Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第78楼marxel于2013-01-08 12:08发表的 回 77楼(532) 的帖子 :他汪汪的是联通的3G客服好吧 images/back.gif
我和我同事联络的是溪总的3g组的人，先后至少联络4次
只能说不重视，不当回事，这事即使我在qq上问溪总，多半也会丢过来一句你联系xx售后 因为这卖卡本来就不是那什么总的正业吧
基本是挂个X总的招牌揽生意 引用第75楼Sword1998于2013-01-08 11:08发表的 :
作为联通用户，我表示套餐之外的流量包是绝壁不会显示在套餐流量通知里的，
我格外包了那个20块500m，和lz那提示一模一样，建议lz询问清楚 images/back.gif
http://i69.photobucket.com/albums/i74/srwffff/rihgohso_zps8c5da904.jpg
反正我的是提示了 引用第75楼Sword1998于2013-01-08 11:08发表的:
作为联通用户，我表示套餐之外的流量包是绝壁不会显示在套餐流量通知里的，
我格外包了那个20块500m，和lz那提示一模一样，建议lz询问清楚 images/back.gif
询问那么多次早清楚了，客服都说没了就没了 引用第75楼Sword1998于2013-01-08 11:08发表的:
作为联通用户，我表示套餐之外的流量包是绝壁不会显示在套餐流量通知里的，
我格外包了那个20块500m，和lz那提示一模一样，建议lz询问清楚 images/back.gif
我发到10010tcyl 套餐余量的缩写
截止当前，您的WCDMA(3G)-66元套餐套餐包外资费A的3G语音50分钟,已使用15分钟,剩余35分钟;3G套餐内流量307200KB,已使用0KB,剩余307200KB;国内短信240条,已使用12条,剩余228条;可视电话10分钟,已使用0分钟,剩余10分钟;M值6M,已使用0M,剩余6M;T值10T,已使用0T,剩余10T;中铝3G中铝定向数据流量(立即)的套餐流量累加(1.9G)1992295KB,已使用153729KB,剩余1838566KB;趸交-宽固移套餐（20M包月）1880元/年（9折）的沃家庭市话版-累计群内市话通话300分钟,已使用9分钟,剩余291分钟;通信费用请以帐详单为准。
Re:Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第82楼酒巻真希菜于2013-01-08 13:31发表的 Re:回 77楼(532) 的帖子 :我和我同事联络的是溪总的3g组的人，先后至少联络4次
只能说不重视，不当回事，这事即使我在qq上问溪总，多半也会丢过来一句你联系xx售后
images/back.gif
售后没提成，奖金少，做事很多消极怠工的，除非有完善的投诉机制不然很少有做的好的。
这套餐流量变更大错在联通的垄断及霸王条款，虽然销售方溪总也吃鳖了，但明显客户受伤更深。虽然我也知道你们店家没办法处理，但一点安慰道歉都没，责任全推给联通，真是有点太官腔了- - 杭州学生66套餐1000M一直无压力 2G党蛋定路过 引用第88楼喂屎于2013-01-08 16:00发表的:
建议大家不要再光顾这类店。没钱的，在自己本地找个卖水货的；有钱的去买行货。
钱差不了多远的，不至于为这点差价为自己找难受。
实在不行，搜个服务态度好的，信用高的店。
....... images/back.gif
神马甲，不能更合适
另外某个说我拉偏架的：
拉你麻痹，劳资除了用过一次溪总的115账号，就没跟溪总有过别的交集了，下次别拿马眼上论坛了，小心堵住
完毕
Re:Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第81楼532于2013-01-08 13:17发表的 Re:回 77楼(532) 的帖子 :简单说就是下次联通mm跟我飞信聊售后问题都很正常了 images/back.gif
原来3G组是溪总的手下，失敬失敬，我理解错误
Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第4楼marxel于2013-01-08 12:08发表的 回 77楼(532) 的帖子 :他汪汪的是联通的3G客服好吧 images/back.gif
引用第94楼marxel于2013-01-08 16:37发表的 Re:Re:回 77楼(532) 的帖子 :
原来3G组是溪总的手下，失敬失敬，我理解错误 images/back.gif
真心觉得3G组的同学牛逼，作为一个联通客服，用旺旺联系客户就算了，溪总凌晨一点投诉，凌晨两点回复，还在S1注册了马甲以应付特发情况，你们还联通一生黑吗
http://p13.freep.cn/p.aspx?u=v20_p13_photo_1301081956586364_0.jpg
回 95楼(532) 的帖子
你讲话非要转两个弯不行么？别人都转一个弯的Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第94楼marxel于2013-01-08 16:37发表的 Re:Re:回 77楼(532) 的帖子 :原来3G组是溪总的手下，失敬失敬，我理解错误 images/back.gif
为这种事惹一身骚，还是撤吧少年。回帖咱得看清前因后果不是。 我在别家买的300+500的江苏的卡
从今年开始那500就没了...
