本帖最后由 桃花岛主 于 2016-6-15 12:20 编辑
打电话询问，说2到3周是正常流程。。。
2部BD（和谐，尸者的帝国），三部曲小说，还有一本DQB攻略。15000日元不到。。。
第一次也是最后一次日亚直邮了。
转运走EMS（神海+DQH2+电击playstation） 第三天就到。
桃花岛主 发表于 2016-6-15 11:53
DHL。。。
交了资料后这么久？
桃花岛主 发表于 2016-6-15 12:17
打电话询问，说2到3周是正常流程。。。
2部BD（和谐，尸者的帝国），三部曲小说，还有一本DQB攻略。15000 ...
讲道理，正常流程是7-10天
1.amazon发货
2.hk过hk海关，然后转发到入关所在地DHL仓库
3.所在地DHL仓库收货并发邮件。
4.dhl确认收到资料并送检
5.海关通关完毕
6.dhl送货上门
第2个环节约1-2天，第3个环节1-2天，第4个环节是收到资料后次日，第五个环节无意外的话是3-5个天，第六个环节是1-2天。
全部按最长算也就是14天
正常来说7天足够了，运气不好碰上海关过周末也就是9天
本帖最后由 桃花岛主 于 2016-6-15 14:37 编辑
王留美 发表于 2016-6-15 13:26
讲道理，正常流程是7-10天
1.amazon发货
2.hk过hk海关，然后转发到入关所在地DHL仓库
这次日亚是23号发货，然后好像是26号，DHL打电话给我让我交资料，我就顺口问了下通关大概要多久，她说1到2周，于是我当天就把她要的这些资料发到她邮箱了。
然后就开始杳无音讯，到了端午节前一天，我中午就下班了，我算算日子差不多快2周了，然后我就打电话给DHL问问到底是什么情况，然后转来转去还是她接的，她让我把资料发给她，我一愣，我说我不是早发给你了吗？然后她说她看看，她说我资料填得不对，数量不对，书有5本我写成4本还是什么的，反正她就是装模作样地随口乱找借口，让我改完后重新交。
首先，哪怕我资料填的不对，她既然能够说出我填的数目不对，她为什么当时我发给她邮件的时候不说呢？而且资料填错了，海关应该会退运才对，怎么DHL网站一直显示清关中呢？是不是如果我不是正好有空打了电话问问，DHL一直清关清下去？
其实明摆着就是这个人就是把我第一次发给她的资料，她忘记处理了，然后直到2周后我第二次打电话过去，她才想起重新处理，整个过程没有一丝表示出歉意，一直在帮我捣糨糊，话里意思是我自己东西不关心，隔这么久才打电话，我当时实在是强忍火气，最后讲完问我还有什么事伐，这是什么乱七八糟的，我打电话给你们DHL还有别的事情吗？难道特意打个电话祝你们端午节快乐的？
虽然这些东西我并不着急看，但碰到这种人，我也实在是。。。真心无语。。。
就你这个案例来说
第一，可以投诉。事实上在你资料递交次日后两天如果DHL的状态还没改成送海关的话，就可以去投诉了
第二，傻逼上海DHL长期不按规范流程走导致员工业务不熟，我觉得基本上是这个原因了
过一段时间应该能改善很多
没事多打投诉电话（结果都是我们在理
武汉海关卡了4天
我最快试过的是强袭魔女OVA2，正式发售日期后两天就到手上（不知道日亚本身有没偷跑）
好了，现在已经超过两周，DHL显然无能又没法背锅，老爷以后还是转运吧
这贴都是寄过来的，话说有没有往日本寄东西的经验的？
想给同学寄点五芳斋真空包装粽子，问了ems收件小哥说什么都能寄，就怕对方国不收，但是官网查加价格好像挺贵；而顺丰的收件小哥业务不熟，以前就收过寄到韩国的文件；dhl收件小哥这两天没在单位楼里看到
网上搜搜好像说肉类不行，我想到时候豆沙和肉棕分两个包裹寄不知道哪个能寄过去
本帖最后由 rhotov 于 2016-6-16 10:29 编辑
很可能两个都拒收，熟食邮寄限制很大的。
引用第247楼Inle于2016-06-15 23:19发表的:
我最快试过的是强袭魔女OVA2，正式发售日期后两天就到手上（不知道日亚本身有没偷跑）好了，现在已经超......
以前两天很正常，我以前买东西也都是发货后一天到手，因为DHL钻空子不是按个人物品报的关……
现在被海关逮到盯上了所以没法快了……
----发送自 STAGE1 App for Android.
被dhl收了50的仓储费,能找amazon.co.jp要回来么
诶哟卧草 发表于 2016-6-20 15:58
被dhl收了50的仓储费,能找amazon.co.jp要回来么
去DHL投诉就好
诶哟卧草 发表于 2016-6-20 15:58
被dhl收了50的仓储费,能找amazon.co.jp要回来么
去DHL投诉就好
rhotov 发表于 2016-6-16 10:27
很可能两个都拒收，熟食邮寄限制很大的。
含肉的ems直接就不受理了……
寄了点豆沙蜜枣白粽馅的，五十多块粽子ems找了个箱子装称重邮费收了304……
本帖最后由 泉美 于 2016-6-20 16:52 编辑
六月初DHL直邮的少战BD两天就到了。。北京海关
黑上シグマ 发表于 2016-6-16 10:43
以前两天很正常，我以前买东西也都是发货后一天到手，因为DHL钻空子不是按个人物品报的关……
现在被海关 ...
