求助，winxp不能正常關閉or重啟
最近兩天才出現的問題，症状就是点 开始--关闭计算机 后电脑呈假死状，鼠标可动。用c+a+d 唤出任务管理器也没有可疑进程，cpu使用率也一直是0，关闭explore进程后重开explore电脑恢复正常，但还是无法从 开始 处关机。如果从任务管理器里关机会正常关机，但是在“保存设置”后的“正在关闭计算机”画面电脑停滞了2分钟，期间没有任何读盘声，最后硬盘响了几声，关了。
查毒也查不出什么东西，特来此求助。拜托了，s1. :mask: 电源？主板？ ...................不至于到如此高度吧，出问题那天的大动作就是把c盘分区整理碎片。。。
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