徐州两拨粉圈用12345投诉互相对擂，一天四万多个电话打爆，当地还当KPI正面例子宣传来着，KPI这玩意太过了 现在投诉都搞矩阵了，你搜小红书一堆人会教你 12345，信访，纪检，巡视组啥的一起来，反正别管有理没理，按头让对方满意 12345不就是许愿池，总有王八会来搭理你 各地的12345相关条例，明确规定了哪些事情可以受理，哪些事情不可以受理。但无论是接线的热线中心，还是派件单位，还是最后的处置单位。没有一个单位敢明着和反映人说，抱歉你这个事情不属于12345受理事项。。。反而是为了考核指标，各种拼命安抚反映人。
可能我的脑回路跟大家不太一样
有没有可能，根本问题出在基层治理上，导致大家只能到处找救命稻草，各种渠道比如12345只是其中一个？
我举两个例子：
1.我家附近违停已经到了路边会停两排车，人行道人行横道全堵上的程度。但是北京随手拍违停基本等于摆设，全靠12345。然而依然不去根，反正交通标识都是假的。
2.现在社会已经快靠运动相机（众生平等仪）才能正当维权了。但是真不是谁都天天挂着相机跑。那遇到问题帽子叔叔首选和稀泥的时候，你不靠打爆12345还有别的方法么？
以我自己打12345的经历，整个过程真的非常费时间，以至于我现在遇到问题也不想打了，问题不一定能解决，沟通回访电话一个接一个。反正只要把人解决了就行，还解决问题干什么。 绝地潜兵 发表于 2026-9-3 08:25
徐州两拨粉圈用12345投诉互相对擂，一天四万多个电话打爆，当地还当KPI正面例子宣传来着，KPI这玩意太过了 ...
正……正面吗……普通人的正常诉求就被ddos了 矢吹奈子 发表于 2026-9-2 18:56
那让你同事打12345反馈12345超范围服务和不合理考核问题不就行了
同事早试过了，然后件就派到他手上了，进入到我需要解决掉我自己的环节 古代拦路喊冤先打原告板子就是为了防这种
以后10块钱一次吧，从话费里面扣
不用投币的许愿池而已。 支持对使用这种公共资源的行为进行收费，包括驴友作死之类的，按救援人员的数量算 因为12345本身就不止投诉一个功能，比如“咨询”，这个就非常广泛，我上个月就接到个国宝帮的咨询，说有一幅价值2亿的山水画，愿意打骨折100万“捐”给我们文化馆。由于我们不识好歹婉拒了，如愿以偿获得一个投诉件 blackdragon765 发表于 2026-9-3 09:00
可能我的脑回路跟大家不太一样
有没有可能，根本问题出在基层治理上，导致大家只能到处找救命稻草，各种渠 ...
其实很多事情 处在现在一团乱麻的基层执法怪圈里面
很多事情 zf部门自己都不知道自己能不能管 应该怎么管特别是最基层的街道 说真的这一级很多人都没有专业知识。你找他们也是一抹黑。
有些部门只能受理 大多数基层甚至没有执法权 加之权责不匹配，你在没有权限的情况下，做了没有好处，做坏了责任就来了。本来就不想干活，这种情况下，就更想踢皮球了。
旧有的法条无法跟着很多新兴领域更新，相当多的事情处于各部门权限的交叉状态，部门之间沟通一坨狗屎，谁都不理谁，相互间为了规避责任，但凡你找隔壁部门，就和杀了他亲爹一样。
说真的 这也不怪有人按闹分配
当年搞得政务大厅是一件好事
希望未来在基层执法方面 也能搞一个这玩意。
普通人维权难啊 演唱会这个 深有体验
前公司有个项目对接政务系统
每次到重大演唱会，都能听到同事骂娘
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