，最终也就是另一个消费者买单而已。
我觉得国内的保修条例真的挺扯淡的，店保为先还是厂保为先一直傻傻搞不清楚，主要部件究竟是哪几样部件？保修时间多长也没个定论

Mercurial · 发表于 2013-5-19 22:50

快递只保证外包装无损而已

samipeterpan · 发表于 2013-5-19 23:12

京东退货很方便,我亲戚买的骚尼的本觉得不好就申请退货第二天京东就来人收走第三天钱就打到卡上了

tyx776 · 发表于 2013-5-19 23:37

lz你忘了说你是货到付款。要是拆了，又不要这怎么算？

----发送自 Xiaomi MI-ONE Plus,Android 4.1.2

llions · 发表于 2013-5-20 10:59

货到付款肯定只给看外包装啊，真有问题7天内京东的处理速度还是很快的

----发送自 Meizu M030,Android 4.1.1

冰煌浪漫 · 发表于 2013-5-20 11:31

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ulian · 发表于 2013-5-20 11:39

不给提前拆包检查 X
货到付款不给提前拆包检查 O

sola-best · 发表于 2013-5-20 11:43

引用第7楼rocketboy1127于2013-05-19 21:57发表的 :
买过几件大家电，都是抬家里主动拆封检查外观的

小件你也要拆开验货？送货的人一三轮车几十万的货在楼下等着呢，丢了算谁的。。。

矫情。。

原来笔记本是小件......不知道多少万的才算大件

货的人一三轮车几十万的货在楼下等着呢脑补没意思

gnorz · 发表于 2013-5-20 11:51

引用第12楼tyx776于2013-05-19 23:37发表的 :
lz你忘了说你是货到付款。要是拆了，又不要这怎么算？

----发送自 Xiaomi MI-ONE Plus,Android 4.1.2

钱退到帐号里的

yy123123 · 发表于 2013-5-20 14:38

引用楼主yy123123于2013-05-19 20:53发表的今天在京东上买一台笔记本但送过来的时候不让我拆开验货 :
说要签收了才可以拆那我说那出来问题怎么办他说保修我说退呢他说不行墨迹了半天我就让他带着货走了

.......

我哪里说了我没付钱？

aiyoyo · 发表于 2013-5-20 15:59

是很霸王。应该是付款后拆机验货。有明显外观问题当场推，后期发现问题才到客服维权阶段。

你买个电脑屏幕碎了能收？

lblbzjw · 发表于 2013-5-20 19:02

卧槽笔记本是小件? 混不下去了

shin74 · 发表于 2013-5-20 19:35

京东买东西你怕啥啊，拆开有问题找售后，然后会有人上门把货取走。

justevil · 发表于 2013-5-20 20:41

不是以前有个谁发个贴说京东买电视碎了谁都不管吗？

yxch · 发表于 2013-5-20 20:49

前几天易迅买的笔记本，不付钱不给拆，这个是应该的。付了钱，快递员说你拆吧，拆完外观有问题我直接登记拿走给你换新的，然后拆了看外观完好，快递员说其他质量问题不在他的负责范围，就走了。前后15分钟吧，也没说着急。

still_doll · 发表于 2013-5-20 21:52

上次买 6D
易讯小哥主动层层打开让我检查.
我直接把相机盒子也给掀开了.
不过呢..我是先拉卡的...
其实当面开也就是让小哥来作证而已...卡都刷了.钱是没法退的
如果真坏了也就只能换个新的,或者钱退到账户里

燕市徒 · 发表于 2013-5-21 07:36

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学姐 · 发表于 2013-5-21 10:56

早晨1号店的送n5100来，拆看验了，准备刷卡，告之不能刷卡，于是叫他等自己去取钱，回来结的

但是1号店的物流真心渣

ガリレオ · 发表于 2013-5-21 14:34

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LoliMayCare · 发表于 2013-5-21 15:33

X东外包装完好就可以了，开机出了问题找售后呗。
个人几次换货感觉X东售后还是满方便的，基本第二天就给你换过来了。

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