你号又双叒没了 发表于 2021-2-15 20:02

暴雪是不准备让丢账号的玩家找回吗?

旧手机号不用了,时隔一年,想登守望先锋。发现需要短信验证码,邮箱和密保选项全无。接下来是一连串让我哭笑不得的操作。

我以为是账号被锁定或者被盗了,于是我尝试《无法登录》跳转网页里的四个选项,结果每一个都要短信验证码。
接下来我点《联系客服支持》,是一个人工智能识别输入问题的网页。我选择《移除短信安全验证》。填完表单,特意记下了表单号,点查询进度。结果发现要先登录账号才能查询?

最后,我尝试了下网页推荐的微信公众号,发现不绑战网不能用。于是我绑了同一身份证的小号,选”用资料找回账号“,填了个特别简陋的表单,提交完就没动静了。
然后我又试了公众号其他一些账号功能,结果他妈的又跳转回了网页版,给我二维码推荐公众号?

最后的最后,最生草的来了——
不知道是哪个环节生效,邮箱里收到了一封密码重置邮件,我照着指引重设了密码。开心地点开客户端,输入新密码,登录

——弹出了短信验证窗口……

Ceraldur 发表于 2021-2-15 20:53

很多年前试过改战网通行证邮箱,确实挺麻烦的。具体也记不清了,就记得战网验证码傻逼

GrimReaper 发表于 2021-2-15 20:57

我记得要上传身份证找回……不想折腾了。

—— 来自 HUAWEI ELS-AN10, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3

你号又双叒没了 发表于 2021-2-15 22:12

Ceraldur 发表于 2021-2-15 20:53
很多年前试过改战网通行证邮箱,确实挺麻烦的。具体也记不清了,就记得战网验证码傻逼 ...

现在要选个漩涡星系,但是经常加载失败,不知道为什么

konev 发表于 2021-2-15 22:27

旧手机号不用了 这种情况,何止暴雪

一大堆厂商 网站 平台 都不准备让你找回……

ef6270 发表于 2021-2-15 23:00

我好像是直接打电话去骂了一通。

树洞专用 发表于 2021-2-15 23:55

丢了手机很多账号找回就要靠消费记录跟身份证,很麻烦。大多数厂懒,所以我老手机都不敢停

keytomylife 发表于 2021-2-16 00:28

大概半年前也找回过
最后是填表用身份证才找回来
麻烦得要死
不要在微信端操作,死胡同
我最后是网站端填表才行

牛肉粉小煎包 发表于 2021-2-16 07:46

我就是上个月遇到这个情况,填了个取消短信保护的表单,需要身份证,然后人工客服会帮你取消,之后改成新手机新密码就完事了(玩了几分钟炉石发现没劲又卸载了,暴雪现在真是无聊)

—— 来自 HUAWEI JSN-AL00a, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

askl80 发表于 2021-2-16 10:16

Hieda 发表于 2021-2-16 13:12

我找回经历里最搞笑的一次是steam,同样是手机号已经遗弃+不记得密码,一通下一步后系统居然来了句“为了确认,请输入你的密码”

我要是知道密码我还找回干什么

然后就转接人工了,过几天人工回我个邮件给了个临时密码,好在结局还不错

悲叹的夜想曲 发表于 2021-2-16 16:59

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