ssbg2 发表于 2017-2-4 12:07

surface pro3又坏了,蓝牙和WIFI设备找不到了

为什么要说又呢,因为之前坏过一次,就这个问题,微软售后弄回去似乎是换了个模块,然后电脑变成了圆月弯刀……
变就变吧,我凑合继续用得了,结果后面先是睡死,再是USB设备掉电,触摸板鼠标跳动,总而言之是让我烦不胜烦,最后微软同意换新,保修期重新计算。
换新之后别说,还挺好(可能是因为我用了一个散热板),一直相安无事的用了快有一年,然后昨天更新后,今天又搜索不到任何WIFI信号了,蓝牙开关按键也没了。

哎,我试下重装系统看看,不行就再返修吧,就怕再搞成圆月弯刀。
这会在备份资料,问下有没有什么好一点的软件可以做这个事?

ssbg2 发表于 2017-3-2 15:02

修回来背面直接磨花了,我打电话问微软,微软说这个不影响使用,就是难看点,不碍事的,希望我能理解。

我理解个毛线啊

sjw6234 发表于 2017-3-2 15:12

ssbg2 发表于 2017-3-2 15:02
修回来背面直接磨花了,我打电话问微软,微软说这个不影响使用,就是难看点,不碍事的,希望我能理解。

我 ...

可能维修外包给了intel 希望理解

semmy 发表于 2017-3-2 15:18

ssbg2 发表于 2017-3-2 15:02
修回来背面直接磨花了,我打电话问微软,微软说这个不影响使用,就是难看点,不碍事的,希望我能理解。

我 ...

微软的硬件不建议买

Neho 发表于 2017-3-2 16:43

ssbg2 发表于 2017-3-2 15:02
修回来背面直接磨花了,我打电话问微软,微软说这个不影响使用,就是难看点,不碍事的,希望我能理解。

我 ...

接着怼客服啊

原装大小姐 发表于 2017-3-2 16:56

怼他妈的,理解个屁,不行就315

红客 发表于 2017-3-2 16:57

我直到去年年底还是苏菲的忠粉
结果自去年底的更新开始 基本上隔一天就要死机自动重启一会 一周要睡死至少两回

lwa190212 发表于 2017-3-2 17:28

我的sp3修回来背面也多了一长条划痕
说不定是传统了

赤色彗星SEXY 发表于 2017-3-2 22:08

苏菲3 刚出就买了到现在硬件都没问题睡死以前的系统到是有过

----发送自 samsung SM-G9300,Android 6.0.1

鱼鸟MoMo 发表于 2017-3-2 23:29

kirainsky 发表于 2017-3-2 23:55

巨硬的硬件硬件售后看地区看人品,我的苏菲3和苏婆4都出问题后微软都给换机,换回的机器也基本没有问题。

sixXseven 发表于 2017-3-3 08:41

我的sp3送修后拿回来明显屏幕被当过茶杯垫,屏幕上有非常明显的水印,然后给换了屏

ssbg2 发表于 2017-3-3 09:42

lwa190212 发表于 2017-3-2 17:28
我的sp3修回来背面也多了一长条划痕
说不定是传统了

最后咋处理了啊?

lwa190212 发表于 2017-3-3 09:45

ssbg2 发表于 2017-3-3 09:42
最后咋处理了啊?

客服建议我去吃屎,我只能躲在墙角画圈圈

ssbg2 发表于 2017-3-3 10:15

lwa190212 发表于 2017-3-3 09:45
客服建议我去吃屎,我只能躲在墙角画圈圈

那看来我只能去315投诉了。
谢谢了

弗林蒂萨 发表于 2017-3-3 11:17

看了你们的回帖,手拿SP3回帖瑟瑟发抖

lwa190212 发表于 2017-3-3 11:19

弗林蒂萨 发表于 2017-3-3 11:17
看了你们的回帖,手拿SP3回帖瑟瑟发抖

不要慌,我也是sp3回帖

downforce 发表于 2017-3-3 11:26

我sp4送修过一次后在我的微软账号里消失了,再注册就说我的sp4是企业版不给注册。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

秋雨灰灰 发表于 2017-3-3 11:34

233 sp4回帖瑟瑟发抖,3和4我都用过还没出过故障,看你们回复这售后也太傻逼了吧

ssbg2 发表于 2017-3-3 17:35

downforce 发表于 2017-3-3 11:26
我sp4送修过一次后在我的微软账号里消失了,再注册就说我的sp4是企业版不给注册。

----发送自 samsung SM- ...

你肯定是通过京东之类的途径送修了

downforce 发表于 2017-3-3 17:37

引用第19楼ssbg2于2017-03-03 17:35发表的:
引用:downforce 发表于 2017-3-3 11:26我sp4送修过一次后在我的微软账号里消......

不是,直接官网申请的送修。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

ssbg2 发表于 2017-3-3 18:10

downforce 发表于 2017-3-3 17:37
不是,直接官网申请的送修。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

奇怪,有发票的话可以改成个人的,给那边打电话吧。

银光闪耀 发表于 2017-3-3 18:17

downforce 发表于 2017-3-3 17:37
不是,直接官网申请的送修。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

这个好说
我当时怼了客服
最后只需要购买的截图就能绑定到你账户下了
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