asuka. 发表于 2010-7-3 05:00

信号问题?错觉而已

苹果解释iPhone 4信号问题:公式导致显示有误
                              2010年07月02日 22:19 驱动之家 【大 中 小】 【打印】 共有评论0条
                              苹果今天在官方网站上公布了一份官方声明,对近期引起全球广泛关注的iPhone 4手持信号衰减问题进行了解释。和媒体之前通过测试分析得到结果类似,苹果称用户感觉在手持状态下手机信号急剧衰减,只是系统中对信号强度“格数”的定义不均导致的。苹果会在近期推出软件升级补丁,修正这一问题。
以下为苹果公开声明全文
关于iPhone 4来自苹果的一封信
亲爱的iPhone 4用户:
iPhone 4已经成为了苹果历史上最成功的一次产品发布。它被全球评论界公认为是史上最佳智能手机,用户也纷纷告诉我们他们对这款产品有多么热爱。因此,当我们读到那些有关信号问题的报道时,感到相当的惊讶,并决定立即开始调查。以下就是我们调查的结果。
首先,以某种特定方式持握任何一款手机都会导致信号降低1格或更多。对于iPhone 4、iPhone 3GS是如此,对于像Droid、诺基亚或RIM黑莓手机也是如此。但有部分用户报告,iPhone 4在手中紧握,覆盖到手机左下角金属框架的黑色界限时信号会下降4到5格。这种下降幅度远大于正常现象,因此有人开始指责iPhone 4在天线设计上存在缺陷。
但与此同时,我们也相继读到了多篇报道和数以百计的用户邮件,称iPhone 4的信号表现优于iPhone 3GS。我们非常高兴,因为这与我们的体验和测试相符。那么,我们应该如何来解释这一切呢?
我们已经发现了信号格显著下降的原因,非常简单却又令人惊讶。
通过调查,我们吃惊地发现,我们用来计算应当显示几格信号的公式是完全错误的。我们的公式在部分情况下,会比正常的信号量多显示2格甚至更多。比如,有时在实际信号仅有2格的状况下,我们会显示为4格。用户发现当以某种方式手握iPhone时信号下降多格的状况,很可能就是因为当时的实际信号很弱,但因为我们错误的显示了4格或5格的信号,导致用户并不知情。他们的发现信号格数大幅下降,只是因为原本就不存在那么好的信号。
为修正这一问题,我们已经采纳了AT&T公司最新推荐的信号格数计算公式。实际的信号强度和以前完全没有区别,但iPhone显示的格数会远比之前更加准确,让用户对当前所在地的信号状况有更好的认识。我们还会提高第1、2、3格图形的高度,让它们更便于观察。
我们会在几周内提供一份免费软件升级,改用修正后的计算公式。由于这项错误自第一代iPhone就已经存在,因此该软件升级将同样面向iPhone 3GS和iPhone 3G。
我们已经回到我们的实验室,重新测试了所有情况,而结果都是一样的——iPhone 4的无线性能是我们所有产品中最棒的。对于绝大多数从未遇到这一问题困扰的用户来说,此次升级只会让信号格数显示更加准确。而对那些因此而烦恼的用户,我们对造成的焦虑深表歉意。
提醒一下,如果您并没有完全满意,只要在iPhone没有损坏的情况下,购买30天内随时都可以到任意苹果零售店或在线商店退货,并获得全额退款。
我们希望您和我们一样热爱iPhone 4。
感谢您的耐心和支持。
http://res.tech.ifeng.com/attachments/2010/07/02/rd_rs_d2bc02ff15f187c9a468c0636851a136.jpg
媒体实测估算的iPhone 4信号格数表示公式,不均匀的划分被苹果称为是此次问题根源



http://www.apple.com/pr/library/2010/07/02appleletter.html

PabloPicasso 发表于 2010-7-3 07:20

headland 发表于 2010-7-3 08:08

LACHESIS 发表于 2010-7-3 08:17

将信号计算公式替换为常量,永远满格满塞

kaiki_aiolos 发表于 2010-7-3 08:48

不,不能认。认了就败了阿…


其实一开始水果设后面四格的范围那么短,可能是为了告诉顾客“看,人家两格时我还有四格“,结果被天线给漏馅了。这种事会随着带套的人越来越多而有改善,但估计不会太让人满意了。

PabloPicasso 发表于 2010-7-3 09:12

Solite 发表于 2010-7-3 10:14

http://www.blogcdn.com/www.engadget.com/media/2010/06/06-30-10iosmeter.jpg
iPhone 4 的天线问题吵得沸沸扬扬,可能的解法也是满天飞,但有一个最重要的问题却仍然得不到答案:这到底是哪里出的问题?AnandTech 用改机的方式,做原本是棒子的讯号强度显示方式改成讯号强度的 dB 数显示,发现 iPhone 4 显示棒子的方式,至少可以解释为什么有些人用得好好的,有些人却会手一抓电话就断线。

