hetairoi 发表于 2025-8-20 09:20

全世界都是草台班子之巨硬篇

巨硬从去年还是前年吧,关了他们的批量许可服务中心的网站,在网站的废墟上就贴了个提示,以后此功能转移到他们的OFFICE365ADMIN网站去了。
然后找微软代理商打听了一下大概要怎么弄,就先去注册OFFICE365ADMIN的账号,注册的页面显示的是第一步输入信息,第二步确认信息,第三步完成,结果输完第一步之后,第二步所谓的确认信息是输入信用卡号,背面4位数,和有效期?!我为公司注册这个还得搭上一张信用卡?
按照提示又找到了他们在线提交工单的地方,工单也是三步,第一步下拉菜单选问题范围,第二步问题描述,第三步提交。结果我选好第一步之后,第二步问题描述没有框让我填内容?
之后上网搜了一下,在某个微软代理商的网站上找到了处理这个事的微软客服电话,打过去听了至少10分钟的音乐之后,终于找到人问了,结果嘿!您猜怎么着?
第一个问题:输入完第一步的信息 ,你的账号就生成了,不用填第二步的内容,完全不影响使用的。
第二个问题:对方尴尬地笑了笑,“这个工单系统在EDGE浏览器上有BUG”!?你得选好第一步之后,点一下浏览器的后退,然后再点一下前进回到之前的页面上,第二步问题描述框就能正常显示了……

中已矣 发表于 2025-8-20 09:22

EDGE浏览器是内部竞争团队?

michaelowen9 发表于 2025-8-20 10:29

只能说这很微软。

darklinden 发表于 2025-8-20 10:29

巨硬自从被阿三夺舍了满地都是bug,习惯就好

KDConan 发表于 2025-8-20 12:30

edge最近下面的msn条出来了,我从页面设置把显示内容那项关了下次还是自己出来

—— 来自 Xiaomi 23013RK75C, Android 15, 鹅球 v3.5.99

寇马可 发表于 2025-8-20 12:31

微软连帮助文档都已经是机翻了

=w= 发表于 2025-8-20 12:41

第一个问题

的确是不用输入信用卡,这个时候已经注册好账号了,可以登录了

yuxiao 发表于 2025-8-20 12:45

最关键的问题不是有bug,而是明知有bug,这些软件系统都是他们自己的,还不去修复这个bug

等等!等灯等灯 发表于 2025-8-20 12:46

satan023 发表于 2025-8-20 12:52

regular 发表于 2025-8-20 12:52

你说他草台吧,客服还能回应清楚问题,没有草台到底。

猪突猛进R 发表于 2025-8-20 13:07

这两天不是还出了Windows更新补丁损坏物理硬盘的事。

https://stage1st.com/2b/thread-2259603-1-1.html

soloviki 发表于 2025-8-20 13:19

regular 发表于 2025-8-20 12:52
你说他草台吧,客服还能回应清楚问题,没有草台到底。

客服都能回答到这问题了 那显然内部早都知道了要不客服哪知道怎么办 然后内部还不改 就让客服这么对付着 还是草台

—— 来自 鹅球 v3.5.99-alpha

bestwood 发表于 2025-8-20 13:21

我之前发过的,微软拼音在PowerPoint里有bug,而且是得到帮助和支持论坛管理员确认的bug,几年了至今没修

darkangel0224 发表于 2025-8-20 13:30

soloviki 发表于 2025-8-20 13:19
客服都能回答到这问题了 那显然内部早都知道了要不客服哪知道怎么办 然后内部还不改 就让客服这么对付着...

巨硬客服团队在亚洲属于外包业务,你能找到活人客服,已经算是级别不小的商业客户了

直刺苍穹的光 发表于 2025-8-20 13:32

bestwood 发表于 2025-8-20 13:21
我之前发过的,微软拼音在PowerPoint里有bug,而且是得到帮助和支持论坛管理员确认的bug,几年了至今没修 ...

微软拼音输入法bug多了去了,从来没见修过

—— 来自 鹅球 v3.3.96

regular 发表于 2025-8-20 13:40

soloviki 发表于 2025-8-20 13:19
客服都能回答到这问题了 那显然内部早都知道了要不客服哪知道怎么办 然后内部还不改 就让客服这么对付着...

就是一种连草台都没有贯彻到底的草台。

ymm1030 发表于 2025-8-20 13:56

等等!等灯等灯 发表于 2025-8-20 12:46
微软很多网络服务对edge的兼容性居然没有chrome好

毕竟他们自己人也用chrome

ulian 发表于 2025-8-20 14:23

哇,你居然能找到解答问题的人工客服~
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