gyorai鱼雷 发表于 2012-11-4 19:53

抠鼻屎男 发表于 2012-11-4 20:05

如果是支付宝付款的话，请千万注意一点：支付完毕以后那个页面是不能直接关闭的！那个页面会自动跳转回steam，那个时候才是所有程序都走完。

抠鼻屎男 发表于 2012-11-4 20:07

然后到现在都没有收到游戏的话，请到下面的网址去提交错误报告，附上你支付宝的支付成功截图，然后说清楚付款完毕后因为啥原因导致没能自动跳转之类的云云，然后希望他们把已经付款成功的游戏发到你steam上，就好了。

https://support.steampowered.com/index.php

抠鼻屎男 发表于 2012-11-4 20:09

最后再说一下，那个steam support页面，最好是说英文。。说中文的话。。有的客服会用谷歌翻译翻译中文给你。。。

aurraro 发表于 2012-11-4 20:10

xisailuo 发表于 2012-11-4 20:10

我投诉过两回，都圆满解决

gyorai鱼雷 发表于 2012-11-4 20:12

gyorai鱼雷 发表于 2012-11-4 20:13

stagelst 发表于 2012-11-4 21:09

现在联通登steam好慢啊，而且经常刷不出图片

她的猫 发表于 2012-11-4 21:33

STEAM贴吧上有教程的，那个STEAM页面说是跳转，但是却什么动静也没有，这时候你不要关闭那个页面，复制页面的地址，在新建一个页面，粘贴，回车，这时你会发现提示运行STEAM，点运行，进STEAM游戏一般就出来了。

或者你可以再把这个游戏添加进购物车，支付的时候，如果你上次实际上是买成功了，责会提示你已经买过了，这时一般就有了，如果没有，重启STEAM。如果还是没有，等整点。再不成，就投诉吧。

nigrify0625 发表于 2012-11-4 21:46

上次我也这样，重新买了份，老的那份什么都没做，过了几天钱打回来了

TOZZ 发表于 2012-11-4 21:58

支付宝买Steam有问题，解决方法
1. 因为整点刷新，所以推荐每小时45～55时间段买，整点过了看一下游戏库
2. 性急得话再次添加购买，就会提示你已经购买过该游戏，这时候一般就能收到提示邮件，游戏库里也有了

绚烂航迹云 发表于 2012-11-4 21:59

steam用支付宝的话很慢，要花几个小时才会有反应，当然是全部流程都结束、付款已经完成、支付宝和银行卡都显示扣款的情况下
别急，几个小时以后就能看见了

至于说什么中途关闭页面，只要钱没打出去，中途关闭了支付页面也没关系，重头再来一次，刚才支付中断的订单过段时间会取消

如果是给steam钱包充值，别用贝宝，那个会失败，过两天钱再打回来
只能用支付宝

np1 发表于 2012-11-4 22:29

直接中文申诉，附上截图连接。注意要多次重复连接，不然他们不会去看的。我前几天就这么解决了

兽性 发表于 2012-11-4 22:56

楼主PM steamID啊,我也刚买csgo

バカ 发表于 2012-11-5 12:26

直接邮件把问题说清楚，如果需要退款的话得注明。
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查看完整版本: Steam 支付失败问题求解