mcq_2 发表于 2023-5-1 23:42

任天堂商店扣款了但是没生成订单怎么办？

刚才在日本官网下单王国之泪，点确认之后信用卡扣款短信立即就来啦。但是结算页面显示交易失败，重新刷新页面之后也没看到订单。这下该怎么办？

袄_偶滴小乔 发表于 2023-5-1 23:46

信用卡基础知识：短信或其他方式即时提醒不是交易凭证，也不是交易成功的标识。具体交易要以银行账单为准。

mcq_2 发表于 2023-5-1 23:48

袄_偶滴小乔 发表于 2023-5-1 23:46
信用卡基础知识：短信或其他方式即时提醒不是交易凭证，也不是交易成功的标识。具体交易要以银行账单为准。 ...
app上动帐记录算不算？账单估计还得一个月才能出来

袄_偶滴小乔 发表于 2023-5-1 23:57

mcq_2 发表于 2023-5-1 23:48
app上动帐记录算不算？账单估计还得一个月才能出来

可能也不算。信用卡交易一般也不是t+0，交易日和入账日可能会差几天，失败的交易理论上会冲正吧

不过你也不用等一个月这么久，可能等三天这笔记录就会消失或者变退款

r_ex 发表于 2023-5-2 07:52

正常成功的话任天堂会给邮箱发一个预约确认邮件，没发肯定是失败了

—— 来自 BlackBerry BBF100-4, Android 8.1.0上的 S1Next-鹅版 v2.1.2

qderaaa 发表于 2023-5-2 08:55

我是直接港服，用中文写了个客服邮件 报了订单号，说明了时间，第二天给我退了，重新下单

-- 来自 有消息提醒的 Stage1官方 Android客户端

redsouris 发表于 2023-5-2 11:28

交易失败大约24小时就收到退款信息了

—— 来自 HUAWEI CDY-AN90, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.5.4
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