killer0079 发表于 2020-3-23 16:15

如何对付surface pro4的bitlocker？

朋友拿来一台SP4，开机无限提示BitLocker修复，他也没有保存bitlocker的密钥。现在是PE和WIN10启动U盘都找不到硬盘，求干掉BitLocker重装系统的办法。

为了防止可能的歪楼，特别说明一下这台SP4是我帮他买的并且注册在我的微软账户下，非赃物。当然因为没在这台电脑上登陆过微软账户，所以密钥是没有找到的希望了。


白冷 发表于 2020-3-23 16:36

有订单情况下找微软能不能搞定？

Neho 发表于 2020-3-23 16:38

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey?refd=support.microsoft.com
也许有惊喜？

killer0079 发表于 2020-3-23 16:40

Neho 发表于 2020-3-23 16:38
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey?refd=support.microsoft.com
也许有惊喜？

这里面能看到的全都试过了，不行。而且我记得这台SP4是在网页上注册的，本身没在上面登陆过我的微软账号（为了防止二次元壁纸同步过去之类的尴尬）

killer0079 发表于 2020-3-23 16:41

白冷 发表于 2020-3-23 16:36
有订单情况下找微软能不能搞定？

返厂肯定行，但还是想试试简单点的方法。

HyperIris 发表于 2020-3-23 17:10

killer0079 发表于 2020-3-23 17:19

HyperIris 发表于 2020-3-23 17:10
sp4打开支架能看到序列号，用这个序列号去微软能搜到恢复镜像和使用说明，然后找一个优盘按照说明做成恢复 ...

谢谢，我试试

qazesz 发表于 2020-3-23 19:10

找不到硬盘就不是bitlocker的问题了

john 发表于 2020-3-23 20:10

我也想说，Surface这么野的吗能让BitLocker把硬盘藏起来？
正常电脑WinPE看不到BitLocker的盘还可能是驱动或者组件不全，Win10都看不到就可以考虑硬盘坏了的可能性了



killer0079 发表于 2020-3-23 20:41

john 发表于 2020-3-23 20:10
我也想说，Surface这么野的吗能让BitLocker把硬盘藏起来？
正常电脑WinPE看不到BitLocker的盘还可能是驱动 ...

那我直接售后换硬盘去

我是快乐小马甲 发表于 2020-3-23 21:36

更新固件+更新系统。以前sb遇到过。 后面大更新以后就正常了

我是快乐小马甲 发表于 2020-3-23 21:38

原来是bitlocker密钥。你应该可以在你的设备管理下看到bitlocker的密钥啊

HyperIris 发表于 2020-3-23 23:22

adrftgyh 发表于 2020-3-23 23:42

本帖最后由 adrftgyh 于 2020-3-23 23:43 编辑

数据不要了吗？那就关掉secure boot直接下载恢复镜像重新恢复系统就是了，这个镜像微软有提供，地址我忘了~~

反正你说的这个我2年前遇到过，具体恢复细节已经忘了，总之重装系统后第一时间关掉了bitlock~~


等等？找不到硬盘？这已经和bitlock没关系了吧，单纯硬盘坏了的样子。

killer0079 发表于 2020-3-24 14:52

刚试了下diskpart都没磁盘，应该是硬盘挂了？
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