情况是这样的:如上图所示,如果讯号强度在 -51 dB 到 -91 dB 之间的话,电话都会显示为五根棒子;-91 到 -101 dB 之间是四根;-101 到 -103 dB 之间是三根;-103 到 -107 dB 间是两根;-107 到 -113 dB 间是一根,再弱就是没讯号了。这个设计,让讯号全满的区间占了极大的比例 -- 整整 40 dB -- 而剩下来的四根棒子加起来才 23 dB。当用手握上手机的时候,据量测讯号强度大约会掉 20 dB 左右,如果你本来的讯号是 -70 dB 的话,那你仍然还有 -90 dB,在 iPhone 的显示上,有握没握都是五格不变。但如果你本来讯号就在五格中偏低的位置,例如 -90dB 的话,那这一握就会让讯号掉到 -110dB 去,差不多该 byebye 了。然而,手握上去讯号就掉 20dB,确实是相当严重的。AnandTech 测试另一只稍有掉讯号问题的手机 Nexus One 得到的讯号损失是 10dB 多一点,上一代的 3GS 则是掉 1.9dB。iPhone 4 将天线做在外部的决定,实际上和你用手握着收音机的天线是一样的意思 -- 在讯号不强的地方,这一握就有办法让讯号大降。如果再加上你的手将讯号传导到另一根天线(GPS / Wifi 天线)导致是频率失调问题,这根本是个恶梦啊!以现状来说,棒子的显示方式可以调(至少可以看起来不是从五根直接掉到没有),但天线的硬件问题除了加套子之外,就只有苹果全面回收在天线外加上不导电的保护漆了。这有可能吗?

偷做手脚想让用户永远看到满格结果由于天线缺陷暴露了
然后还要四处乱咬: 所有手机都会掉的呀,天线有问题明明是你们的错觉!

minichaos 发表于 2010-7-3 10:42

如果低于-91才变成四格,那么基本上在国内任何有运营商覆盖的区域都是满格。

GSM边缘场强-75dBm,WCDMA边缘场强-85dBm。
低于-75dBm手机一般处于发起切换的状态不断寻找信号更好的频率,而低于-85dBm是弱覆盖,通话中基本上就会出现金属音和杂音。低于-95dBm基本上就是掉话了,-105dBm以下是盲区。

例如用SAGEM OT260测试手机测试,一般满格信号是-70dBm,三格是-75dBm,两格就是-80dBm,一格就已经是-85dBm以下了。

sin.yugi 发表于 2010-7-3 12:18

这评测是胡编的,难道这些还能权威得过面向geek的苹果公司的声明么?

wwmidia 发表于 2010-7-3 13:21

苹果的危机公关很到位。
反正看得穿这套低劣把戏的人本来就不会买他的东西,对忠实的苹果用户们已经有足够的说服力啦。

bubuyu 发表于 2010-7-3 14:02

本帖最后由 bubuyu 于 2010-7-3 14:16 编辑

如果低于-91才变成四格,那么基本上在国内任何有运营商覆盖的区域都是满格。

GSM边缘场强-75dBm,WCDMA边缘场强-85dBm。
低于-75dBm手机一般处于发起切换的状态不断寻找信号更好的频率,而低于-85dBm是弱覆盖,通话 ...
minichaos 发表于 2010-7-3 10:42 http://bbs.saraba1st.com/2b/images/common/back.gif
刚才试了一下我得3* i908也是-91开始掉格- -|| 移动2G信号在家里正常放置-75,手持-80,双手紧握-90~-104(100+基本上就只有1格了) - -|| 不过与水果不同的是,紧握在掉到最低后过上十几秒会恢复到-90~-95这一块。

Castiel 发表于 2010-7-3 16:10

说明三*有做dynamic matching, 也说明水果根本没做...

女武神 发表于 2010-7-3 17:04

独孤 发表于 2010-7-3 17:27

某jiong应该学学人家的危机攻关……

Stank 发表于 2010-7-4 16:38

苹果简直太不要脸了,-102就影响信号的正常注册了。-107基本上就不能正常通话了。可是显示的话还是两格。

另外注释一下,-20dB的衰减是100倍的强度衰减。

Akiko 发表于 2010-7-4 17:16

本帖最后由 Akiko 于 2010-7-4 17:18 编辑

艹,-100以上基本就影响正常通话了,他忽悠谁呢
闲置状态下-91,通话后会升到-100的,电话的发射功率也会相应提高,这已经属于信号差的范围了。
当然除非他说的是3G信号,在-115以上才算无信号,普通手机上-91,3G信号仍然显示满格。
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