Re:Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第97楼郭郭badiaoxia于2013-01-08 20:42发表的 Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子 :为这种事惹一身骚，还是撤吧少年。回帖咱得看清前因后果不是。 images/back.gif
唉，我只是来吐吐槽的，就被人帮我找了个地方放屁股
删楼去
Re:回 95楼(532) 的帖子
引用第94楼maidplayer于2013-01-08 20:15发表的 回 95楼(532) 的帖子 :你讲话非要转两个弯不行么？别人都转一个弯的 images/back.gif
怎么，转弯扣六分吗
Re:Re:Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第97楼marxel于2013-01-08 20:51发表的 Re:Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子 :唉，我只是来吐吐槽的，就被人帮我找了个地方放屁股
删楼去 images/back.gif
自己不看清楚乱回帖能怪谁
Re:Re:Re:Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子
引用第99楼kinta于2013-01-08 21:13发表的 Re:Re:Re:Re:Re:回 77楼(532) 的帖子 :自己不看清楚乱回帖能怪谁 images/back.gif
谁让他自己用马眼看帖啊 引用第84楼喂屎于2013-01-08 15:52发表的:
呵呵，这个店我看过，服务态度奇差，一看就知道是黑店，你们还争着去跳坑，笑死人，真以为同一个论坛就是好人？images/back.gif
战斗力略碉 引用第96楼拥挤的屋顶于2013-01-08 20:48发表的:
我在别家买的300+500的江苏的卡
从今年开始那500就没了... images/back.gif
我8月份买了一张电信的3个月上网卡，到了11月还能用我挺开心的，11月月底就不能上网了
最近把无线路由借人，我说把里面那张卡扔掉吧，他没扔，拿回来给我我一开机就通网了，查看短信说11月17日欠费，大概人家后来把钱交掉了于是我又能上了…… 23点收到售后pm了，加了售后qq等后续 引用第102楼john于2013-01-08 22:43发表的:
我8月份买了一张电信的3个月上网卡，到了11月还能用我挺开心的，11月月底就不能上网了
最近把无线路由借人，我说把里面那张卡扔掉吧，他没扔，拿回来给我我一开机就通网了，查看短信说11月17日欠费，大概人家后来把钱交掉了于是我又能上了…… images/back.gif
我11月流量小超,12月又超,等到今年1月开始充了40元进去发现只剩300m的基础包了
不知道是联通主动砍掉了送的500还是因为欠费砍掉的500
MA这课金手游太他妈吃流量了 后续呢
我们还在等论坛商家的良心呢 早上把那几个电话号码给了售后，目前为止店家没联系我同事，只收到条短信说好宝网与联通协商无果，继续等解决方案。 好像又有展开了 刚才售后打电话来要了我淘宝用户名，核对交易记录说是会有补偿，坐等结果。 效率态度能力 是不是该翻页啦啊没翻啊
不好意思因为好几天没去压的活很多,所以只有晚上来回了
我先说下"和联通交涉无果"的事情,下午是3G组的副主管去联系的联通,质询一下这批卡为什么会被停掉300M附加流量.
卡被停掉也就是这一个礼拜的事情,从客观角度来说,这批卡销售了半年多了,我们不知道,或者反应慢,被74楼stormblade同学呵呵厚一下,倒也无可厚非,其实换个角度看,真有我什么不是,好歹还能在S1口诛笔伐出口气,总比暗自抹泪好对不对?
下来是做为和联通在政企这一层有深度合作的经销商,有必要给联通说点好话.类似楼主买的这种卡,其实是联通的一种对赌,抛出一种有延续可能性的优质政策卡,来挖掘新用户并期望将其转化为老用户.但是对赌也是有条件的,比如这批卡有1000张,超过60%的存活率才能让联通赚取其期冀的ARPU值,反之联通肯定要停掉这批卡止损.举个不恰当的例子,第一轮投了你1000W,三个月你丫胡吃海喝买跑车亏完,还敢继续投下去的要么是眼光独到,要么是脑袋先着地的天使.
