最近体验了一下三星的售后，更新，还是得黑
本帖最后由 yuuu 于 2015-12-18 10:27 编辑2013年买的三星电视准旗舰F7500上周开始有一块手掌大的地方背光发暗，因为对画质敏感不能忍，就叫来了三星售后。
打了电话当天上门，检查了一下说先换主板，三天后也就是昨天带着主板上门当场换。
然而换了主板并没什么卵用，当场决定换屏，让我等屏到。然后现在在等换屏。
整个过程感觉还算比较迅速，不看发票也不问在不在保修期，态度比预想中要好。
特别是维修都是当场的，不需要把电视带走，相当好评。记得以前修大法都是要带回维修点的。
当然因为售后根本不问保修期，也不知道三星的保修期是多久。换了屏是不是重新计算。大法换了屏都是重新计算这块屏的保修期的。
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12月28日
今天上门把电视带走了，预计22号送回。看来换屏这种大操作三星还是搞不定当场换。
另外问了一下换屏后新屏是否重新计算保修期，答案是不重新计算。记得三包规定里新换配件保修期只顺延三个月到一年，看三星这个回答，指望一年是不可能了，估计执行三个月的标准可能比较大
果然三星还是夸不得。当然还是得怪大法电视不争气，争气点我也不会买三星的 关注一下，正在考虑买哪个牌子 索尼我自己修过换个主板当场解决，就是新款上市拖了些时间才来。搞定就发票拍张照。
三棒当初电视维修也看了不少当场换主板和屏的确是主流操作流程至少我这个城市是
----发送自 STAGE1 App for Android. 我大法的电视也是一样啊 我家那台索尼电视也是，从买回来起就偶尔有啸叫，上门数次都没解决。
最后那人叫我们直接报告维修不能，看能否换个新品。想想大法的电视不停的缩水，啸叫也不是经常有就算了。 zhouaa 发表于 2015-12-17 12:43
我家那台索尼电视也是，从买回来起就偶尔有啸叫，上门数次都没解决。
最后那人叫我们直接报告维修不能，看 ...
添钱换4K啊。4K有几个型号缩得不厉害 s6 edge换过一次充电模块，也是当场解决的 礼拜一去给note5换个屏幕 居然要等到礼拜五 还要问我开机密码 今天广播里不就在讲三星电视么，屏幕有黑斑，师傅上门说人为损坏不修，然后投诉到电台，电台让三星举证，明天看回复 三星售后还是可以的，而且一般有零件的话当场维修。 飞利浦电视是这样。。如果你的坏了，直接换个新的。。如果没有了，就换个更好的。。。。现在不知道。以前是这样。 这售后已经算改性不少了，当然我是三棒Display黑 三棒售后必须黑 在爸爸国平板申请保修居然要自己付运费寄回去 我当初看三棒不管是lcd还是pdp换屏都是当场解决的，再说现在电视就壳、屏幕、电源板、接口板和电路板加上些附件的东西拼出来的东西维修就是拼积木。
当然我对于pdp的不信任很大程度是源于那时看到三棒故障率高的可怕
----发送自 STAGE1 App for Android. dirgelegend 发表于 2015-12-18 09:04
飞利浦电视是这样。。如果你的坏了，直接换个新的。。如果没有了，就换个更好的。。。。现在不知道。以前是 ...
请问是大概多久以前？
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