yaoyiqun513 发表于 2021-1-14 19:47

线下自营店都不支持7天无理由退换么

前几天去了华为智能生活馆买了一个50w无线充电器套装,在当场付款后测试好坏时发现他的65w充电头不支持pd协议,没法给笔记本充电.真是精准的刀法!
所以就提出能否退了以后改成65w充电头+50w无线充电板,结果被告知不行.原因是线下店并不支持7天无理由退换,不影响二次包装也不行.明明我只是打开了一次,还基本都在店里员工帮忙的情况下做的.
想起来之前买苹果笔记本,貌似和我说过可以14天无理由退换.感觉华为手机服务算不错的了,网上搜一下貌似小米自营店也不支持,是其他厂家都这样么????
315也投诉了,被告知就是这样,7天无理由退款暂时只管网购.那么这样的话,直营店还有什么意义啊???

被雨困住的城市 发表于 2021-1-14 19:48

kaminagi 发表于 2021-1-14 19:49

这条的来源是建立在网购看不到实物这点上的，实体店你都看到实物了，没得反悔咯

—— 来自 Xiaomi Mi 10, Android 11上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

被雨困住的城市 发表于 2021-1-14 19:50

yaoyiqun513 发表于 2021-1-14 19:52

kaminagi 发表于 2021-1-14 19:49
这条的来源是建立在网购看不到实物这点上的，实体店你都看到实物了，没得反悔咯

—— 来自 Xiaomi Mi 10,...

厂家这样做的确符合法律要求,只是觉得很奇怪,
一个是苹果门店支持,但是好想其他的厂家基本都不支持.
二是都这样谁还去线下店呢,

结夜野棠. 发表于 2021-1-14 20:00

kaminagi 发表于 2021-1-14 19:49
这条的来源是建立在网购看不到实物这点上的，实体店你都看到实物了，没得反悔咯

—— 来自 Xiaomi Mi 10,...

苹果官网和线下店都支持14天无理由退货

すぴぱら 发表于 2021-1-14 20:04

苹果可以，那些小店就算了

datzz 发表于 2021-1-14 20:05

就是让人摸摸而已

—— 来自 vivo V1986A, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

hahamamamia 发表于 2021-1-14 22:00

结夜野棠. 发表于 2021-1-14 20:00
苹果官网和线下店都支持14天无理由退货

这是苹果家大业大
别人不愿意承挡这种成本

EraserKing 发表于 2021-1-14 22:03

小米之家好像也可以七天无理由了

lolozp 发表于 2021-1-14 22:17

一些线下品牌衣服店也可以7天无理由

可能华为大部分店铺是和大代理渠道合作的，也不算华为直营，不提供这服务

—— 来自 Sony J9110, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.4

NeoCyber 发表于 2021-1-14 22:26

hahamamamia 发表于 2021-1-14 22:00
这是苹果家大业大
别人不愿意承挡这种成本

华为家不大?

yaoyiqun513 发表于 2021-1-14 22:34

lolozp 发表于 2021-1-14 22:17
一些线下品牌衣服店也可以7天无理由

可能华为大部分店铺是和大代理渠道合作的，也不算华为直营，不提供这 ...

我是华为直营店哦，华为智能生活馆呢，结果也不行。

john 发表于 2021-1-14 22:49

你菊就算了吧，网上卖的都不给退货呢
https://bbs.saraba1st.com/2b/thread-1133816-1-1.html

yaoyiqun513 发表于 2021-1-14 23:31

john 发表于 2021-1-14 22:49
你菊就算了吧，网上卖的都不给退货呢
https://bbs.saraba1st.com/2b/thread-1133816-1-1.html ...

5年前,兄弟很记仇啊,要不要周末和我一起去华为店门口拉个横幅:“华为实体店不支持线下退货,不如苹果”

注册者资格 发表于 2021-1-15 06:42

yaoyiqun513 发表于 2021-1-14 19:52
厂家这样做的确符合法律要求,只是觉得很奇怪,
一个是苹果门店支持,但是好想其他的厂家基本都不支持.
二是 ...

