tlwbz 发表于 2015-11-4 14:25

STEAM买辐射4好像失败了，钱已付，怎么办？

支付宝最后弹回STEAM的那个页面也提示交易成功了，但库里就是没有，交易记录里还是待处理，都过去几小时了客服里面连FALLOUT 4这个选项都没有的

琴酒 发表于 2015-11-4 14:27

再买一次 别付钱 应该就会入库了

唯登诗树 发表于 2015-11-4 14:32

等24小时，还不行写封申诉信附上支付宝截图（例子steamcn上有），几天内肯定到货

我也有过，因为支付宝手机支付的问题

后来我绑了信用卡

tlwbz 发表于 2015-11-4 14:47

琴酒 发表于 2015-11-4 14:27
再买一次 别付钱 应该就会入库了

没用，再点一次就又跳到支付宝付第二次钱了

Nosgoth 发表于 2015-11-4 14:50

Steam支持银联啊，何必用支付宝。

Yhao 发表于 2015-11-4 14:51

登出再登入试试

Cysken 发表于 2015-11-4 14:51

拿手机付款的？写信吧。。一般都是整点就会到..

tlwbz 发表于 2015-11-4 14:53

Cysken 发表于 2015-11-4 14:51
拿手机付款的？写信吧。。一般都是整点就会到..

用电脑付的，就是第一次跳转页面时404了，不知道有没有关系

litshetyran 发表于 2015-11-4 14:53

24小时内还没有就申诉吧

椎名mahuyo 发表于 2015-11-4 14:56

用网页买不用客户端 或者直接冲钱到钱包里 直接买
一直用网页充钱包 不关任何弹出来的网页 然后用钱包买东西 没出过事

doki 发表于 2015-11-4 14:56

坐和放宽，明天还没有再联系客服也不迟，反正解锁还有一周

tioover 发表于 2015-11-4 15:05

007.5 发表于 2015-11-4 15:15

顺便问下网页购买游戏，交易成功后如何阻止steam自己启动

我现在买游戏都是这样：
关掉steam，用网页登录steam购买，交易完成后steam自动运行，库里没有刚买的游戏，关掉steam，网页登录steam进购物车再次交易，系统提示不能购买因为库里已经有了，交易成功并收到购买凭证邮件

以前不会自动启动，用网页交易完后就OK了，现在神麻烦

chenzl 发表于 2015-11-4 15:53

一般情况下不会坑的， 我也有过，隔天看就有了

法师的天空 发表于 2015-11-4 17:06

什么都别做（顶多截下图），我上回买GTA V也是这样，大约1天后自动进去了，貌似是付款延迟的问题
如果1天后还没成功入库就用截图联系客服吧
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