不本意 发表于 2015-7-10 13:03

【哈曼这牌子太恶心】曝光一个淘宝音响黑店,水太深!

本帖最后由 不本意 于 2015-7-10 17:17 编辑

去年装房子,搞了套家庭影院,还多亏了这里的各位指点走线技巧
后来在AV199看到一家网店 达明一派是淘宝老店 口碑不错
就在他家买了一套 哈曼卡顿BDS870蓝光集成数字功放+卫星音箱HKTS30,一共6000块
但因为没有经验,忘记了要发票,结果后来的事证明网购电器不要发票就是找死!

2014年3月下单,到手使用是6月;当时注意到生产日期是2011年,商家说是库存,正常。
2015年4月初开机发现自动断电,功放变砖了。使用时间10个月,但正好过保,哈哈


最恶心是哈曼总售后!!
不承认保修卡上写明的“主要部件保修2年”的条款,来来去去只有一句话“以维修站为准”
尼玛一个全球品牌,维修政策是“以维修站为准”!!!
维修站第一次检查给我报价900+,是的,说是电路板损坏。
再找哈曼总售后,他们居然声称不清楚、无法答复电路板是不是主要部件!
又找哈曼总维修站,答复说属于主要部件,但是没有统一的零部件更换定价表!以维修站报价为准……
消协介入后,维修站改口说不是电路板损坏,是里面的电容元件损坏,所以保修无效!

最后找到淘宝 达明一派,他们售后说过保一天也是过保,不管。我提出要发票去保修,这店先报价交总价6%的税费,后来要收8%,漫天要价我提出 为什么产品是2011年生产、是不是存货问题,达明的技术售后才改口说,你把东西寄给我们上海一个店铺,我们找哈曼维修点给你修。
我说为什么不能联系安排本地的官方维修点修?
答复说是,没办法。

我理解了,寄给他们,他们随便找个能修的维修店给弄好再寄给我,就就是所谓的“店保”。
从4月到7月,他们售后的态度非常强硬,根本就是坑你活该的意思。所谓的口碑店、淘宝老店,就是这个嘴脸。

目前得到的教训:
1.需要保修的电器不要网购,更加不要在淘宝上买,谁知道是展品还是二手货,毫无信用,
2.买电器必须要发票,所谓的店保都是吃屎的。官方维修点保修必须要发票。
3.哈曼这个牌子的质量和售后都是屎,谁买谁傻逼。我已经傻逼了一次了……
4.掏钱之前必须三思,目前中国的消费者还是绝对弱势,一旦出现纠纷,消费者是绝对弱势,费力费时还没有结果。

正树主席 发表于 2015-7-10 13:05

如果京东有应该上京东买

不本意 发表于 2015-7-10 13:09

正树主席 发表于 2015-7-10 13:05
如果京东有应该上京东买

当时京东没有

softknight 发表于 2015-7-10 14:42

品牌售后是很过分,不过这店家还行啊,也答应给你维修,毕竟付款这么久了,如果店家真心打算赖账你没一点办法

你的全家 发表于 2015-7-10 15:04

悠哉日常大王 发表于 2015-7-10 15:13

淘宝的资历你也信?哪个大店没点黑历史,淘宝店你要是信不过请事先百度

王师 发表于 2015-7-10 15:33

过了厂家保修期,商家还给你修,这对商家而言,是义务之外的服务

7A7 发表于 2015-7-10 15:36

哈曼也算是名牌吧 怎么售后烂成这鬼样…
lzwbfo的人多的话试试微博维权吧

verona 发表于 2015-7-10 16:17

所谓的维修站估计都是外包出去的,能坑一个是一个。

不本意 发表于 2015-7-10 17:10

本帖最后由 不本意 于 2015-7-10 17:21 编辑

店家最大的问题是销售出产日期有问题的商品,官修点就说这机器绝不可能是新购,再加上没发票,压根不给给我保修。
还有就是在发票上漫天要价

st212000 发表于 2015-7-10 17:20

淘宝上凡是超过200的去京东或者亚马逊,没有就换牌换型号

----发送自 LENOVO Lenovo K50-t5,Android 5.0

Trompete 发表于 2015-7-10 17:34

st212000 发表于 2015-7-10 17:20
淘宝上凡是超过200的去京东或者亚马逊,没有就换牌换型号

----发送自 LENOVO Lenovo K50-t5,Android 5.0 ...

你们也太瞧得起狗东了

很多东西是狗东不会去做或者不愿意去做的……还有很多国内是没有行货的 或者 有的牌子型号不全的……

yuuu 发表于 2015-7-10 17:43

从来不买淘宝的“库存”货,全都是翻新/二手/瑕疵/残疾货。只要店家跟我说“库存”我呵呵就走

----发送自 Sony C6833,Android 5.0.2

不本意 发表于 2015-7-10 17:50

yuuu 发表于 2015-7-10 17:43
从来不买淘宝的“库存”货,全都是翻新/二手/瑕疵/残疾货。只要店家跟我说“库存”我呵呵就走

----发送自...

到手前都没提到出产日期
寄来后才看到是三年前的货,但对方咬定是库存,不退

twolive 发表于 2015-7-10 18:03

不本意 发表于 2015-7-10 17:50
到手前都没提到出产日期
寄来后才看到是三年前的货,但对方咬定是库存,不退 ...

太弱了,对待这种无良商家就要本着一副死猪不怕开水烫的精神,跟他死磕,不退就不确认,大不了淘宝介入。

不本意 发表于 2015-7-10 18:05

twolive 发表于 2015-7-10 18:03
太弱了,对待这种无良商家就要本着一副死猪不怕开水烫的精神,跟他死磕,不退就不确认,大不了淘宝介入。 ...

第一次淘宝电器,没经验啊,不知道这些商家如此无耻

wzk3232 发表于 2015-7-10 18:08

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