话术都是统一培训过的, 上次去绿厂售后修realme的屏幕,几乎8成都是修realme的,然后现在售后直接切割了
—— 来自 realme RMX2205, Android 12上的 S1Next-鹅版 v2.5.4 买的绿厂n2,去售后屏幕贴膜收费,内屏129外屏29,明明1代是免费的关键那膜质量真一般,不到一周好多凹下去的印子。
—— 来自 OPPO PGU110, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.3 四宫家印 发表于 2023-1-20 15:29
我去这儿倒是也管一加看来一加虽然低人一等,但还是比Realme高一等的
我记得realme好像和绿厂直接分家了
—— 来自 OPPO PGU110, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.3 本帖最后由 whateveryou 于 2023-1-20 15:58 编辑
一加目前享受oppo本家所有服务,realme则是彻底切割。另外我上次去维修板也是遇到一个老太,逮着人问为什么她的屏幕不好,别人的都是黑澄澄的,一看是垃圾水凝膜到点而已,想想蓝绿售后的心理估计跟照顾阿兹海默症老人的家属有点类似。所以当没什么人的时候,他们还是很乐意跟数码爱好者聊聊天吐吐槽的 本帖最后由 whateveryou 于 2023-1-20 15:58 编辑
四宫家印 发表于 2023-1-20 15:48
那为啥还说一加低人一等啊,系统更新慢本家一步?
—— 来自 S1Fun
低人一等,指在数码婆罗门评价体系内。因为一加放弃Geek彻底转型iQOO,舍去无线充电,屏幕不再顶尖,确实某种意义上算是冲低(考虑到之前是猴机这边客单价最高的品牌)。系统更新之前被全网点草,现在已经没什么问题(甚至算是比较给力的,点名批评蓝厂),手上这台8Pro也到了Android13。绿的战略没什么问题,老用户骂一加丢掉灵魂也没问题,都是站在各自立场罢了。个人倒是好奇Find无印接下来的表现,因为一加11把屏幕和无线充电再抬上去,基本就是原先Pro的肉体了(灵魂去找裴宇的NothingPhone) 3799加200可以入一加11了 绿厂售后确实有一手的 当时给8t换电池的时候和售后聊了不少 从使用习惯聊到刷机聊到大氢换颜色 仿佛在酷安吹逼
—— 来自 Xiaomi 2211133C, Android 13上的 S1Next-鹅版 v2.5.3 wx40217 发表于 2023-1-20 16:55
绿厂售后确实有一手的 当时给8t换电池的时候和售后聊了不少 从使用习惯聊到刷机聊到大氢换颜色 仿佛在酷安 ...
真的吗?现在一加售后绿厂化之后总感觉前台的都不如原来 1+ 本家的懂。原来都是几个男的,一眼 geek,现在都是女的。 我不久前去换了一加的电池,反正都是绿厂的售后,怎么说呢,超越dell和惠普金牌的售后点两个身位,除了不管饭、没按摩椅比汽车4s差了点。 之前7T屏幕碎了,由于之前已经换过一次,不想再修了,售后居然愿意让我先换上用备件屏幕把资料导出来到我华为备机。确实挺加好感的。 若荼泱 发表于 2023-1-20 21:08
真的吗?现在一加售后绿厂化之后总感觉前台的都不如原来 1+ 本家的懂。原来都是几个男的,一眼 geek,现 ...
emmm,怎么说呢,这个也要看人来,大部分客服还是有最基本的数码基础知识在,即便是没有,只要在售后呆个半年1年的也被动的会了解不少相关内幕,所以大部分1线技术岗做个普通的陪聊问题不大,尤其是碰到数码爱好者,那种一点就通的感觉绝对会好过给普通用户去解释了半天得不到回应要好多。毕竟多数用户在客服一通解释之后会展现出你说的好有道理我大为震惊但是我不懂你给我包退/换/修吧
—— 来自 Xiaomi Redmi K20 Pro Premium Edition, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.4 若荼泱 发表于 2023-1-20 21:08
真的吗?现在一加售后绿厂化之后总感觉前台的都不如原来 1+ 本家的懂。原来都是几个男的,一眼 geek,现 ...
你应该是一加和OPPO刚切换到一起的时候去的,内部问题还没搞清楚呢,一加机型相应的技术培训之类的都没做,这个时候的OPPO客服人员比一个普通数码爱好者对一加机型的了解不会高到哪里去,有可能还不如。现在应该这类现象少很多了。
—— 来自 Xiaomi Redmi K20 Pro Premium Edition, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.4 一加低人一等是以前和realme夺嫡之争处于下风,后来realme出走,一加现在就成嫡长子了 天气姐姐 发表于 2023-1-20 15:31
买的绿厂n2,去售后屏幕贴膜收费,内屏129外屏29,明明1代是免费的关键那膜质量真一般,不到一周好 ...
一直都是免费的,不过是有次数限制,一年多少次免费贴膜的机会。
一些好说话的店或者售后点,你次数超了也还是免费贴。
不过折叠屏确实内屏膜贵可能规则不同?但外屏收费太离谱了。 whateveryou 发表于 2023-1-20 15:51
低人一等,指在数码婆罗门评价体系内。因为一加放弃Geek彻底转型iQOO,舍去无线充电,屏幕不再顶尖,确实 ...
蓝厂的系统又怎么了,之前还看人说蓝厂系统现在还比较好用的 斑驳的阴影 发表于 2023-1-24 06:35
蓝厂的系统又怎么了,之前还看人说蓝厂系统现在还比较好用的
层主的意思应该是针对蓝厂的旧款机型更新安卓底层不积极这事。 天野爱 发表于 2023-1-24 08:14
层主的意思应该是针对蓝厂的旧款机型更新安卓底层不积极这事。
原来如此。。。这是在逼迫用户加快换机速度是吧( 本帖最后由 whateveryou 于 2023-1-24 10:46 编辑
斑驳的阴影 发表于 2023-1-24 06:35
蓝厂的系统又怎么了,之前还看人说蓝厂系统现在还比较好用的
X50(865世代)还在用安卓10,iqoo35倒是有橘子3适配计划,但还未落地(底层有KOL讲能升到便是安卓13,官方未明确)。同样是差别待遇,小米本家865给了适配(K30宇宙没给),结果蓝反过来了。再看看绿,连20年底的765线下机都已经推送底层安卓13的颜色13,足见还是非常上心的 utakata 发表于 2023-1-21 14:17
一直都是免费的,不过是有次数限制,一年多少次免费贴膜的机会。
一些好说话的店或者售后点,你次数超了 ...
客服的解释是政策变化,findn2系列的内屏(大屏)都不支持免费贴膜了,想换膜费用还不低,外屏还是都支持免费贴膜的,不知道什么情况。
—— 来自 Xiaomi Redmi K20 Pro Premium Edition, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.4 一加手机换电池可以在绿厂服务点换嘛?请问在哪儿可以查到? 自由的lu 发表于 2023-1-24 13:17
一加手机换电池可以在绿厂服务点换嘛?请问在哪儿可以查到?
可以。在 我的OPPO→服务→网点查询和预约,找“授权服务体验中心”
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