downforce 发表于 2016-6-20 16:50

Surface Pro 4坏了，修回来了。

本帖最后由 downforce 于 2017-7-30 11:09 编辑

屏幕右侧出现一条始终显示的蓝色竖线。已经申请了售后，结果是会给我拆了换个屏还是整机更换呢？
http://ww2.sinaimg.cn/large/61ec78fdjw1f52lu3jqm6j21kw2tbhdt.jpg

还是原来那台，我路由器设置了mac地址过滤，回家没改路由器设置就连上了。
既然没换机为什么把我贴的玻璃膜给去了？



----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

perfaceNext 发表于 2016-6-20 17:04

现在不换机了？我的sp3还打算等到过保前去换呢？

redwolfs 发表于 2016-6-20 18:04

plumlis 发表于 2016-6-21 08:51

Surface Pro 3的时候就不是换机了，过去换机太多， 现在是先修，修几次没好再换良品。

downforce 发表于 2016-6-21 09:52

本帖最后由 downforce 于 2016-6-21 09:55 编辑

引用第3楼plumlis于2016-06-21 08:51发表的:
Surface Pro 3的时候就不是换机了，过去换机太多， 现在是先修，修几次没好再换良品。

我这情况是修好，还是凑合用好呢？
http://ww2.sinaimg.cn/large/61ec78fdjw1f52lu3jqm6j21kw2tbhdt.jpg



----发送自 STAGE1 App for Android.

lb0windy 发表于 2016-6-21 10:16

本帖最后由 lb0windy 于 2016-6-21 10:17 编辑

downforce 发表于 2016-6-21 09:52
我这情况是修好，还是凑合用好呢？



好好一个屏幕上面有一条线，换我肯定没法接受，就和手机屏幕摔爆了还继续用一样，图个啥咧。
或者说你打算接显示器用？

加贺山枫 发表于 2016-6-22 08:42

竖线应该是液晶屏坏了，有概率可以修好，但也是挺难度的技术活，一般做法是更换屏幕吧。

BLTUS 发表于 2016-6-22 11:48

Surface Pro 4大家体验下来算皮实么？有没有碎屏延保之类的服务？还有手写笔算好用吗？
在考虑是弄个iPad Pro（有些手写需求）加一般笔记本还是入Surface Pro二合一，用法比较粗糙，需要皮实些（或者碎了有办法修）

qratosone 发表于 2016-6-22 12:16

samta 发表于 2016-6-22 20:32

皮实的不是应该看松下么。。。

露露缇耶 发表于 2016-6-23 02:37

BLTUS 发表于 2016-6-22 11:48
Surface Pro 4大家体验下来算皮实么？有没有碎屏延保之类的服务？还有手写笔算好用吗？
在考虑是弄个iPad P ...

sp4用起来总感觉摸着就要碎，完全没有sp1时候的安心感

qratosone 发表于 2016-6-23 11:16

BLTUS 发表于 2016-6-23 18:12

qratosone 发表于 2016-6-22 12:16
你可以看看戴尔的三防平板
这两者都不皮实，维修都特别麻烦&特别贵
iPad Pro加Apple Care稍微好一点 ...

请问Dell的三防平板是Win还是Android系统的？
已经有个iPad 2 Air和一个古董iPad 4了，再为了一个笔去搞iPad Pro感觉略无趣些...

downforce 发表于 2016-7-6 12:18

修好了，送回来了。我看不出时是修的还是换了一台，唯一能看出来的我贴的玻璃膜没有了。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

qratosone 发表于 2016-7-6 12:22

qratosone 发表于 2016-7-6 12:23

downforce 发表于 2016-7-6 13:31

引用第15楼qratosone于2016-07-06 12:23发表的:
引用:downforce 发表于 2016-7-6 12:18修好了，送回来了。我看不出时是修的还是......

@qratosone
买的时候贴的全身膜，送修时除了前膜别的都撕了，没有划痕可供辨认。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

hentianwuya 发表于 2016-7-6 14:07

换机器的话，网卡的地址会变吧

downforce 发表于 2016-7-6 14:11

引用第17楼hentianwuya于2016-07-06 14:07发表的:
换机器的话，网卡的地址会变吧

@hentianwuya
有道理，等回家查查路由器里记录的MAC地址。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

annoth 发表于 2016-7-6 14:36

downforce 发表于 2016-6-21 09:52
我这情况是修好，还是凑合用好呢？




去修啊，我的surface pro 4，有亮斑，送去修结果第一次修好没多久又有亮斑。又送去修，第二次给我换一台。

annoth 发表于 2016-7-6 14:36

downforce 发表于 2016-6-21 09:52
我这情况是修好，还是凑合用好呢？




去修啊，我的surface pro 4，有亮斑，送去修结果第一次修好没多久又有亮斑。又送去修，第二次给我换一台。

seaky 发表于 2016-7-6 16:22

请问是怎么送修的？我的是下方出现了亮线，目前因为要出差还能凑合用没去修，等过了这段忙的时间打算送修了

——发送自S1 Pluto 2.5

downforce 发表于 2016-7-6 16:33

引用第21楼seaky于2016-07-06 16:22发表的:
请问是怎么送修的？我的是下方出现了亮线，目前因为要出差还能凑合用没去修，等过了这段忙的时间打算送修了......

@seaky
①有质量问题7天包退15天包换
②15天之后有质量问题直接打微软电话4008203800，微软是和联邦快递合作，如果确定机器有问题先去微软官网，把机器的序列号和微软账号绑定一下，然后在线联系客服，微软会委托联邦快递上门取件的。微软服务时间是周一至周五早9点到晚8点，机器是2年全国联保的

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

downforce 发表于 2016-7-6 16:36

这是卖家告诉我的送修方法，我是在官网绑定序列号后直接网页提交的维修申请，没找在线客服，因为是周末的晚上客服已经下班了。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

lwabala 发表于 2016-7-6 17:00

可是我上次送修，送回来的时候附赠一条横穿机身背部的微小划痕，还没地说去

—— 来自 OnePlus ONEPLUS A3000, Android 6.0.1

ryuonegz 发表于 2016-7-6 17:39

机身上的序列号换了吧，如果是换新的情况

Neho 发表于 2016-7-6 18:22

本帖最后由 Neho 于 2016-7-6 18:26 编辑

downforce 发表于 2016-7-6 13:31
@qratosone
买的时候贴的全身膜，送修时除了前膜别的都撕了，没有划痕可供辨认。


你可以看看你账户里是不是多了一台机子
如果是的话就是换新了
或者看保修期。维修的保修期应该是……不变？ 反正换新的保修期是彻底重新计算的

Neho 发表于 2016-7-6 18:25

不过过事实上一直以来微软都是换新的多吧

seaky 发表于 2016-7-6 18:30

downforce 发表于 1 小时前static/image/common/back.gif
引用:引用第21楼seaky于2016-...

好的，谢谢了！

——发送自S1 Pluto 2.5

downforce 发表于 2016-7-6 19:05

还是原来那台，我路由器设置了mac地址过滤，回家没改路由器设置就连上了。

----发送自 samsung SM-G9350,Android 6.0.1

暗铁 发表于 2016-7-6 19:35

估计换了屏？记得维修难度蛮大的
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