rand 发表于 2012-2-16 11:12

Dell尼玛太没节操了。说好的dell存钱罐,请拿好。

尼玛啊,收的我i5的钱,寄给我个i3的本。

草。投诉起来,两分钟一堆废话,我都没能跟活人说上话。

内心十万头草泥马呼啸而过。

w|sH 发表于 2012-2-16 11:13

532 发表于 2012-2-16 11:16

这一定要大大的投诉争取一个I7的回来

myrain 发表于 2012-2-16 11:44

于是LZ经过一番努力DELL给换了台I7
大大滴良心

秋雨灰灰 发表于 2012-2-16 11:55

祝楼主能换个I7的

rand 发表于 2012-2-16 12:12

= =不对。。。我想起来好像强尼老爷是dell的。。。

Cityrat 发表于 2012-2-16 12:19

315电话打爆,微博发图求援,这样?

Kshatriya 发表于 2012-2-16 12:55

想开点,马上就是315了(拍肩

redwolfs 发表于 2012-2-16 13:23

我是学长 发表于 2012-2-16 13:56

把i3的本给修成i5的么

rand 发表于 2012-2-16 14:45

引用第9楼我是学长我纱布于2012-02-16 13:56发表的:
把i3的本给修成i5的么 images/back.gif

我图新鲜在dell网站上买的,收的是i5的钱,结果那个销售把单子搞错了。

寄给我一个i3.我整个人都斯巴达了。

532 发表于 2012-2-16 14:49

引用第6楼Cityrat于2012-02-16 12:19发表的:
315电话打爆,微博发图求援,这样? images/back.gif

先来这向强尼撒娇啥的

zerocount 发表于 2012-2-16 16:46

我坚信lz会换回来一个i7的!
东西收了么
封条上有配置 还有订单号 确认订单需要你签字传真或者邮件回复
这些都是证据的 找给你打电话的客户经理 说一下就可以换了吧

rand 发表于 2012-2-16 17:28

引用第12楼zerocount于2012-02-16 16:46发表的:
我坚信lz会换回来一个i7的!
东西收了么
封条上有配置 还有订单号 确认订单需要你签字传真或者邮件回复
这些都是证据的 找给你打电话的客户经理 说一下就可以换了吧 images/back.gif

没这么好,单子上只有粗略的编号,使他们dell内部的编号。光看这个签收单你不可能知道是什么配置,品名写的是戴尔存钱罐。我草,这个名字真是吐槽无力啊。

对方说要走程序,我觉得这就慢了。直接去找的当时的销售代表,那个人认了,承认是自己搞错了。于是由她把事情讲给售后,然后售后答应给我换回i5.

i7的事情想都没想过。

zerocount 发表于 2012-2-16 17:43

存钱罐真心喷了
但我收的货上有订单号 收货人姓名地址啥的 机子旁边贴着我的型号和大概配置

话说名字不同你就直接拒收了呗。。。
看到名字不同难道还不拆开看看的说

~shinn~ 发表于 2012-2-16 17:47

其实本子的不是应该要么省钱的i3 要么战斗力高的4核i7 双核i5搞来干嘛...

小明神 发表于 2012-2-16 17:47

在官网订购会发给你详细的配置单的

发表于 2012-2-16 17:52

fumeflow 发表于 2012-2-16 17:54

回 15楼(~shinn~) 的帖子

i5时而睿频勃起下 瞬间还是挺坚挺的

532 发表于 2012-2-16 18:17

楼主好像被玩坏了,直接告他们存在欺诈行为要求赔偿误工费心灵损失费电话费折合I7 CPU一个

苦橙 发表于 2012-2-16 18:21

你这绝对是有问题的 dell官网无比正规 整个流程的序列号都应该能对上的

Nexus 发表于 2012-2-16 18:23

DELL有客户关怀,你这种情况可以要一个电脑包补偿吧

最差也有工包SB鼠标

天乃冥 发表于 2012-2-17 00:52

当初刚入没多久的1520玩山口山遭遇显卡门...换了几次东西...最后芯片T5250变成了T7250

chiman 发表于 2012-2-17 01:06

当初我买2410的时候也是客服搞错忘记升级3年保到5年保

闹腾之后免费升级5年保+送一个kst的4g usb

normenroxas 发表于 2012-2-17 03:02

只有我觉得标题有亮点么…………

zerocount 发表于 2012-2-17 09:02

求dell 存钱罐图

rand 发表于 2012-2-17 10:30

引用第25楼zerocount于2012-02-17 09:02发表的:
求dell 存钱罐图 images/back.gif

亲,你点的菜。
http://ww1.sinaimg.cn/bmiddle/4563d013tw1dq52b9aagfj.jpg

rand 发表于 2012-2-17 10:35

引用第20楼苦橙于2012-02-16 18:21发表的:
你这绝对是有问题的 dell官网无比正规 整个流程的序列号都应该能对上的 images/back.gif

有, 一切序列号都能对的上一张错误的订单。

销售开错单了。但是收钱没收少。所以授权金额上是铁证,没法赖的。
销售自己也承认错了,说什么这个错误从他工资里扣啊 什么的。然后三方通话给售后讲了问题,售后答应给我换回i5的。
我说你的任务已经完成了,剩下的是我和dell之间的事情了。让他闭嘴。


本身就送电脑包。虽然我不需要。

海德 发表于 2012-2-17 12:17

我觉得国内DELL的销售代表就是给DELL抹黑的…

elvis_w 发表于 2012-2-17 14:48

http://dellcqg.renren.com/
================
尼玛Dell还真有个存钱罐啊

rand 发表于 2012-2-17 16:05

引用第29楼elvis_w于2012-02-17 14:48发表的:
http://dellcqg.renren.com/
================
尼玛Dell还真有个存钱罐啊 images/back.gif

= =一不小心,变成dell的软文了吗

rand 发表于 2012-2-26 01:45

更新。
dell之后沉默了nnnnn久,我发信去问“关怀部”的跟我联系的那个人。

回信说周一送到。今天邮政的给我打电话,说周一可以送来公司。

我期待着,dell你的存钱罐可不许再给我惊喜啊。我只想安安心心的弄个本儿。
不知道周一会咋样。

532 发表于 2012-2-26 08:08

楼主能上图不,存钱罐的

Tr火药味 发表于 2012-2-26 09:09

有啥补偿么

rand 发表于 2012-2-26 11:11

引用第32楼532于2012-02-26 08:08发表的:
楼主能上图不,存钱罐的 images/back.gif

手机上的,在26楼我放了图。回楼上,Dell很隐晦的提过一次会有为我做“额外的申请”。要是送个牙刷牙签之类的物件,就麻烦死一死好了。

山药白薯 发表于 2012-2-26 18:33

也许真的送个存钱罐?
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