苹果支持是因为果粉们给了足够多的钱来支持坏账

—— 来自 Xiaomi Redmi Note 5, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3

fukc 发表于 2021-1-15 07:26

すぴぱら 发表于 2021-1-15 07:31

本帖最后由 すぴぱら 于 2021-1-15 07:37 编辑

NeoCyber 发表于 2021-1-14 22:26
华为家不大?


而且说是直营店，最后可能是华为直接供货的意思，店主整个一外包打工仔屁权限没有

Kyoto 发表于 2021-1-15 08:12

johnie 发表于 2021-1-15 08:22

汝者 发表于 2021-1-15 10:07

水果店支持
米铺从上年开始支持
其他都不支持

月夜凝雪 发表于 2021-1-15 10:32

到店了你不试过才买？

darknor 发表于 2021-1-15 11:14

所以别在实体店买，摸摸然后转身网上下单，还便宜点

qzy741147 发表于 2021-1-15 11:19

asdfdsa456 发表于 2021-1-15 13:08

直营也不支持退货啊？

-- 来自 能手机投票的 Stage1官方 Android客户端

lolozp 发表于 2021-1-15 13:18

yaoyiqun513 发表于 2021-1-14 22:34
我是华为直营店哦，华为智能生活馆呢，结果也不行。

哪个门店啊，我感觉华为所谓的直营店根本没有几间。。。

john 发表于 2021-1-15 14:40

注册者资格 发表于 2021-1-15 06:42
苹果支持是因为果粉们给了足够多的钱来支持坏账

—— 来自 Xiaomi Redmi Note 5, Android 10上的 S1Next ...

坏账？你果有整套官方翻新后用来再次销售或者售后服务的流程，你问问国内厂家有什么

john 发表于 2021-1-15 14:41

johnie 发表于 2021-1-15 08:22
苹果线下也只有手机平板和电脑可以14天啊
其他配件比如手机壳充电器之类的都是不行的 ...

你果所有充电协议都是业界通用的5V USB或者PD，从源头上把这种帖子扼杀在萌芽里

注册者资格 发表于 2021-1-19 09:57

john 发表于 2021-1-15 14:40
坏账？你果有整套官方翻新后用来再次销售或者售后服务的流程，你问问国内厂家有什么 ...

所以...你说的和我说的有什么矛盾吗？？

—— 来自 Xiaomi Redmi Note 5, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3

john 发表于 2021-1-19 10:38

注册者资格 发表于 2021-1-19 09:57
所以...你说的和我说的有什么矛盾吗？？

—— 来自 Xiaomi Redmi Note 5, Android 10上的 S1Next-鹅版 v ...

当然有矛盾，refurbish流程不是资本家良心发现自觉让利制定的，而是美国法律规定了用户的退货权产生大量退货，为了不产生大量坏账而被迫实施的，小米华为的主战场如果在美国一样必须建立refurbish制度，现在这样就欺负经销商呗

法律才是用户的后盾，不是说资本家赚钱了就会良心的，你看二马赚那么多钱他们良心吗

注册者资格 发表于 2021-1-21 22:14

john 发表于 2021-1-19 10:38
当然有矛盾，refurbish流程不是资本家良心发现自觉让利制定的，而是美国法律规定了用户的退货权产生大量 ...

...可是我完全没提到资本家良心啊...你不觉得我是在说苹果家吃相难看吗？？？

—— 来自 Xiaomi Redmi Note 5, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3

john 发表于 2021-1-21 23:24

注册者资格 发表于 2021-1-21 22:14
...可是我完全没提到资本家良心啊...你不觉得我是在说苹果家吃相难看吗？？？

—— 来自 Xiaomi Redmi N ...
嫌贵就嫌贵，扯什么吃相难看，吃相真难看的海了去了

注册者资格 发表于 2021-1-22 02:26

john 发表于 2021-1-21 23:24
嫌贵就嫌贵，扯什么吃相难看，吃相真难看的海了去了

我发现和你沟通怎么这么费劲呢？你理解能力是不是有点问题？对，行，嫌贵，这和你反驳我第一条说的有什么关系吗？你说的矛盾又在哪呢？在这扯什么蛋呢

—— 来自 Xiaomi Redmi Note 5, Android 10上的 S1Next-鹅版 v2.4.3
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