求救,U2312HM屏幕全黑下有如下两处紫斑

shinraku 发表于 2012-8-21 14:13

http://we.pcinlife.com/data/attachment/forum/201208/21/1316252jbu8p8akhzzo0hz.jpg

图片上面那两块紫色的斑
不知道是不是插线的时候不小心在把液晶面放键盘上磨了几下造成的
请问这个戴尔给不给保修的?

或者像这样的斑会不会自己消失的?

现在玩游戏或者画图的时候. 只要那个区域是黑色. 它都变成紫色
怎么办求救

樱绰落 发表于 2012-8-21 14:22

外观无损就报修

shinraku 发表于 2012-8-21 14:24

回 1楼(樱绰落) 的帖子

那我的显示器在广州买的现在我人和显示器都在佛山.. 能不能保修的?

樱绰落 发表于 2012-8-21 14:36

能

REV 发表于 2012-8-21 14:45

ips屏幕就是这样的，别想多了

shinraku 发表于 2012-8-21 14:54

回 4楼(REV) 的帖子

那我这个现在还能不能保修的呢

HJYtm 发表于 2012-8-21 19:48

联系dell客服，客服会让你报序列号之类的，多搞几次会让你寄过去，然后过一阵换过来良品

shinraku 发表于 2012-8-21 21:36

回 6楼(HJYtm) 的帖子

打电话过去了..有一个话务员还说快下班了然后把我踢给另外的同事
最后只发了邮件让我发照片给她看..然后就没下文了
有什么办法能让技术人员到现场更换机器

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