[Yesasia求助] (大概解決了?)

bassgs89 发表于 2009-4-8 10:49

前天去Yesasia訂遊戲
結果不知道為啥(我真的不知道為啥), 送貨地址寫錯了
外加後來通知我帳單地址不正確, 要我掃描信用卡正反面寄過去..
能不能乾脆不管這事了, 反正它到貨後才收錢. 我重新申請個帳號重新訂一次的做法靠譜麼?
感謝好人解惑(拜

[ 本帖最后由 bassgs89 于 2009-4-8 14:49 编辑 ]

hein 发表于 2009-4-8 11:15

把订单取消掉不行了吗？

他都知道地址不正确了，你可以要他改地址……我是从来买不在上面买东西的，感觉一点也不方便，还不如taobao或者卖给同学EMS过来

信用卡正反面应该是千万不能公开的~~~~

[ 本帖最后由 hein 于 2009-4-8 11:16 编辑 ]

luoshuigui 发表于 2009-4-8 11:16

bassgs89 发表于 2009-4-8 11:16

Yesasia無法取消遊戲訂單.........

bassgs89 发表于 2009-4-8 11:21

他都知道地址不正确了，你可以要他改地址
他說的是帳單地址錯誤, 所以叫我寄正反面過去....OTL
Yesasia不是到货收钱啊，是发货时收钱我记得
我訂的那片連賣都還沒賣w
所以我就想能不能現在不管這事了,就讓它到時候因為無法核實信用卡自動取消訂單
然後我重新申請號重新訂一次

canto 发表于 2009-4-8 13:13

他们客服比较好说话，客气一点写信过去说因为信用卡公司的原因不能给钱了，叫他们取消订单是可以的。他们会说只此一次下不为例之类的话，但是一般会帮你取消。

不管的话不太好，你会被黑名单的。交不交钱不重要，重要是通知他们。

bassgs89 发表于 2009-4-8 14:47

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已發第二封email通知客服新的寄貨和帳單地址
話說它的客服效率真好.....這裡晚上7點寄過去的第一封email到了12點後就有回音了
多謝各位的建議

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