yuzinheart 发表于 2025-12-18 14:37

说真的，拼多多平台对客服的要求如果泛用每个人每个场景，世界大同



然而不是每个人都配得上这样的对待

飛霞精灵 发表于 2025-12-18 14:39

什么时候能对用户尊重一些，少些欺诈的砍一刀，才是这个平台最大的善事。

ZzZzSb 发表于 2025-12-18 15:29

但就这个主题，推荐一本书《非暴力沟通》

不高兴读可以看樊登讲解版

https://www.bilibili.com/video/BV1gEE3z1EsJ

fw3ii9 发表于 2025-12-18 15:38

这是给AI客服的全局指令吧

Izunu_3 发表于 2025-12-18 15:40

像是ai的提示语

yuzinheart 发表于 2025-12-18 16:21

ZzZzSb 发表于 2025-12-18 15:29
但就这个主题，推荐一本书《非暴力沟通》

不高兴读可以看樊登讲解版


挺好的这书 我恰好看过一些
然而也同样，不是所有人都能读进去

asdfdsa456 发表于 2025-12-19 21:54

拿来扣钱补贴百亿的，利好顾客，所以商家一般会买它的机器人客服，淘宝没这么严。

yuzinheart 发表于 2025-12-20 00:04

asdfdsa456 发表于 2025-12-19 21:54
拿来扣钱补贴百亿的，利好顾客，所以商家一般会买它的机器人客服，淘宝没这么严。 ...

日常的各种退款补偿还不够阿，扣商家现金补买家优惠券，缺德的要死。聊天扣300这个没那么容易扣吧

qappip 发表于 2025-12-20 08:46

拼多多自己平台客服都做不到对商家的这种态度的
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