行政裁定书 发表于 2017-5-9 13:39

电脑开机15分钟左右会突然关机是什么情况？

新装的机，发现持续开机15分钟左右，电脑会自动关机。
而且还不是像那种过热之后进入关机画面式的关机，而是直接断电那样的关机。

吓尿了，这是什么情况？

峰大介 发表于 2017-5-9 13:42

过热是会出现直接断电关机的。

行政裁定书 发表于 2017-5-9 13:48

15分钟不太可能过热吧，而且水冷什么都上了。也没玩游戏。

bilibon 发表于 2017-5-9 13:59

听起来是过热。。机器是自己组装的？CPU上有没有涂硅脂，冷头上的塑料膜有没有撕

行政裁定书 发表于 2017-5-9 14:02

让京东帮装的，客服一直不在线，回去再问一下

Archlich 发表于 2017-5-9 14:04

aithinkso 发表于 2017-5-9 14:09

在 UEFI 里呆 15 分钟看看

行政裁定书 发表于 2017-5-9 14:10

没有错误代码，就是突然断电关机了。
不知道京东还能不能找人来检查一下电源和其它硬件

燕市游徒 发表于 2017-5-9 14:52

netplaying 发表于 2017-5-9 15:34

内存接触不良、电源不稳、主板上的CPU针脚歪都可能，用替换法依次检查吧。

sirlion 发表于 2017-5-9 16:14

cpu内存有问题都是蓝屏，显卡有问题多数黑屏花屏，店员有问题倒是会直接断电，前提都是你不是过热断电下

perfaceNext 发表于 2017-5-9 16:20

如果是过热的话，再开机时间关机时间会缩短吧。

Muarim 发表于 2017-5-9 16:22

新装的 ？ 机型主板上铜柱垫高了吗 ？

—— 来自 Sony D6683, Android 5.0.2

杉崎键 发表于 2017-5-9 17:30

原来我有台电脑也是这样，但是要在运行游戏或者一段时间flash播放情况下，一般就是电源的问题

行政裁定书 发表于 2017-5-9 19:05

鲁大师看了下，cpu一直40度，左右，其它也都是一直30多度，然后过一段时间就突然自动关了

darkangel0224 发表于 2017-5-9 19:47

15分钟准时的话听起来像是触发了某种电源管理，像LS某个说的，在bios里待个半小时，看有没有问题

行政裁定书 发表于 2017-5-9 21:31

本帖最后由 行政裁定书 于 2017-5-9 21:40 编辑

鲁大师看了下，cpu一直40度左右，
但在bios里一开始63度，然后升到75度以上，
过一会儿就关机了。

darkangel0224 发表于 2017-5-9 21:53

过热自动断电，散热问题

行政裁定书 发表于 2017-5-9 22:41

也许是京东他们水冷安装错误

行政裁定书 发表于 2017-5-10 12:27

有没有可能是安装的系统造成的问题

sirlion 发表于 2017-5-10 12:39

行政裁定书 发表于 2017-5-10 08:27
有没有可能是安装的系统造成的问题

不会是软件问题

行政裁定书 发表于 2017-5-10 16:55

sirlion 发表于 2017-5-10 12:39
不会是软件问题

那就有底了，京东客服说不排除是自装系统造成的问题。
目前他们还在研究，两天后给回音。

行政裁定书 发表于 2017-5-10 19:25

现在京东的工程师推测是主板和cpu的问题，但主板和cpu客服都表示不太可能有问题，
我希望京东上门确认是哪一部分出问题，但他们不肯，一定要换了硬件才能上门。
但现在无法确定到底是硬件问题还是安装问题，直接退换很蛋疼。

如何可以确实检测是否是主板和cpu的问题？

killsx 发表于 2017-5-10 19:59

看下水冷头装好没，水冷的线接对了吗，bios里面那么高温度显然不正常

darkangel0224 发表于 2017-5-11 00:15

客服当然不能随便把甩锅的途径堵死啊，这是职业技能的一环。
所以说，风冷没有被扫出历史舞台还是有原因的。

行政裁定书 发表于 2017-5-11 13:41

京东这装机真是有够坑的
一开始来的那个连水冷都不会装，后来来的那个面前装好了现在还出这种问题。

bilibon 发表于 2017-5-11 13:50

京东组装不是应该一个电话过去就该上门来保修的么？

行政裁定书 发表于 2017-5-11 13:57

本帖最后由 行政裁定书 于 2017-5-11 14:13 编辑

他们要求你先去申请售后检测硬件，才能重新来安装。他们不给你检测的。还要自己拆下来，亲自送去自提点。
我有这时间和水平还要花钱让他们来装干什么

sirlion 发表于 2017-5-11 17:57

下次只买准系统了

行政裁定书 发表于 2017-5-12 20:32

现在发现，机箱平躺的时候水冷正常，竖起来水冷不启动。
所以这什么情况？接触不良?
是硬件问题还是安装有问题?

killsx 发表于 2017-5-12 21:20

真不如买了硬件打电话叫修电脑的来帮你装机，水平应该比京东高
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