已经不是没法快的问题了，31号交资料到今天20天，老爷你碟子都看完了吧还给我好吗…
看到楼上各位到手这么快我的心好撚痛
如果是日亚第三方（日亚代发货）的话仓储费是日亚出还是收件方出？
桃花岛主 发表于 2016-6-15 12:17
打电话询问，说2到3周是正常流程。。。
2部BD（和谐，尸者的帝国），三部曲小说，还有一本DQB攻略。15000 ...
QAQ
端午节后跟我说1到2周
麻蛋，这周五再去个电话问问
问一下现在在日亚买一本1000日元以下的单行本是不是也要折腾半天？
以前单行本都是在日亚一本一本买的，现在换成EMS价格感人
无节操三千 发表于 2016-6-21 13:00
QAQ
端午节后跟我说1到2周
麻蛋，这周五再去个电话问问
我的东西昨天6月20号刚送到，你等了多久了。我当时是等了3周打的电话，手机打这个400-810-8000。
你直接打这个电话投诉，然后会有专人来处理你这件事，然后就会快了，而且这个部门的工作人员还会和我讲通关的进度，预计什么时候能送到家都会讲的，态度非常好的。
クルス 发表于 2016-6-21 14:30
问一下现在在日亚买一本1000日元以下的单行本是不是也要折腾半天？
以前单行本都是在日亚一本一本买的，现 ...
和买什么东西没关系，都是DHL运送
2天前买的OST没卡,接下来买个BD试试,不卡再增加金额
田中公平 发表于 2016-6-21 20:38 2天前买的OST没卡,接下来买个BD试试,不卡再增加金额
请问坐标是哪里？日亚还有2k多礼品卡，想买张CD用掉。上一年买BD广州海关最多也就卡两三天，现在不知道怎么样
starring 发表于 2016-6-21 20:56
请问坐标是哪里？日亚还有2k多礼品卡，想买张CD用掉。上一年买BD广州海关最多也就卡两三天，现在不知道怎 ...
北京的,前面看到没被卡的才敢买但貌似广州大概率被卡?
八王子的best今天刚送到，日亚发货一天就到了广州，之后就卡在海关，发的DHL
今天终于收到了
桃花岛主 发表于 2016-6-21 19:17
我的东西昨天6月20号刚送到，你等了多久了。我当时是等了3周打的电话，手机打这个400-810-8000。
你直接 ...
这个电话态度确实很好
刚问了下，说我的游戏卡带被送到海关商检（什么CIQ），海关还不放行，醉了
等DHL午休的人回来再问问具体啥情况，醉了
无节操三千 发表于 2016-6-22 11:48
这个电话态度确实很好
刚问了下，说我的游戏卡带被送到海关商检（什么CIQ），海关还不放行，醉了
等DHL午 ...
商检2333，我建议你可以准备找amazon申请换货了
王留美 发表于 2016-6-22 18:36
商检2333，我建议你可以准备找amazon申请换货了
QAQ
王留美 发表于 2016-6-22 18:36
商检2333，我建议你可以准备找amazon申请换货了
QAQ什么意思啊？！
我之前想过amazon退货，但是amazon界面提示要7月底前退货
我心说我啥时候拿到都不一定，怎么退啊
请问换货是怎么回事啊？
无节操三千 发表于 2016-6-23 08:42
QAQ什么意思啊？！
我之前想过amazon退货，但是amazon界面提示要7月底前退货
我心说我啥时候拿到都不一定 ...
有概率被暴力拆包233333
王留美 发表于 2016-6-15 13:26
讲道理，正常流程是7-10天
1.amazon发货
2.hk过hk海关，然后转发到入关所在地DHL仓库
出事前发上海很少过香港的，因为基本都是次日中午送达，去一趟香港就不止这点时间了
田中公平 发表于 2016-6-21 20:38
2天前买的OST没卡,接下来买个BD试试,不卡再增加金额
不是上海海关？好想北京海关完全没事
这段时间有上海的用过了吗？资料是交到哪里？填写模版有吗？
stage111st 发表于 2016-6-25 00:10
不是上海海关？好想北京海关完全没事
北京要过香港不过很快就完了
今天算上折扣4000多的BD也到了,周末再买个5500的RE0看看,可再往上就要算15%的税想避开只能一次一卷买
无节操三千 发表于 2016-6-23 08:42
QAQ什么意思啊？！
我之前想过amazon退货，但是amazon界面提示要7月底前退货
我心说我啥时候拿到都不一定 ...
退货那个还要自己联系快递吧
无节操三千 发表于 2016-6-23 08:42
QAQ什么意思啊？！
我之前想过amazon退货，但是amazon界面提示要7月底前退货
我心说我啥时候拿到都不一定 ...
我没问自己的碟是不是拿去商检，不知道在哪里可以查到是否有这个记录，虽然从结果上来看不问也知道是了
先说说自己的情况吧，前面我说收到那只是DHL的人打电话给我说派了，但实际今天才拿到手
发现是被老爷拆过了，因为是BOX，外盒的外膜被撕开了，里面什么设定集BDCD全套东西被腾了出来，老爷慈悲，给我BD和CD留了最后一层膜，看来老爷拆碟组织看GuP也只是都市传说嘛（ry
东西少没少还没仔细点，实际BD和设定集也没弄坏，除了外盒的彩纸被撕了一条小裂痕以外看上去也没什么影响
我再买一份就好了，fuck老爷
kos_mos 发表于 2016-6-25 00:32
这段时间有上海的用过了吗？资料是交到哪里？填写模版有吗？
DHL业务员会主动和你联系并要你的邮箱的
四月底买的东西都现在还没退税，看来没救了吧
