淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就可快

sakerping 发表于 2012-8-11 13:22

http://bbs.saraba1st.com/2b/read-htm-tid-833012.html
这是原帖

就是假货。我收到后没确认，点了退货申请，退货原因写的真实原因。客服说邮费负担10块钱，但如果是真实原因不好和店主交代，要我选其他。

我问淘宝的客服，店小二说不论我选什么原因，都不会影响我退款，因为订单是有7天退换和消费者保障的；但如果我坚持真实的原因会加长处理时间，其他方面我不会有任何损失。我问店小二如果对方收到货后诬赖我把货弄坏了怎么办？店小二说，如果对方不签收就提出货损坏，那需要我和快递公司之间协商处理如何如何的；但快递公司一般是不会允许不签收的，只要对方签收了，再说损坏，就要他和快递公司之间去处理了，我的退款不受影响。

我自己的态度是：只要能收到货款，我就坚持真实原因，大不了快递费损失10来块钱，也不助长这种风气。这家真可恶，别家29块钱一个虽然也说正品但是有实物图片，这家图片都是官网的，连几张非官网的也是别人家拍的。下次记得这个教训了。

想问问，我这样做法的话，不会有其他问题吧？是不是就像店小二说的那样，只是时间问题，退款是没任何问题的？

神无月七夜 发表于 2012-8-11 13:26

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

现在淘宝有极速退款的政策
只要你是淘宝VIP1以上会员，在申请退货并填写好退回快递单号的瞬间，淘宝会代替卖家先把钱垫付给你（有数额限制），你拿到钱以后剩下的就与你无关了

sakerping 发表于 2012-8-11 13:34

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

247，我是V2……只有200块钱的额度……不过这信息还是很重要……感谢

justevil 发表于 2012-8-11 13:43

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

我是v4，有多少额度？

神无月七夜 发表于 2012-8-11 13:45

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

V1，V2都是200，V3及以上都是300

Macs 发表于 2012-8-11 13:50

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

极速退款不是所有单子有的

gnorz 发表于 2012-8-11 13:58

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

有消保的是马上垫付的，
其他的么就呵呵厚了

sakerping 发表于 2012-8-11 14:04

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

知道有极速退款很不错，可也不要歪到极速退款太远啊，还是麻烦看看我的问题。

Macs 发表于 2012-8-11 14:27

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

我VIP5有保障卡都不是马上垫付的。。而且有的根本不垫付的，有的一个大单里它只给你垫付一个，运气不好还只给钱最少的

LZ你这个么你说店的客服说不好和店主交代，这算啥。。难道还是客服自己卖假货。至于损坏和诬赖这个都得看RP了，时间加长也是看对方确认不，要我看就真实原因，顺便那个店主呢，和他谈了么

Macs 发表于 2012-8-11 14:31

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

咦，不对啊，这贴在外野的话岂不是更好

sakerping 发表于 2012-8-11 17:57

Re:淘宝买到假货，卖家提出理由不选商品不符而选其他就

噗，还真是，外野好像更好……

店主没谈呢。我也是不想理什么他和店主不好交代的理由，还说不定他就是店主呢。我遇到这种事情的思路就是，你给我添麻烦我要回我的损失是应当的，我帮你掩盖真相你还应该倒找我钱才对。

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