gyorai鱼雷 发表于 2012-11-4 19:53

抠鼻屎男 发表于 2012-11-4 20:05

如果是支付宝付款的话,请千万注意一点:支付完毕以后那个页面是不能直接关闭的!那个页面会自动跳转回steam,那个时候才是所有程序都走完。

抠鼻屎男 发表于 2012-11-4 20:07

然后到现在都没有收到游戏的话,请到下面的网址去提交错误报告,附上你支付宝的支付成功截图,然后说清楚付款完毕后因为啥原因导致没能自动跳转之类的云云,然后希望他们把已经付款成功的游戏发到你steam上,就好了。

https://support.steampowered.com/index.php

抠鼻屎男 发表于 2012-11-4 20:09

最后再说一下,那个steam support页面,最好是说英文。。说中文的话。。有的客服会用谷歌翻译翻译中文给你。。。

aurraro 发表于 2012-11-4 20:10

xisailuo 发表于 2012-11-4 20:10

我投诉过两回,都圆满解决

gyorai鱼雷 发表于 2012-11-4 20:12

gyorai鱼雷 发表于 2012-11-4 20:13

stagelst 发表于 2012-11-4 21:09

现在联通登steam好慢啊,而且经常刷不出图片

她的猫 发表于 2012-11-4 21:33

STEAM贴吧上有教程的,那个STEAM页面说是跳转,但是却什么动静也没有,这时候你不要关闭那个页面,复制页面的地址,在新建一个页面,粘贴,回车,这时你会发现提示运行STEAM,点运行,进STEAM游戏一般就出来了。

或者你可以再把这个游戏添加进购物车,支付的时候,如果你上次实际上是买成功了,责会提示你已经买过了,这时一般就有了,如果没有,重启STEAM。如果还是没有,等整点。再不成,就投诉吧。

nigrify0625 发表于 2012-11-4 21:46

上次我也这样,重新买了份,老的那份什么都没做,过了几天钱打回来了

TOZZ 发表于 2012-11-4 21:58

支付宝买Steam有问题,解决方法
1. 因为整点刷新,所以推荐每小时45~55时间段买,整点过了看一下游戏库
2. 性急得话再次添加购买,就会提示你已经购买过该游戏,这时候一般就能收到提示邮件,游戏库里也有了

绚烂航迹云 发表于 2012-11-4 21:59

np1 发表于 2012-11-4 22:29

直接中文申诉,附上截图连接。注意要多次重复连接,不然他们不会去看的。我前几天就这么解决了

兽性 发表于 2012-11-4 22:56

楼主PM steamID啊,我也刚买csgo

バカ 发表于 2012-11-5 12:26

直接邮件把问题说清楚,如果需要退款的话得注明。
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查看完整版本: Steam 支付失败问题求解