硬盘坏了怎么办
使用了2年的希婕Backup Plus 2.5英寸，今天插在电脑上备份数据时突然开始嘎嘎响然后查看传输文件进度发现进度条已经卡住，关机时也会阻止关机，应该是坏了
再次插进电脑时第1次还能识别，然后开hd tune软件时软件卡住了，不得已再次拔掉硬盘
再次插入usb时已经不能识别了
不知道这个硬盘里的数据还有没有希望恢复
另外如果完全坏了，找京东能换新吗？之前的包装盒之类的已经全部丢掉了
保修内能换，建议要换就别拆开了，你看看买的时间和保修时间。不需要任何包装，填了保修单京东的人会跟你说要求的。 首先对着序列号，看看是否在保内。估计京东也要先看看是否在保才能收的
seagate是2年还是3年来着？能提供购买凭证的话，时间是从购买日算起的，不然就是产品出厂日期
如果不在保了，试试diskgenius之类的看坏道多不多，能不能修复。万一出现真坏道的话，只能当废品处理了 如果数据重要的话建议找专业数据恢复的 shinjiikari 发表于 2019-2-21 23:34
首先对着序列号，看看是否在保内。估计京东也要先看看是否在保才能收的
seagate是2年还是3年来着？能提供 ...
应该是2年的，然而硬盘连识别都不识别了，diskgenius应该没法救了吧
hein 发表于 2019-2-21 23:32
保修内能换，建议要换就别拆开了，你看看买的时间和保修时间。不需要任何包装，填了保修单京东的人会跟你说 ...
嗯，那就不拆了，直接换了吧，也不算特别重要的数据，主要有大部分的备份，就是丢失了近3个月的增量数据了 居然神奇地又连接上了，本以为已经挂了
只是C5已经变成这个样子了
请问该怎么做？
C5 1048 这么庞大，赶紧拷贝数据出来，能拯救多少算多少了。 kailyan 发表于 2019-2-22 10:20
C5 1048 这么庞大，赶紧拷贝数据出来，能拯救多少算多少了。
那这个硬盘是不是算废了？
miao123177 发表于 2019-2-22 10:43
赶紧把数据拷出来 然后售后吧
我之前的硬盘C5只有05我就直接换了 因为数据比几百块的硬盘重要多了 ...
只有C5数据偏高也能售后吗
怎么写故障说明啊 miao123177 发表于 2019-2-22 10:52
你就直接把链接不上的结果在售后描述里说一下 然后在把你C5的截图贴上去就行了 ...
不是很了解JD的售后政策，请教一下
现状是，目前又能连接上了，就是不知道会不会在未来的某个时间再次爆雷
这种JD售后检查时可能还能正常工作，这样也在售后的范围内吗 miao123177 发表于 2019-2-22 11:00
C5就算损坏了啊 这种客服都懂的 你先申请售后再说
哦哦，好的，我去申请售后了，谢谢！ 后续：按维修走的售后，京东没说啥就给换了1块新的硬盘，还是挺良心的 我也是这个硬盘，才买了一年多，上周突然就坏了，插上会嘟嘟响读不出任何东西，最后自费寄回去换新
—— 来自 Xiaomi MI 8, Android 9上的 S1Next-鹅版 v2.1.2 eroneko 发表于 2019-3-6 07:56
我也是这个硬盘，才买了一年多，上周突然就坏了，插上会嘟嘟响读不出任何东西，最后自费寄回去换新
——...
之后我查了，ST4000LM024 这个型号故障率很高
换了之后也不能保证不出问题
最好别保存重要东西，作为第2备份用
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