下午3G组主管交涉的内容,就是这批卡的存活率到底是多少,结果很遗憾,可能这张售价仅为499元,但是两年不缴费并额外赠送300M流量的卡吸引力不强,接近一半的用户在后期选择了直接将其抛弃.也许这部分用户受够了联通的信号,也许这部分用户又遇到了更好的政策,但这种对信用的透支导致同一条船上另一半人被联通强行放弃----譬如楼主.我写这些,只是阐述这件事的起因,错不在楼主,也不全在联通,但结局是无可逆转的了.
我发现楼主这贴的时候,已经第三页了,大半夜的正爽着星际2,放下,很火大的跟3G组的主管发邮件,怕看不到又打电话叫来回帖.我们3G业务刚起步的时候,因为对政策的不熟悉,对合作伙伴的不了解,确实捅过不少篓子,再加上人员变动,迄今还有一些遗留问题没有得到妥善解决的.我当时的感觉好比看到如火如荼运作的主矿下面钻出了两条感染虫----然后我还不知道这是何方神圣.我主管的是3C产品的销售,3G产品不归我分管我也没这个精力.我对3G产品的了解仅限于我用的4S 386逆天套餐和现在iPhone5的386逆天套餐,所以我也没有多问,只是说若承诺如是,那么认赔就行了,钱嘛总能赚回来,人经不住天天被挂城头月月被十页嘛.
经过漫长的磋商,我们商议出来个解决方案,给楼主赠送一个新的联通66A卡,资费大致情况如下:
(1)60分钟全国通话+300兆全国上网流量+240条短信
(2)每月赠送26元,连送24个月,卡内359余额,不超套餐的前提下免费用七八个月.
不知楼主意下何如.
好啦最后是结语
其实短信截图里那华丽的高光质感通知栏,那精雕细琢的HTC信号格,那每一个proudly presented by nicebao ROM都会引用的绿色数字电量,都在向我倾诉楼主肯定还在我这里买过DEFY.虽然我不知道DEFY有没有让他想砍手,但是起码基于信任他才买了这张卡.因为信任,所以可能没有看清楚商品详情下面的几句关于赠费的说明,这是个遗憾.其实我每次去营业厅办业务,也会被花花绿绿的各种宣传册绕花了眼,譬如我在http://iphone.nice3c.com/iphone5/2013-01/1.htm这里写到的几个真实的小故事,回忆起来不胜唏嘘辛苦的血汗钱喂了这些白眼狼.但唏嘘感慨总好过看到<<好宝网在S1是神圣不可侵犯的吗>>等帖的惶恐无措.鲁迅先生有篇文章叫<<骂杀与捧杀>>,幼年无知一目十行自以为满腹经纶之余曾洋洋得意引之谓"棒杀",被家父同僚哄笑到涕泪横流斯文扫地,却反而愈发记得这几段,"批评的失了威力,由于"乱",甚而至于"乱"到和事实相反,这底细一被大家看出,那效果有时也就相反了."所以我希望诸如yeah20002,虎卧撑,喂屎等等孜孜不倦真心实意鞭策我的人再多一些,更多一些,the more the better一些.像韩寒对敬明,像C罗对梅西,看着我的眼睛,答应我,我们,做一生的对手,好么?傻逼?
运营公司单方面撤销套餐也能赔啊
让我这个用移动的天天看着新套餐，更多流量，资费更低的，但TM就不让转，要新开卡的情何以堪啊
MD明明买卡的时候客服说可以转成喜欢的套餐的！
另第三点说的很清楚，起码12年底，以联通为准，这个就真不好说了 溪总又卖萌了 引用第105楼拥挤的屋顶于2013-01-09 09:10发表的:
我11月流量小超,12月又超,等到今年1月开始充了40元进去发现只剩300m的基础包了
不知道是联通主动砍掉了送的500还是因为欠费砍掉的500
MA这课金手游太他妈吃流量了 images/back.gif
MA还好了，这流量算吃得没网页多，而且你只要不要刷刚登入时的那个新提示/新任务的页面就不会吃太多 溪总深夜发帖不容易，码字更是不容易 联通必须死，万达广场内信号全无，溪总你这是在为一群做猪推销 引用第116楼kaiki_aiolos于2013-01-10 01:59发表的:
溪总深夜发帖不容易，码字更是不容易 images/back.gif
卡素素意犹未尽的批评犹如冬日北方的暖气让我全身热烘烘的湿润了 引用第118楼rainheart于2013-01-10 04:41发表的:
卡素素意犹未尽的批评犹如冬日北方的暖气让我全身热烘烘的湿润了
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这事儿我知道是联通傻逼，我也木有批你呢····