woodey 发表于 2015-7-16 15:59

【新帝平板】wacom粉转黑，说说售后经历【已换到完美屏】

本帖最后由 woodey 于 2015-7-17 17:16 编辑

之前说过新帝平板1代充不进电的问题，我去魔都的wacom售后了，售后说这是常见问题，充电接口太脆的问题，给我换了台，不过不给数据转移

本以为wacom好良心，结果发现有个很明显的黑点，跟客服说，客服说1个是正常现象。

我又仔细找，又发现2个不太明显的黑点，跟客服说，客服说wacom规定小于等于3个坏点是合格的，不给换

我发现这个大的黑点是有3,4的像素组合的黑点，跟客服说，客服说坏点是按个数算不是按像素算

我就问客服，如果中间有一块色斑，也是一个点么，客服沉默了下说这种可以换，但你的明显是个点

我很郁闷说不带这样的吧，我原来好好的板子你给我换个瑕疵的。客服说反正这个充电接口用着也会坏，到时候来换就行

1W多的设备就这服务和质量？我该怎么办，只能认栽？？？

[找客服后更新]

问了客服了，说明天让我去，也没说坏点给不给换，说要根据检测，如果不给换不是白去了么，不过还是继续请假2小时找维修



终于给我换到台完美屏，虽然贴膜有个地方有点小瑕疵，不过完全可以。但是换后据说再保3个月，我估计电源接口/充电芯片的问题该出的还是会出现

这事也告一段落了，这里还是提醒下，网购这种贵重品要开发票，售后不给力就继续找客服，弄到满意为止

benjin 发表于 2015-7-16 16:07

反正我用过苏菲丝薄2的WACOM技术后就转黑了

Trompete 发表于 2015-7-16 16:27

客服说反正这个充电接口用着也会坏，到时候来换就行


那就这样吧

给你换你也就睁一只眼闭一只眼了……

shahito 发表于 2015-7-16 16:36

呆总要不建议联系下12315或者试下官网客服？

woodey 发表于 2015-7-16 17:46

问了客服了，说明天让我去，也没说坏点给不给换，说要根据检测，如果不给换不是白去了么，不过还是继续请假2小时找维修

hisame 发表于 2015-7-16 22:08

拆骨羊肉 发表于 2015-7-16 22:09

胡说 发表于 2015-7-16 22:32

秋雨灰灰 发表于 2015-7-16 22:41

你让她给你出示三个点以内不管和练成片的点算一个点的条款啊233

银镜 发表于 2015-7-17 10:38

胡说 发表于 2015-7-16 22:32
wacom还是用板子的好，而且还要用最抵挡的板子，皮实耐操，便宜好用。
电磁屏我还是继续等巨硬的技术完善， ...

说起这个就是气，尼玛新帝22hd算是高端线了吧？有延迟和偏移就不说了，分辩率还低，看着都是糊的，细节只能在显示器上看。

moonite 发表于 2015-7-17 10:59

wacom就这狗屎。。。再高端也就那个样子
只有普通板子能用

cyberalogo 发表于 2015-7-17 12:32

卡爷 发表于 2015-7-17 16:30

woodey 发表于 2015-7-17 17:16

ouaicl 发表于 2016-9-15 09:22

commanderyuri 发表于 2016-9-15 12:16

endrollex 发表于 2016-9-15 12:27

转ipad pro 了，3K分辨率，手感也比影拓好~

鱼鸟MoMo 发表于 2016-9-15 12:49

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