quinaeus 发表于 2022-1-3 10:29

更换新路由器后三星电视自带App无法播放视频求解

RT,之前的路由器是是AC68U,一切正常
路由器出问题后更换了新的路由器TP-Link XDR5480,其他的有线/无线设备都可以正常使用网络。

有线网络连接的三星电视,电视显示已经连接有线网络,自带的优酷/腾讯视频等App可以浏览App界面,播放具体电视剧的时候永远提示“视频缓冲中,请稍等”

不知道有什么设置问题,求大家提示,谢谢!

mcq_2 发表于 2022-1-3 10:34

检查电视的dns设置,如果有

quinaeus 发表于 2022-1-3 10:42

mcq_2 发表于 2022-1-3 10:34
检查电视的dns设置,如果有

设置自动获取了DNS,地址和网关一样,是192.168.0.1

dvd6 发表于 2022-1-3 11:01

电视是用无线连的吗?会不会跟新路由的wifi6有关?

Litccc 发表于 2022-1-3 11:03

检查下电视会不会有线无线都连了,有可能会出问题

quinaeus 发表于 2022-1-3 11:12

dvd6 发表于 2022-1-3 11:01
电视是用无线连的吗?会不会跟新路由的wifi6有关?

是有线网连接的

quinaeus 发表于 2022-1-3 11:12

Litccc 发表于 2022-1-3 11:03
检查下电视会不会有线无线都连了,有可能会出问题

看了是有线网连的😂

mcq_2 发表于 2022-1-3 13:10

quinaeus 发表于 2022-1-3 10:42
设置自动获取了DNS,地址和网关一样,是192.168.0.1
这个dns明显有问题,你查查路由器的路由表上的电视ip是不是跟电视上的一致,看看自动分配ip开了没有,再看看路由器用的dns是多少,电视上改成一样的

qzy741147 发表于 2022-1-3 13:50

downforce 发表于 2022-1-3 15:17

mcq_2 发表于 2022-1-3 13:10
这个dns明显有问题,你查查路由器的路由表上的电视ip是不是跟电视上的一致,看看自动分配ip开了没有,再看 ...

打开路由器的DNS中继功能,就可以这么设置。

—— 来自 OnePlus GM1910, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.5.2-play

大阿吉 发表于 2022-1-3 15:41

直接找TP的技术支持,一般响应还是比较积极的,实在不行也可以要求退货
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