我买微软正版我傻B

allenz · 发表于 2013-4-11 20:24

买了个office 2010家庭版兑换2013，微软不发序列号给我只给我在网页下个小程序。这个下载程序运行N久提示无法连接网络

。再运行提示你已经安装了2013beta balabala，弹出个网页让你下另外一个程序卸载office 2013

网上搜索安装程序各种找不到，只能打电话给客户。客服说了半天要你发截图到邮箱，等他们回信

怒用2010破解激活！

leocomet · 发表于 2013-4-11 20:29

我会告诉你淘宝3块钱随便激活OFFICE2013吗

Justice_jsj · 发表于 2013-4-11 20:32

咱只是花98元买的专业版系统序列号用在巨硬自己出的PC上，那PC随机附送的正版Office2013家庭版连看也没有看过。

Microsoft · 发表于 2013-4-11 20:35

楼主是在淘宝购买的office正版,然后发的程序名字叫做Toolkit.exe吗?

allenz · 发表于 2013-4-11 20:48

引用第3楼Microsoft于2013-04-11 20:35发表的 :
楼主是在淘宝购买的office正版,然后发的程序名字叫做Toolkit.exe吗?

自重！表示再也不买贵司的产品了！

wing2610s1 · 发表于 2013-4-11 23:56

office 2013还是直接用破解吧，买正版真折腾，以前买win7时候居然还买官方回来的序列号不能用，各种正版还不如盗版方便

loll · 发表于 2013-4-12 00:01

微软：都这个时代了怎么可能没网络

给你个下载器对大家都好

用户：

铅笔画 · 发表于 2013-4-12 01:18

2010版用得挺好，不想升了（其实没钱想了也白想

phd · 发表于 2013-4-12 04:55

下载器很不好用啊，没法自定义安装哪些程序

以卵击石 · 发表于 2013-4-12 08:39

你这…我office2013直接安装输入序列号就可以了

bubuyu · 发表于 2013-4-12 08:49

Office 365很好

Realplayer · 发表于 2013-4-12 10:08

巨硬能不能把office和系统的结合度调整下

rayalynx · 发表于 2013-4-12 11:14

宽带通？

cyberalogo · 发表于 2013-4-12 11:51

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

cmg1987 · 发表于 2013-4-12 11:54

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

iou90 · 发表于 2013-4-12 12:12

借帖问下我之前买的是OEM内置的office2013，然后电脑清干净重装了系统当然也是正版可是手里只有激活码没有office2013 至今dell那边还没给出解决办法=.=

allenz · 发表于 2013-4-12 12:50

尊敬的客户

您好，很荣幸有机会和您一起合作解决有关Office 2013的问题。

我曾尝试于今天的<9:49>致电联系您，但是很遗憾，未能成功与您取得联络；

希望与您确认一下，目前的问题是否为Office 2013无法完成下载安装，出现报错？

如果我对该问题的理解有任何不正确的地方，请及时联系我们，以便我们给出更具针对性的回答。

如果您有任何不明白的，请随时联系我，谢谢！

排错步骤如下：

步骤一、停止所有Office后台的下载安装进程

按下Win键+R键，打开运行，输入taskmgr，点击进程，点击查看所有用户的进程，然后检查是否存在与Office相关的进程，手动停止Office相关的进程。

(点击进程，查看详细信息，检查是否有诸如Microsoft Office 2013 、CLICK TO RUN等进程，手动点击并全部停止掉)

步骤二、删除掉Office 2013相关的文件、注册表项

卸载步骤如下：

1.  删除注册表键值

按下WIN+R，打开运行，输入regedit，回车

接下来在注册表编辑器中找到以下２条键值，都右键点击删除15

•HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Office\\15

•HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\15

2.  运行链接中FIX IT

http://support.microsoft.com/kb/2739501/zh-cn

步骤三、安装Office 2013：

访问http://office.microsoft.com/zh-cn/?CTT=97　登陆My Office，点击我的账户，其中可以看到激活授权的状态。

点击“安装”下载安装程序（默认是32位，点击更多选项后可以进行更改）

感谢您在咨询问题过程中表现出的专业素养与对我们工作的支持与理解。

Lincoln Zheng

Windows产品支持工程师

微软(Microsoft)技术支持服务

邮件地址：v-30linz@mssupport.microsoft.com

Description: 说明: 说明: 说明: 说明: 说明: Description: cid:image005.jpg@01C9EB53.E16D0100

我们秉承客户至上的服务理念，并欢迎您随时提出宝贵意见或建议以便我们进行更好的支持服务。我们的服务时间为星期一至星期五（公众假期除外）上午9:00 到下午9:00。如果您有任何反馈意见，请寄信至经理Helen Ruan的信箱：v-30hrua@mssupport.microsoft.com

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提出您的问题，微软问答社区。

这回复说了和没说一样

qool999 · 发表于 2013-4-12 12:59

之前校园特惠买的office2010感觉还是很不错的
—— from S1 Nyan (NOKIA Lumia 610C)

allenz · 发表于 2013-4-12 14:10

问题解决了，原来微软在一个不显眼的位置放了光盘下载链接

，尼玛右边安装的按钮这么显眼，就不能显示在隔壁，或者安装选项里面吗？这个安装选项里面只有让你选择32/64位，多余得很。

还有微软同一款产品有无数个官方介绍、下载、购买页面，真是脑残无极限。

烈之斩 · 发表于 2013-4-12 18:08

引用第19楼allenz于2013-04-12 14:10发表的 :
问题解决了，原来微软在一个不显眼的位置放了光盘下载链接，尼玛右边安装的按钮这么显眼，就不能显示在隔壁，或者安装选项里面吗？这个安装选项里面只有让你选择32/64位，多余得很。

还有微软同一款产品有无数个官方介绍、下载、购买页面，真是脑残无极限。

还有微软同一款产品有无数个官方介绍、下载、购买页面，真是脑残无极限。

这点必须黑到死。。。

iou90 · 发表于 2013-4-12 18:12

引用第19楼allenz于2013-04-12 14:10发表的 :
问题解决了，原来微软在一个不显眼的位置放了光盘下载链接，尼玛右边安装的按钮这么显眼，就不能显示在隔壁，或者安装选项里面吗？这个安装选项里面只有让你选择32/64位，多余得很。

还有微软同一款产品有无数个官方介绍、下载、购买页面，真是脑残无极限。

为啥我当初激活了一次但账户里没产品？同一台电脑啊

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cyberalogo cyberalogo 当前离线禁止发言精华 \| 战斗力鹅 \| 回帖 0 注册时间 2003-8-15 头像被屏蔽	发表于 2013-4-12 11:51 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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cmg1987 cmg1987 当前离线禁止发言精华 \| 战斗力鹅 \| 回帖 0 注册时间 2010-5-21 头像被屏蔽	发表于 2013-4-12 11:54 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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